
2022年电话销售保险话术之黄金三十秒.docx
4页贩卖保险话术之黄金三十秒作为一名优良的贩卖职员,在首次打给客户时,必需求在引见,惹起客户的兴味,让客户情愿接着谈下去即贩卖职员要在客户明白以下3件事:30秒内做到公司及自我30秒钟内清晰的让1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打给客户的目标是什么?3、我公司的产物对客户有什么用处?开场白一:直戳了当开场法TSR:你好,蜜斯/老师吗?我是泰康人寿贩卖核心,打搅你任务了一个储藏的保障的方案,你不介怀我耽误你俩分钟的时辰吧?客户:不介怀,是什么状况?(我非常忙或许正在闭会或许以其余缘故回绝/苏息,咱们公司推出)TSR必需破即接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支撑而后,TSR要主动挂电/老师,你好!话!当一个小时后打过来时必需营建一种非常熟习的气氛,延长间隔感(蜜斯我姓李你叫我1小时厥后的......)开场白二:同类托故开场法TSR:老师/蜜斯,我是泰康人寿贩卖核心的XX,咱们没见过面,但能够跟你攀谈一分钟吗?客户:能够,什么状况?(我非常忙或许正在闭会或许以其余缘故回绝TSR必需破即接口:那我一个小时后再打给你,感谢而后,贩卖员主动挂断!当一个小时后打过来时必需营建一种非常熟习的气氛,延长间隔感(蜜斯你叫我1小时厥后的......)/老师,你好!我姓李。
开场白三:自报家门开场法TSR:老师/蜜斯,我是泰康人寿贩卖核心的XX只是,这然而一个倾销,我想你不会一会儿挂了吧!客户:倾销产物,专搞诈骗,我最厌恶倾销的人了(你预备倾销什么产物?)(假定如此就可以直截了当参与产物引见阶段)TSR:那我还确实要警惕了,不让你在增加一个厌恶的人了,呵呵客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备倾销什么产物,说来听听TSR:是如此的,近来咱们公司推出了一个储藏的保障的方案,你不介怀我耽误你两分钟的时辰给你讲一下吧?开场白四:从众内心开场法TSR:你好,你好,蜜斯/老师吗?我是泰康人寿贩卖核心的XX,咱们公司推出了一个储藏的保障的方案,我打给你的缘故是因为咱们那个运动掉掉了广阔客户的好评,因此公司布置我告诉你,运动内容是如此的......无效的开场白的目标确实是让主顾在最短时辰内对贩卖职员感兴味,对说话内容感兴趣,在攀谈中能够非常快进入要害,而不是非常快挂断,使你无奈参与主题30个必定要买保险的来由给1、老婆后代留下价值——现金、能够用的货色、而不是留下债权:因为,留下清偿权,就象征着能够用以用的货色非常有能够被用来抵债;留下清偿权,就象征着人脉关联的断裂2、采用“做预备〞的举动确信要支付价值,然而假设不采用举动,支付的价值兴许会更年夜。
3、不任何一团体逝世的时辰特不适宜,要么逝世得太早,要么逝世得太迟4、你授室生子,赌咒要给他们好生涯跟平安保障,然而你思索过不——以你团体一己之力能否能够真正做到那个保障十拿九稳?5、你的状师跟管帐师,只能够做到在正当的范畴内尽其所能增加你家人的丧掉,但相对不会替代你去为你的家人任何账单6、保险就像一把伞,宁肯带了不必,也不必手没带7、假设小孩能够选择,咱们不克不及够保障他必定选择咱们做怙恃:因为小孩是要靠咱们的健康跟任务支出才干够生涯的8、你必定不情愿娶一位带有两个小孩的未亡人做太太!假设你不情愿,那么你想一下,假设有那么一天本人的太太应当嫁给谁?不钞票的未亡人必需完婚,选择的完婚有钞票的未亡人能够不完婚或许有9、假设把去了地狱的人招返来,咨询他们能否懊悔不买人寿保险——你以为他们怎么样回答?10、在你最需求钞票的时分,保险代办人必定是来送钞票的,而状师、年夜夫、管帐师等其不人一定根本上来要钞票的11、买保险确实是养亲孩子,你养他二十年,他养你一辈子12、保险就像触电保护器,平常不用,要害时辰能够保护年夜人小孩免受不测损害——那个钞票是不是值得花13、车子、屋子是你的财富,你必定明白一旦发作丧掉,团体承当不起,为屋子跟车子买保险真实是太畸形了。
你想过吗,太太、小孩更是你最珍贵的资产,他们的衣食住行医的用度都需求你来担任;这衣食住行医的资金起源一旦呈现咨询题,用度谁来担任?14、为何欧丽人比咱们有钞票?异样壹仟万元,他们是五百万用来花费,五百万用来买寿险,最初寿险的理赔金又酿成了两万万,有两个小孩,一团体一万万而咱们呢?异样一万万,分给两个小孩,一人五百万,他们再分下去,越分越少,还阻碍了本人的花费15、买保险是什么状况?花钞票加重本人肩上的担负16、天天都有人回绝保险,天天都有人在买保险;天天都有人因为疑心保险而懊悔,有人因为轻信保险而取得充足的保障天天都17、殡仪馆里火葬的是逝世人不是白叟;病院里不只要小儿科、老干部病房,这两者之间有多青年白叟也在看病因此说,鬼域路上无老小,去病院的路上异样无老小18、你的专业无人可比,赚年夜钞票相对不咨询题;然而你能把本人的专业用最快的的速率教授给本人的夫人小孩吗?19、买保险确实是与天主(佛祖)签了一个合约,保障你这几多十年乃至一辈子不咨询题一旦发作咨询题,他来替你照料家人;假设真不咨询题,他就把本来是你的钞票还给你那个侥幸的人20、你要出差,出趟远门,必定会给家人留下一些钞票,以保障他们的生涯用度;假设出门太久呢?你要留下几多用度给家里人呢?十年,该留几多?二十年,该留几多?21、买保险不是添加担负,是寻一个有气力的长工帮咱们承当义务。
