三星崛起之道：东方式管控_西方式变革.docx

Table of Contents总序绪论 东方式管控+西方式变革：三星崛起之道企业发展历程概览企业成功实践企业面对的挑战与隐忧第1章 变革：三星的成长之路1.1 三星成长之路1.1.1 创业之初，民生主导1.1.2 产业多元化，布局半导体（1970～1979年）1.1.3 全球扩张，增强技术（1980～1989年）1.1.4 凤凰涅槃，“新经营”时代（1990～1996年）1.1.5 断臂求生，危机中的生存之道（1997～1999年）1.1.6 打造品牌，引领数字时代（2000年至今）1.2 “新经营运动”：三星的蜕变1.2.1 “新经营运动”开幕——法兰克福宣言1.2.2 “新经营运动”的核心1.2.3 塑造三星之魂——“新经营运动”第2章 巨象擅舞2.1 循环的内部交叉持股2.1.1 股份构成2.1.2 交叉持股、实现控制2.2 独特的治理模式2.2.1 董事会构成2.2.2 董事会制度改革2.3 高效的决策模式2.3.1 “铁三角式”的决策模式2.3.2 独特的机构设置2.4 垂直整合的产业布局第3章 卓越的领导力3.1 时势造英雄，李秉哲时代3.1.1 立志投身实业、报效祖国3.1.2 非凡的前瞻性：对行业与整体宏观形势的准确把握3.1.3 充分授权，疑人不用，用人不疑3.1.4 广泛听取专家学者的建议，实行合理经营3.1.5 引入职业化管理，实行部门经营责任制3.2 烈火中重生，李健熙时代3.3 可持续发展领导力3.3.1 接班人培养3.3.2 杰出的CEO团队3.4 “第一主义”的国际竞争力第4章 技术与研发：竞争力的源泉4.1 从贴牌生产到自主研发的蜕变4.2 强大的自主研发能力4.2.1 研发战略定位4.2.2 完善的研发体系4.2.3 全球技术联盟4.2.4 研发案例4.3 创新、创新不断创新4.3.1 培养创新精神4.3.2 容忍员工失败4.3.3 实现产品创新第5章 身手敏捷的巨人5.1 三星“复合化经营”5.1.1 复合化经营哲学5.1.2 “三星模式”工业园5.1.3 技术经营管理硕士5.2 三星供应链管理5.2.1 优越的地理位置5.2.2 生产计划的制定与控制5.2.3 供应商的管理5.2.4 库存管理5.2.5 外包的物流管理5.3 持之以恒的质量管理5.3.1 “质量第一”的观念5.3.2 质量管理措施第6章 产品与品牌管理6.1 产品与品牌管理回顾6.1.1 产业化时代、诚信经营6.1.2 变革时代，质量经营6.1.3 数字时代，品牌塑造6.2 生鱼片理论6.2.1 “生鱼片理论”的诠释6.2.2 数码四原则：先见、先手、先制、先占6.3 成功实现品牌重塑6.3.1 完美的营销组合6.3.2 强势的产品组合6.3.3 塑造产品的技术手段6.3.4 用“三心”打造服务品牌6.4 三星中国行6.4.1 初入中国6.4.2 战略调整6.4.3 全面发展6.4.4 三星在中国的成绩6.5 三星电子产品介绍6.5.1 数字媒体业务6.5.2 信息通信网络业务6.5.3 数字家电业务6.5.4 半导体业务6.5.5 LCD业务第7章 执行为王的文化，人才第一的理念7.1 “执行为王”的企业文化7.1.1 改革中成长7.1.2 执行为王7.1.3 人才第一主义7.1.4 鼓励创新7.1.5 开放式标杆学习7.1.6 蓝皮书7.2 “天才人才计划”7.2.1 人才第一、以人为本的管理文化7.2.2 “天才人才”计划7.3 奖罚分明的人才激励体系7.3.1 重燃熄灭之火7.3.2 状元及第任命仪式7.3.3 绩效、薪酬激励7.4 “以人为本”的培育与开发体系7.4.1 以人为本的理念7.4.2 人力资源开发院7.4.3 培训体系第8章 三星财务与资本运作8.1 集团化的财务管控模式8.1.1 充分授权，独立核算8.1.2 “内部水井论”8.1.3 三星财务案件8.2 三星电子的财务情况8.2.1 三星电子股权构成8.2.2 三星电子的经营情况8.2.3 三星电子各事业部的经营数据8.3 资本运作第9章 知识与信息管理9.1 超前的知识和信息化管理理念9.1.1 三星的记录文化9.1.2 视知识产权为生命9.2 曲折的信息化之路9.2.1 超前的信息化管理理念9.2.2 独特的智囊团9.2.3 信息化之路9.3 卓有成效的知识与信息管理系统9.3.1 E-Process9.3.2 数字化管理9.3.3 专业信息化管理公司——三星SDS9.3.4 信息搜集渠道9.3.5 结成联盟，共享专利技术9.3.6 超强的信息整合能力附录A 大事记附录B 三星电子董事会成员履历表附录C 李秉哲家谱图附录D 三星电子财务报表附录E 三星电子近五年财务数据附录F 三星电子采购规定参考文献华夏基石世界级企业最佳实践研究丛书三星崛起之道——东方式管控+西方式变革周禹　杜贺敏　崔海鹏 　著ISBN 978-7-111-29476-4本书纸版由机械工业出版社于2010年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。

