人力资源管理之岗位评价.ppt

岗位分析与评价岗位分析与评价n岗位分析岗位分析n岗位评价岗位评价§1 §1 岗位分析岗位分析职职责责职职位位工工作作一、任务、职责、职位与工作辨析一、任务、职责、职位与工作辨析任任 务务确定某一岗位的任务、性质、责任轻重、所需资格条件确定某一岗位的任务、性质、责任轻重、所需资格条件岗位分析岗位分析岗位说明书（岗位说明书（6W1H））what why when where how who whom招募与甄选、招募与甄选、晋升、调动、晋升、调动、解聘解聘绩效考核绩效考核报报 酬酬培培 训训要要 求求编编写写修修订订组织结构、组织结构、岗位岗位工作流程工作流程再设计再设计人员定编人员定编§1 §1 岗位分析岗位分析二、岗位分析含义二、岗位分析含义u岗位说明书的编写示范岗位说明书的编写示范岗位代码岗位名称A部门副经理岗 级岗 等低一级岗位高一级岗位一、职责、流程概述：略三、岗位工作时间：略七、考核项目：略四、岗位工作环境：略八、其他补充事项：二、岗位工作对象：略五、岗位评分：任职资格难易程度责任轻重工作环境总得分六、资格条件：略三、岗位分析的步骤三、岗位分析的步骤确定岗位确定岗位分析的用途分析的用途岗岗 位位调调 查查同承担工作同承担工作的人共同审的人共同审查得到的信息查得到的信息编写岗位编写岗位说明书说明书步骤步骤 1步骤步骤 2步骤步骤 3步骤步骤 4步骤步骤 5步骤步骤 6岗位横向岗位横向（性质）分析（性质）分析岗位纵向岗位纵向（数量）分析（数量）分析四、岗位调查技术四、岗位调查技术+访谈法访谈法与现任工作人员与现任工作人员及其主管面谈及其主管面谈问卷法问卷法请现任工作人员请现任工作人员及其主管填写及其主管填写实实 地地观观 察察 法法访谈提问、问卷设计或观察内容应全面涉及访谈提问、问卷设计或观察内容应全面涉及6W1H。

五、岗位横向分析技术五、岗位横向分析技术岗位横向分析就是根据岗位任务性质的相似程度按岗位横向分析就是根据岗位任务性质的相似程度按类、类、群、系群、系由粗至细的归类由粗至细的归类[范例范例]某企业岗位横向分析某企业岗位横向分析操作岗位操作岗位专业岗位专业岗位生产操作生产操作 辅助辅助 后勤后勤工程技术工程技术 企业管理企业管理 其他其他配配料料粉粉末末看看火火采采矿矿维维修修搬搬运运库库存存运运输输浴浴室室食食堂堂试试制制检检验验工工艺艺设设计计人人事事财财务务销销售售行行政政图图书书工工会会岗类岗类岗群岗群岗系岗系 参考：关于岗系和工种的命名可参考中国职业分类大全参考：关于岗系和工种的命名可参考中国职业分类大全（工种）（工种）六、岗位纵向分析技术六、岗位纵向分析技术岗位纵向分析根据工作量的相似程度，对岗位分等级，并在不同岗位岗位纵向分析根据工作量的相似程度，对岗位分等级，并在不同岗位类、群、系之间建立对应关系类、群、系之间建立对应关系操作岗位操作岗位专业岗位专业岗位配配料料粉粉末末看看火火采采矿矿维维修修搬搬运运库库存存运运输输浴浴室室食食堂堂试试制制检检验验工工艺艺设设计计人人事事财财务务销销售售行行政政图图书书培培训训生产操作生产操作 辅助辅助 后勤后勤工程技术工程技术 企业管理企业管理 其他其他•• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • •• •• • ••• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • ••• •• • •• •• • •注：小格中黑点代表某岗系中同一工资等级的岗位注：小格中黑点代表某岗系中同一工资等级的岗位第第1 1等等第第2 2等等第第3 3等等第第4 4等等第第5 5等等第第6 6等等第第7 7等等第第8 8等等[范例范例]某企业岗位纵向分析某企业岗位纵向分析§2 §2 岗位评价岗位评价一、基本含义一、基本含义通过对具体岗位的岗位价值要素逐一进行评价，最终通过对具体岗位的岗位价值要素逐一进行评价，最终确定岗位与岗位之间的相对价值，也就是每一个岗位确定岗位与岗位之间的相对价值，也就是每一个岗位值多少钱。

