2022年20XX年公司业务部工作总结.docx

20XX 年公司业务部工作总结时间如梭,半年时间已经过去.在这半年里, ** 的每个销售人员既得到了时间,又失去了时间 ,每个人的机会均等.现将这半年来业务部的工作情形作一次总结,请详见以下的销售情形销售图表（略）就数据看, 整个公司销售情形已趋于稳固. 合同额及收款额逐步按 30%在递增, 就形式看可喜, 但从公司进展要求看仍有确定差距.这些问题,它不是简洁的合同，回款问题,是由多方面的问题汇可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载集到一起形成的综合性问题. 现就这些问题归纳为五个方面进行总结（以下按百分制运算,总分共 500 分）一， 思想方面：思想从常人看就是思想问题.我个人特别赞成这样一句话： “思想指挥行动.”人之源就是思想,有什么样的思想,预备你能做什么样的事.它包括：思想觉悟，聪慧，摸索，期望，精力，抱负，心态，激情等等, 这些都预备员工在销售工作中的努力程度.按百分运算,业务部人员平均应为 85 分,差距 15 分.二， 责任方面：责任感也表达效率,它包括：1， 工作本职责任.2， 相互协作责任.3， 公司利益责任等.应当说, 每一位业务人员都能较好地完成本职工作, 千方百计地提高销售额与回款额, 但是在相互协作， 相互协作上仍不尽如人可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载意.有些同事仍不能站在公司整体利益的高度考虑问题. 按百分运算, 此项应为 80 分,差距 20 分.三， 捕获信息才能：公司业务部员工的整体素养， 才能在户外广告界看起来仍不错.但就其信息量来看,有的员工做得仍不够好.我常常说,就高速 路媒体的销售来讲, 我们的员工都可以执行每一个合同, 那为什么有的员工合同额很大， 许多呢？这就是一个信息捕获才能的表达, 自己不去建立自己的销售圈子, 不建立自己的销售人员圈子, 对待客户或伴侣不愿投入精力，时间. 拜望的客户与高速媒体大相径庭,适得其反.当然,每个销售人员不能一概而论,每个人有每个人的优势,每 个人有每个人的特长,那就不能千遍一律,按公式去做事情,这确定 做不好,你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标, 只有这样,才能有成效.比如：一个客户的拜望,不同的人有不同的 成效,只要考虑到我有跟客户见面的机会, 就能去把握住客户的投放动态.钟飞呢？一次又一次地拜望客户,以诚恳，真诚来让客户接受 他.李海澜呢？哪怕与客户没见面, 她都会每天以信息问候感动客户等等,但结果一样争取到客户的认同, 有信任感就具备了合作的基础.接下来就是执行和谐才能的问题, 通过大家的努力, 业务部捕获信息可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载的才能到目前这个程度已见成效. 按百分运算应为 85 分,差距 15 分.四， 执行才能公司业务人员执行才能都很强, 是的.但是他们进入一个误区,执行才能不是把一个事情交给你去完成就叫执行才能强, 这不是被动执行的大跃进时代. 由于我们是一个进展中的公司, 必需发挥大家的聪慧， 才能走在别人的面前, 在完成应当完成的工作并超质超量地完成工作,才能叫执行才能.这里不再举例,这也是下半年方案里 的培训课题.按百分运算应为 85 分,差距 15 分.五， 技能技巧从目前业务人员来看, 就成南路媒体销售已不成问题, 技能技巧所占的比例不大. 在成南路合同中能占到 20%左右,但员工仍需加强学习培训.如公司进展壮大了,业务范畴增大了,这会对公司员 工的技能技巧要求很高, 我们应作好这方面的预备. 公司员工按百分运算,能达到 90 分,差距 10 分（只指高速路销售） .可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载公司业务部的问题, 都包含在以上五个问题里, 这是大方向.五个问题,总分 500 分,公司业务部员工得分 425 分,得分率为 85%.这就是半年总结的问题,也是（ 7，8，9）月份相对淡季里,我要和业务人员共同解决的问题.假如五个问题业务人员得分能增加 10%, 我信任全公司合同额,回款额将显著增加.以上是我作为业务部总经理总结的业务部情形, 也是我下半年要立刻解决的一些问题.1， （7，8，9）三月要进行培训,课题程序为：① 思想 ②责任 ③信息 ④执行 ⑤技能技巧2， 7— 10 月作好明年的客户方案以上问题我会在下半年里尽力改善, 力争下半年能取得显著的成果.但工作不是靠个人,仍得靠业务部全体同仁共同努力.⋯⋯ ..可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载本文档为 DOC 格式,便利复制，修改与打印,假如您觉得有用,请留言支持,您的支持是我最大的动力.可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载。