目　录 总序 绪论　东方式管控+西方式变革：三星崛起之道 企业发展历程概览 企业成功实践 企业面对的挑战与隐忧 第1章　变革：三星的成长之路 1.1　三星成长之路 1.1.1　创业之初，民生主导 1.1.2　产业多元化，布局半导体（1970～1979年） 1.1.3　全球扩张，增强技术（1980～1989年） 1.1.4　凤凰涅槃，“新经营”时代（1990～1996年） 1.1.5　断臂求生，危机中的生存之道（1997～1999年） 1.1.6　打造品牌，引领数字时代（2000年至今） 1.2　“新经营运动”：三星的蜕变 1.2.1　“新经营运动”开幕——法兰克福宣言 1.2.2　“新经营运动”的核心 1.2.3　塑造三星之魂——“新经营运动” 第2章　巨象擅舞 2.1　循环的内部交叉持股 2.1.1　股份构成 2.1.2　交叉持股、实现控制 2.2　独特的治理模式 2.2.1　董事会构成 2.2.2　董事会制度改革 2.3　高效的决策模式 2.3.1　“铁三角式”的决策模式 2.3.2　独特的机构设置 2.4　垂直整合的产业布局 第3章　卓越的领导力 3.1　时势造英雄，李秉哲时代 3.1.1　立志投身实业、报效祖国 3.1.2　非凡的前瞻性：对行业与整体宏观形势的准确把握 3.1.3　充分授权，疑人不用，用人不疑 3.1.4　广泛听取专家学者的建议，实行合理经营 3.1.5　引入职业化管理，实行部门经营责任制 3.2　烈火中重生，李健熙时代 3.3　可持续发展领导力 3.3.1　接班人培养 3.3.2　杰出的CEO团队 3.4　“第一主义”的国际竞争力 第4章　技术与研发：竞争力的源泉 4.1　从贴牌生产到自主研发的蜕变 4.2　强大的自主研发能力 4.2.1　研发战略定位 4.2.2　完善的研发体系 4.2.3　全球技术联盟 4.2.4　研发案例 4.3　创新、创新不断创新 4.3.1　培养创新精神 4.3.2　容忍员工失败 4.3.3　实现产品创新 第5章　身手敏捷的巨人 5.1　三星“复合化经营” 5.1.1　复合化经营哲学 5.1.2　“三星模式”工业园 5.1.3　技术经营管理硕士 5.2　三星供应链管理 5.2.1　优越的地理位置 5.2.2　生产计划的制定与控制 5.2.3　供应商的管理 5.2.4　库存管理 5.2.5　外包的物流管理 5.3　持之以恒的质量管理 5.3.1　“质量第一”的观念 5.3.2　质量管理措施 第6章　产品与品牌管理 6.1　产品与品牌管理回顾 6.1.1　产业化时代、诚信经营 6.1.2　变革时代，质量经营 6.1.3　数字时代，品牌塑造 6.2　生鱼片理论 6.2.1　“生鱼片理论”的诠释 6.2.2　数码四原则：先见、先手、先制、先占 6.3　成功实现品牌重塑 6.3.1　完美的营销组合 6.3.2　强势的产品组合 6.3.3　塑造产品的技术手段 6.3.4　用“三心”打造服务品牌 6.4　三星中国行 6.4.1　初入中国 6.4.2　战略调整 6.4.3　全面发展 6.4.4　三星在中国的成绩 6.5　三星电子产品介绍 6.5.1　数字媒体业务 6.5.2　信息通信网络业务 6.5.3　数字家电业务 6.5.4　半导体业务 6.5.5　LCD业务 第7章　执行为王的文化，人才第一的理念 7.1　“执行为王”的企业文化 7.1.1　改革中成长 7.1.2　执行为王 7.1.3　人才第一主义 7.1.4　鼓励创新 7.1.5　开放式标杆学习 7.1.6　蓝皮书 7.2　“天才人才计划” 7.2.1　人才第一、以人为本的管理文化 7.2.2　“天才人才”计划 7.3　奖罚分明的人才激励体系 7.3.1　重燃熄灭之火 7.3.2　状元及第任命仪式 7.3.3　绩效、薪酬激励 7.4　“以人为本”的培育与开发体系 7.4.1　以人为本的理念 7.4.2　人力资源开发院 7.4.3　培训体系 第8章　三星财务与资本运作 8.1　集团化的财务管控模式 8.1.1　充分授权，独立核算 8.1.2　“内部水井论” 8.1.3　三星财务案件 8.2　三星电子的财务情况 8.2.1　三星电子股权构成 8.2.2　三星电子的经营情况 8.2.3　三星电子各事业部的经营数据 8.3　资本运作 第9章　知识与信息管理 9.1　超前的知识和信息化管理理念 9.1.1　三星的记录文化 9.1.2　视知识产权为生命 9.2　曲折的信息化之路 9.2.1　超前的信息化管理理念 9.2.2　独特的智囊团 9.2.3　信息化之路 9.3　卓有成效的知识与信息管理系统 9.3.1　E-Process 9.3.2　数字化管理 9.3.3　专业信息化管理公司——三星SDS 9.3.4　信息搜集渠道 9.3.5　结成联盟，共享专利技术 9.3.6　超强的信息整合能力 附录A　大事记 附录B　三星电子董事会成员履历表 附录C　李秉哲家谱图 附录D　三星电子财务报表 附录E　三星电子近五年财务数据 附录F　三星电子采购规定 参考文献 总序1993年，我主持编写了近千万字的《现代管理制度·程序·方法范例全集》，那时中国的企业正处于婴幼儿期，企业所需要的是成长的"ABC"，那套书所提供的世界优秀企业的基本管理制度与规则，为中国企业构建成长的治理框架与基本管理体系提供了原汁原味的参照范本。

同时，以书为媒，我也结识了许多立志高远，极具企业家精神与个性的企业家，如华为的任正非、美的的何享健、六和的张唐之因为书，使这些渴望成长的中国企业家将我们这些作者。