德国文化对管理风格的影响12.ppt

德国文化对管理风格的影响德国的文化 德国人讲理性，守纪律，办事严谨认真，一丝不苟 德国人文化素质普遍较高，有修养，知识面广 德国人性格上坚硬如钢铁，坚韧如皮革 德国人崇尚自强不息，精益求精，永不满足管理目标和志向§安全感和流动性§德国是一个工业发达国家，十分重视企业文化建设，培养良好的企业文化是德国企业管理中的重要组成部分，对外是企业的形象问题，这种形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西；对内则主要是培养团队精神§个人生活§德国人工作时间较长，8点以前上班，有时要晚上8点下班 虽然在欧洲，人们有4~6周的带薪假期，但和法国相比，德国人似乎缺少浪漫，很少像法国人那样尽情享受假期，还常常为工作不惜牺牲闲暇时光 权威和决策§德国人采取职工参与决策模式§德国工人参与企业管理有着坚实的法律基础，德国《职工参与管理法》明确规定，大型企业要按对等原则由劳资双方共同组成监事会，然后再增加一位中立人士担任主席，当双方意见不一致时，设立调节委员进行调节，如还不能解决，则由监事会主席裁定。

沟通风格§德国是低语境文化国家§德国是很低情景导向的，谈话总是不含“社交性废话”在商务活动中，德国商人不喜欢漫无边际的闲谈，而是一开始就一本正经地谈正题谈判中语气严肃，无论是对问题的陈述还是报价都非常清楚明白，谈判建议则具体而切实，以一种清晰、有序和有权威的方式加以表述诸如“研究、研究”，“过段时间再说”之类的拖拉作风和模棱两可的回答常另德国商人不快正规性与工作节奏§德国人对人际关系比较正规刻板，拘于形式礼节特别是在德国北部，商人极喜欢显示自己的身份，对有头衔的人一定要称呼头衔，在交谈中，避免用昵称、简称等不正式的称呼在起初的几次会面中，德国人较拘谨和含蓄，甚至略显生硬，但不等于说他们没有人情味，他们实际上也很亲切，容易接近，只是需要时间来熟悉对方§德国商人谈判果断，极注重计划性和节奏紧凑，办事雷厉风行，考虑事情周到细致，注重细枝末节，力争任何事都完美无缺单一时间利用方式§德国人时间观念很强，非常守时，公私事皆如此所以迟到在商业谈判和交往中十分忌讳，对迟到者，德国人几乎毫不掩饰他们的不信任和厌恶勤奋、敬业是德国企业主的美德在德国有许多中小企业，企业主一般既是所有者又是管理者，工作积极，一心一意、执著投入。

性别偏见§德国存在对女性管理者的性别偏见，据2012年的资料显示，德国女性经理只占管理岗位的13%，而且她们在竞争更高职位时遇到了来自男性同事过分的抵制但令人欣慰的是，一些德国企业正在试图改变这种状况其中一个举措是所谓的交叉指导制度，该制度是汉莎公司与其他七家大公司联合推出的一个公司中的高级经理向另一个公司中的女性经理提供指导，帮助她们建立人际关系网，使她们能成功的上升到公司的高层现在德国男女比重不平衡、女性很少企业伦理§德国的透明国际腐败感觉指数比较高，2009年的资料显示得分是8.0，排名为14说明德国贿赂不普遍，也是积极反对腐败的德国文化对战略思考的影响§德国是低个人主义主义文化国家，员工和管理层的合作体现在企业董事会中有员工代表对德国企业来说，员工的福利很重要，它们的销售利润可因之更加稳定例如，1994年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇2万多名员工然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的20％，把每周工作5天改为4天，也不要让那些人失业综合模式：信息导向的文化§德国的低个人主义文化虽然是关系导向的文化，但德国大部分文化是低语境，低权力距离，而且与英语比较接近，贿赂不普遍，单一时间利用方式，语言直接，因而总体来说还是属于是信息导向文化。