女下属拒绝拒绝下属应讲究技巧.docx

女下属拒绝拒绝下属应讲究技巧 ·拒绝下属应讲究技巧 　　　　前文已经有专门章节就“怎样说‘不’”做过具体叙述不过，假如领导者对部下说“不”，既要保持自己的工作标准，又应保护部下的自尊心，激发部下工作的主动性，充足展现自己作为领导的风度所以，必需注意以下几点　　（1）要顾及下属的感受　　领导对部下说“不”尽管较为轻松轻易，不过，假如一点全部不顾及部下的感受，大多也不会赢得职员的尊敬，带来的只有嫉恨和离心背德所以，领导者对部下说“不”，在保持自己的工作标准时，又应保护部下的自尊心，激发部下工作的主动性　　同时，也要讲究一个“巧”和“善”巧”就是灵活多变，抓住对方的心理，顺坡下驴，使对方没觉察时就被你拒绝了而心怀“善”字，即使部下被你拒绝了，也不会怀恨在心，你那友善的态度消除了她可能产生的敌意　　（2）勇于说“不”，善于说“不”　　作为当代社会中的一个领导者，要勇于说“不”，善于说“不”因为，有的时候，下属的看法、行为并不正确，而她自己却因为某种原因觉察不到，这时领导者就应勇敢地说“不”假如对方是一个正直的人的话，她一定会很感激你的，因为这也是对她的一个激励，一个对她人格的激励你的行为，肯定了她是一个正直的人，她能够认识、认可并更正自己的不足。

在这一层意义上，能够看出说“不”其实是激励的孪生弟兄只是它们表现的方法有所差异，达成的效果却是一样的所以，假如从被激励者的心理反应上来看，只要使对方达成了一个心理满足，产生了良好效果的行为，全部能够称之为激励　　广传至今的唐太宗李世民和大臣魏征之间的小说，能够说是这方面的经典　　有一次，“大逆不道”的魏征竟然指责皇上李世民失信：“陛下曾说：‘朕以诚信御天下，欲使臣民皆无欺诈’但陛下言而无信，自己就失信过好几回了　　“寡人什么时候失信于人了?”李世民心中有几分不悦　　“且听微臣细细道来魏征不慌不忙地说，“陛下登基之初，曾下令免去全部百姓欠官家的债务可现在朝廷依然追索秦王府的旧债，理由是秦王府的债权不属朝廷陛下过去是秦王府的主人，现在虽贵为天子，秦王府的财物也应该属于官家全部既然如此，为何还要追索呢?”　　李世民低头不语，显出沉思的神色　　魏征见状，接着说：“刚才只是一例陛下又曾降旨免去关内外两年之赋税，百姓闻之欢欣鼓舞现在又降旨说今年照常征收赋税朝令夕改，只会失人心于天下臣认为，若想以诚信御天下，当从陛下始　　面对这种触犯龙颜的行为，李世民非但没有降罪魏征，还快乐地说：“爱卿说得好寡人确实言而无信，幸好让卿家给点了出来，不然失信于天下，那就不妙了。

李世民还心存感激地给魏征很高的评价：“贞观以来，尽心于主，献纳忠谠，安国利人，犯颜正谏，匡朕之违，以惟见魏征一人因此，激励他人时，当他人的行为有错误，说“不”比一味迎合更主要，迎合轻易使对方忽略自己的缺点，沉醉于虚幻世界里，不利于她的进步在对方出现错误时，还一个劲地恭维，这种激励就有阿谀奉承，甚至居心叵测之嫌　　（3）做到真诚和委婉　　当自己的下属向你提出某种要求时，她心中通常也会有一些困扰或担忧，担心你会不会立即拒绝，担心你会不会给她脸色看所以，在决定拒绝之前，领导者首先要注意倾听下属的诉说这么既能让对方有被尊重的感觉，也能在你婉转地表明自己拒绝的立场时，避免她感到受到了伤害，或避免让人以为你只是在应付同时，领导者倾听后再拒绝，还能够针对下属的情况，提议她怎样取得合适的处理方法，一样能赢得下属的感激因此，领导者拒绝下属时一定要真诚　　除了真诚，领导者拒绝下属时还要做到尽可能的委婉以下多个技巧就能够合适利用　　一是假托直言直言是对人信任的表现，也是和对方关系亲密的标志不过多数情况下直言因逆耳而不能收到预期的效果在这种情况下，要拒绝、阻止或反对对方的一些要求、行为时，可采取假托因为非个人的原因作为借口从而加以拒绝，这么对方就轻易接收。

　　二是重复申诉当集体利益或自己的权利受到了侵害时，领导者就要既坚持自己的立场而不生气，也不急躁或高声喊叫，应该学会在一个冲突的情境中有效地重复表示自己的意见如此一来，也大多能够成功地做到委婉拒绝　　三是模糊应对这种方法很轻易了解，即假如因为某种原因不愿意或不便于把自己的真实想法说给对方，就能够用模糊语言来应对实际场景中，我们能够常常碰到这类情况　　四是热情应对这种方法有一定的反差性即明确表示你期望满足对方的要求，并表示同情，可是实际上是心有余而力不足，请对方谅解，而不直接拒绝这么也能收到良好的效果　　五是旁溢斜出也就是说对对方提出的问题给回避性的回复，而不直接否定对方提出的不合己意的问题如：“今天我们去看话剧好吗?”而你不愿去，就能够说：“去看电影怎么样?”　　还有一个就是直接或大胆地说“不”这在前面的叙述中已很具体，这里就不再赘述。