病房控烟工作的个性化人文管理探讨1.docx

病房控烟工作的个性化人文管理探讨 摘要：目的 探讨个性化、人文关怀在病房控烟管理中的应用方法 结合不同患者的特点，在病房中提供有针对性的控烟健康教育 结果 通过个性化控烟管理使患者在住院期间加深对吸烟危害的了解，使患者能自觉遵守医院的禁烟规定，提高主动戒烟意识结论 在病房中开展个性化的控烟策略不仅能促进患者更好的遵守医院的有关规章制度，更能有效鼓励患者选择健康的生活方式医院是维护人类健康，防病治病的场所，同时医院的每个区域都属于公共场所的范畴，过去虽然在区域内也有禁烟的标识，但控烟的力度并不是很大，门诊大厅、病房走廊、楼梯间内都设有吸烟区自2011年1月起《防止接触烟草烟雾准则》生效后，卫生系统积极响应并下发了《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》，为了全面贯彻落实这一文件的精神，我院开展了创建无烟医院的管理和维护工作，旨在实现我院全面禁烟，创建无烟医院的目标1. 在病房中实施个性化的控烟管理我院在积极创建无烟医院的政策下达之日起我科就积极开展在本病房的控烟工作并通过对病房患者吸烟情况的调查摸索出病房患者的特点，有针对性地开展个性化控烟管理，先将方法介绍如下1. 病房患者对吸烟认识的特点 对于吸烟的认识病房的患者有以下一些特点：很多人是由于工作压力大或社交的需要而吸烟，对烟草的危害很清楚，但碍于“情面”不便推脱。

根据患者吸烟的特点将他们称为“交际型吸烟者”另一部分患者是受到烟草营销策略的误导，如某些高档烟草销售中变相宣传吸食其烟草是身份、地位的象征等，将烟草渲染成“高贵”、“时髦”的消费品消费者的虚荣心和优越感能得到满足并认为高档烟草的危害要比中低端烟草小的多这一部分人我们称为“面子型吸烟者”还有一部分患者已经认识到吸烟的危害想戒烟或是疾病的原因必须戒烟，但不知从何下手，方法不当，难以坚持我们称之为“力不从心型吸烟者”个性化控烟管理的实施经过科室会议商讨我科护理人员决定根据病房患者的特点展开先整体再个体的控烟管理1. 整体策略 1，病房环境先从病房环境入手根据医院禁烟管理的决定取消病房原有的吸烟区域，增加禁烟标志的摆放，如电梯入口处明确告知我院为无烟医院，任何区域不得吸烟，在楼梯间等比较隐蔽的区域增加禁止吸烟警示标语，在病房走廊中悬挂禁烟宣传栏，并且图文并茂加深患者印象在病房醒目的位置摆放禁烟宣传手册供患者了解吸烟危害和戒烟方法2强化护理人员在禁烟中责任严格落实我院禁烟规定中对医务人员责任的要求，主动劝阻来访者敬烟和吸烟并有责任为患者戒烟提供帮助3加强护理人员对吸烟危害的认识，提高护理人员控烟健康教育的能力。

作为管理者要清楚的认识到护理人员对烟草的危害了解不全面，缺少有效的控烟方法，这直接导致了在劝说患者禁烟和为患者行控烟健康的时候缺乏相关知识，很难有说服力根据这一情况，积极组织人员查阅相关资料并在每次例会上集中学习，通过对烟草知识的全面了解能为患者提供更好的戒烟健康教育，促进病房控烟个性化人文管理 根据病房患者对吸烟认识的特点，我科为不同认知的患者制定了个性化的控烟策略1“交际型吸烟者”此类人吸烟的目的主要是为了交际应酬，并无烟瘾，但如有人敬烟出于礼貌会吸烟在日常生活中除了对患者加强禁烟的宣传和烟草危害的健康教育外护士还要充当“解围者”即当发现探视人员的礼物中有香烟时应礼貌提醒，避免将香烟带入病房；当护士遇到有来访者向患者敬烟时，要及时为患者解围，向来访者宣传医院禁烟的规章制度，取得访客的配合从而避免患者碍于“情面”而吸烟如护士发现患者已吸上香烟，可应用一些心理方法劝其把香烟灭掉，例如可将自己的位置放低，告诉患者如果护士不劝阻吸烟将会受到批评等博取患者保护弱者同情弱者的心理，达到禁烟的目的对于病房部分身份的患者，当护士劝阻吸烟时一定要注意语气诚恳，态度礼貌避免语气生硬、训斥口吻而使患者和访客有反感情绪。

2“面子型吸烟者”这类患者主要受到一些错误宣传的引导，认为吸高档香烟是品质生活的象征，在社交圈内有“面子”并且对吸烟的危害抱有侥幸心理对于这样的患者护士在控烟中要分两步走：首先要加强患者对香烟危害的认识，使患者认识到吸烟对人体的危害，并打消其“高档香烟无害”的侥幸心理，用科学现实的例子使患者逐步转变观念第二步转移患者对“面子”的理解，让患者认识正确的生活方式给人体带来的好处，并鼓励患者在其社交圈内比比谁的血脂低，谁的血压稳等积极有益的比较并在来访探视人员中适时赞扬患者为病房控烟做出的贡献，满足患者对“面子”的需要3“力不从心型吸烟者”这类患者已经对烟草的危害有了认识，希望不再吸，想通过戒烟使身体更健康，但由于没有好的戒烟环境，或戒烟方法不当往往事倍功半、半途而废，患者往往很苦恼了解到患者这一特点后，我科在病区禁烟宣传栏和病房禁烟手册中都提供正确戒烟的方法并帮助患者克服在戒烟过程中的生理、心理变化，例如鼓励患者在家中摆放糖果，当患者想吸烟时可口含糖果转移注意力或通过成功的戒烟例子鼓励患者并动员患者的家属朋友一起支持患者戒烟等办法鼓励和支持患者戒烟病区控烟的效果通过我病房个性化有针对性的控烟策略，使患者了解了国家的控烟政策，认识到吸烟对自身和他人的危害。

能选择健康的生活方式能自觉遵守医院的有关规章制度，并带动患者周围人群的禁烟意识我病房自实行控烟后病区内患者再无吸烟行为全文完-。