【怎样管理好员工】从黄陈之争看企业选人.doc

此案例选自《实战商业智慧》杂志 2010 年第 25 期总第 168 期选对一个合适的人，跟选错一个不合适的人，两者之间有着怎么样的区别？国美在黄光裕入狱之后爆发的权利争夺，里面到底蕴含了企业选人的什么教训？我们又该怎样去避免？从黄陈之争看企业选人2010 年中国商业事件中，国美的黄陈之争，应该算是最有份量的重头戏之一这部闹腾了将近两个月，仍无法平息的“抢位大战” ，又给我们企业经营带来什么样的启示和教训？我们先来看看事件发展的经过：事件还得追溯到 2008 年 11 月底，黄光裕因多项指控被相关部门刑拘，作为黄光裕钦点“接班人”的陈晓，接过了黄光裕丢下的国美帅印成为国美电器总裁兼任董事会代理主席，正式成为国美电器的掌权人陈晓是永乐电器的创始人，而永乐电器在 2006 年被国美收购，之后，陈晓成为了国美的总裁真正的争斗开始于黄光裕入狱后的 2009 年，陈晓接任国美帅印后，开始对国美电器进行整顿，力争保持住业界龙头的位置于是，整个国美的市场运营手法和资本操作路径开始逐渐变化2009 年 6 月，国美在陈晓的推动下引进了贝恩资本的资金，这稀释了黄光裕在国美的股权另一方面，陈晓放弃了黄光裕一直以来在市场上狼性扩张的竞争方式，转而走效益优先的精细化道路，关闭了不少门店。

2009 年 7 月 7 日，陈晓开始进行大规模的股权激励资料显示，该方案涉及总计 3.83亿股股份，总金额近 7.3 亿港元相关报道称，陈晓与另外 10 位公司董事及附属公司董事共获授购股权为 1.255 亿股，其中陈晓获 2200 万购股权，股权激励覆盖了副总监以上级别，共惠及 105 人有媒体称“此举将管理层的利益与公司的利益捆绑在了一起”而这些动作，都是在黄光裕这个最大股东不知情的情况下进行的于是，一场关于国美的争斗正式开始了黄光裕通过股东大会要求否决引进贝恩资本的决议，之后被股东大会反对否决了事后，双方数次沟通，但是都没有达成一致的意向最终，黄光裕以大股东的身份要求董事会驱逐陈晓，而陈晓则联合董事会部分成员，跟黄光裕进行抗衡2010 年 8 月 18 日，在无法实现目的的情况下，黄光裕发表了一封公开信——《为了我们国美更好的明天》，对陈晓提出了职业经理人道德、“关闭门店是粉饰业绩”、“自己的民族品牌为外资所把持”、“国美电器”变成了“美国电器”等诸多质疑黄光裕称，陈晓作为董事局主席，“存在个人野心，实施阴谋，挑战职业经理人的职业道德”很快，陈晓对此也作出了回应一天后，陈晓主导的国美董事局发出近 5000 字的《致国美全体员工的公开信》，除回应黄光裕的多项指责外，还呼吁所有国美员工在攸关公司命运的关键时刻团结起来，“不传谣不信谣”。

信中，国美董事局就黄光裕指责的“关闭门店是粉饰业绩”、“自己的民族品牌为外资所把持”、“国美电器”变成了“美国电器”等六大问题针锋相对地进行了回答和说明就这样，一场关于国美的争夺战出现在了公众的面前，事件的主角黄光裕和陈晓，更是被媒体推到了风口浪尖网络营销专家网络营销专家点评：我们可以看到一个有趣的现象，在这场争夺战中，双方都在指责对方的行为是侵害企业利益，而只有在自己的掌控下，国美才能走上正确的道路，为股东、为员工、为社会创造更大的价值从企业经营与管理的层面来看，实质上，排除了股权的争夺因素外，这场争斗更是两种不同经营理念和价值观的一场较量：在黄光裕和陈晓经营国美的两个时段，我们可以看出，黄光裕的一贯作法是先扩张地盘，再谋取利润，而且他用国美此前的发展证明了自己的正确；陈晓的作法则是先保证当前利益，再谋求下一步扩张从某个角度讲，黄光裕看得更长远，但也更冒险；陈晓更务实，但也容易错失良机但是，双方都坚信自己的方式，才能推动国美的继续发展，使国美能够持续经营下去而这，就是双方要求获得国美掌控权的最实质根源——谁掌握了国美的控制权，国美就将按照谁的方式来发展也就是说，从战略性人力资源管理的角度讲，黄光裕从选择陈晓做后备力量的那一刻起，就犯了一个致命的错误。

这个错误就是，选择了一个跟自己理念完全不同的职业经理人，来掌控国美电器这，正是双方后来爆发冲突的根本原因那么，国美的黄陈之争，能带给我们什么启示呢？主要有以下几点：一，企业在管理层选人和团队打造方面，需要遵循不同的标准在高层管理人或者是企业接班人选择方面，需要从价值观、文化、战略见解等方面进行匹配，因为选择一个接班人，本身就是希望借助于接班人的精力，将自身在企业的理念延续下去，如果双方本身是有价值和战略冲突的，很容易就造成分歧这跟选择一般的企业职工不同，一般员工的选择仅仅需要进行岗位匹配和组织文化匹配，就可以达成双方的共赢而接班人的要求则要高很多，企业将来会走什么样的道路，双方之间首先必须达成共识越来越多的企业在逐渐发展的过程中，聘请职业经理人来管理企业，相信黄陈之间的争斗事件能给您在企业选人时带来许多的启发，让您的企业可以少走些弯路《实战商业智慧》专注网络营销案例研究，提供实战实用的网络营销案例技巧和方法，帮您从网络营销案例学习中轻松实现网上经营效益最大化。