值多少钱如何体现企业岗位之间薪酬（基本工资）的内部公平？如何体现企业岗位之间薪酬（基本工资）的内部公平？干什么工作，拿什么工钱！干什么工作，拿什么工钱！对企业而言，人无高低之别，但岗位有贵贱之分！对企业而言，人无高低之别，但岗位有贵贱之分！二、岗位评价方法二、岗位评价方法1.岗位排序法岗位排序法对参与评价的各岗位依照岗位价值评价要素逐一形成排序方案对参与评价的各岗位依照岗位价值评价要素逐一形成排序方案和岗位要素得分，然后综合各岗位在各要素的得分情况，得出和岗位要素得分，然后综合各岗位在各要素的得分情况，得出岗位之间相对价值的高低排序岗位之间相对价值的高低排序Qi =∑qij×p pj j j=1nQi ：：i岗位的价值得分岗位的价值得分qij：：i岗位在岗位在j要素的价值得分要素的价值得分j ：岗位价值评价要素，：岗位价值评价要素，j=1‥‥nPj：：j要素的权重要素的权重按得分高低排序！按得分高低排序！[操作范例操作范例]注意：应是同类岗位之间进行排序！注意：应是同类岗位之间进行排序！ 要素权重要素权重pj如何确定？如何确定？岗位名称岗位名称要素要素1 要素要素2 要素要素3 价值排序价值排序岗位岗位1 35% 3 3 5 4岗位岗位2岗位岗位3岗位岗位4××公司部门经理岗位价值（工作责任要素）排序评分表公司部门经理岗位价值（工作责任要素）排序评分表得得分分权权重重得得分分得得分分权权重重 4 5 4 3 4 2 5 340%25%权权重重要素权重的两种确定方法：要素权重的两种确定方法：1.赋值法：赋值法：确定评分人确定评分人（（7-10人）人）评分人对每评分人对每个要素重要个要素重要性打分（性打分（0-100））aiji:打分人代码打分人代码j:要素代码要素代码累计每个要累计每个要素所得分数和素所得分数和全部要素总分全部要素总分Aj=∑aij;∑Aj用每个要素用每个要素所得分数分别所得分数分别除以全部要素除以全部要素总分，即权重总分，即权重Sj= Aj / ∑Aj2.层次分析法（层次分析法（AHP）：）： 详见参考资料详见参考资料《《层次分析法确定权重步骤说明层次分析法确定权重步骤说明》》二、岗位评价方法二、岗位评价方法3. 要素评价法要素评价法 对每个岗位评价要素的每个子要素的不同水平进行界定，对每个岗位评价要素的每个子要素的不同水平进行界定，同时给予各个水平赋予一定的分值（即同时给予各个水平赋予一定的分值（即“点数点数”），然后将），然后将岗位在每个子要素的表现逐一进行比照评价，最后加总得到岗位在每个子要素的表现逐一进行比照评价，最后加总得到每个岗位的总点数。

每个岗位的总点数操作范例：操作范例：参见附件参见附件《《某集团公司机关岗位评价（要素计点法）标准体系说明某集团公司机关岗位评价（要素计点法）标准体系说明》》二、岗位评价方法二、岗位评价方法4. 海氏三要素评价法海氏三要素评价法 对所评价的岗位按照知识技能、解决问题和应负责任三个要素对所评价的岗位按照知识技能、解决问题和应负责任三个要素 及相应的标准进行打分，得出每个岗位评价分，及相应的标准进行打分，得出每个岗位评价分， 即：即： 岗位评价得分岗位评价得分= =知识技能得分知识技能得分+ +解决问题得分解决问题得分+ +应负责任得分，应负责任得分， 其中，知识技能得分、应负责任得分可从相应指导表中查取，其中，知识技能得分、应负责任得分可从相应指导表中查取， 解决问题得分解决问题得分= =指导表中百分比数据指导表中百分比数据×知识技能得分知识技能得分海氏法三要素之间的关系海氏法三要素之间的关系投入投入（知识技能（知识技能））生产过程生产过程（解决问题）（解决问题）产出产出（应负责任）（应负责任） 参照附件参照附件《《海氏工作评价表海氏工作评价表》》。