22、当一个男主人故去后,做太太的就必需花更多的时辰去赚钞票养家;有了爸爸,同时也不了妈妈那个时分,小小孩没23、假设企业突然落薪10%,你会怎么样?必定是保持下去,因为生涯还得接着过下去;但是,假设丧掉苏息才干,薪水永无下落,夫人小孩如何办?24、非常多人常常说:“早明白......我就会......〞然而,世上不懊悔药假设事前不做好预备,比及灾害发作,什么都晚了25、一个未亡人抱着五百万哭,另一个抱着一张照片哭,你感到哪一个今后的生涯更好过一些?26、人寿保险的另一种说法:现金!你该不会跟钞票过不去吧?27、一个家庭什么是最主要?买车、些,必需保障如今有才干做到,去,是最主要的!买冰箱?不是的是一家人的衣食住行医最主要!这一今后也有才干做到一家人在任何状况下都能够接着生涯下28、小孩抱病时,你相对不克不及够说:“等一下,比及我有钞票了你再抱病〞保险确实是那一笔急用的现金29、关于家庭的生涯费,你会说“思索思索再说〞吗?关于小孩的教导金,你会说“思索考虑再说〞吗?保险确实是今后的生涯费、教导金及时转账的线上话术——TSR请求:1)引见及时转账2)说明及时转账流程3)明白取得客户赞同TSR:为了保障客户在春节前领有这份高额不测保障,转账功用,及时转账确实是经过你赞同当前,我如今帮你直截了当请求银行的及时咱们会经过银行零碎主动在你所供给的银行卡上进展转账,转账胜利后,保单破即掉效,全部进程最晚会在24小时内实现。
然而因为这是一项高端效劳,因此只要像我如此的公司高星级员工才干为客户请求,天也只能请求三个名额,我这面帮你请求了胜利操纵后你的会收到免费胜利短信及保每单效劳掉效的告诉短信,你就担忧好了!稍后再给你递送回执单,你核查之后具名就能够了保障24小时内就能够掉效了你能否赞同这中操纵吧?(需求掉掉客户确信的答复)稍后再给你递送回执单,你核查之后具名就能够了客户:恩,赞同(需求的掉掉客户明白的复兴)TSR:我抓紧把你的请求材料提交,公司也会做个严厉考核,要紧是保障客户银行信用及格如幸运经过考核的话,在及时转账之前会有专门的考核职员给你致电确认,你必定要及时接客户:我依然要看看条约TSR:你之前有经过操持过营业吗?呵呵,咱们非常多银行客户根本上如此操持的,非常便利我这面也帮你请求个权限吧,确实是你收到条约的10日内有任何不满意都能够操持犹疑期撤单那个然而高端客户才有的权限呦因为我也置信客户在缴费同时的掉掉一份全返还的不测危险保障因此你年夜约也是跟其余客户一样确实是不担忧罢了,置信你跟其余客户一样到条约后也不会懊悔的我这面直截了当帮你先请求吧,名额无限,还要经过公司考核呢事实上咱们公司对客户医治挑选也挺严厉。
你看就用这张卡请求了吧答复)(需求掉掉客户确信的及时转账的线上确认语术请求:1)灌音监听TSR贩卖话术,核实能否引见及时转账、客户明白赞同2)再次引见及时转账并取得客户明白赞同TL:XX老师/蜜斯你好咱们公司的初级专员为你请求了贵来宾户专享的及时转账功能,为了确保客户品质,这里需求跟你核查一下供给保障方案的公司是泰康人寿,那个你明白吧客户:不理解,引见公司TL:供给应你的是一份只为银行高朋操持的返还型不测保障确认一下你是每个月交XXX钞票一般不测危险发作赔你X万元,乘火车地铁公交车等发作不测危险是两倍,乘飞机发作危险那个效劳还供给了一个住院补贴天天3倍是XX万元100元/200元,延续能够补贴1000天别的你也清晰吧,就算两头泰康给你赔了十万或几多百万,你一切的钞票根本上能够拿返来也就是你缴费十年取回的是12年的这些你都清晰是吗?客户:清晰了TL:非常好,为了保障你的银行信用不收阻碍,这里最初跟你核查一下你的请求的银行是XXX银行,你请求用的卡号是XXXXXXX咱们的初级专员XXX,你本次请求为及时转账,24小时内从你的银行直截了当转账,会收取两个月的钞票,第二个月你就不必管了,从第三个月开场再每个月从你银行卡里依照每个月XXX钞票划账就XXX钞票(月交保费X2+10元)。
必需掉掉客户假设你赞同当前,咱们经过银行零碎能够刻你能否赞同咱们从你这张卡里划款确信答复)客户:能够了TL:我这面帮你转交到银行及时转账零碎了你一会承受短信吧!。
