供应链管理(scm)系统.ppt
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六、供应链管理（SCM）系统1、供应链2、供应链管理3供应链管理系统肖雅（1009060517 ）1、供应链概念¡供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物 流，资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品以及最终产品，最后由销售网络 把产品送到消费者手中的将供应商，制造商 ，分销商，零售商，直到最终用户连成一个 整体的功能网链结构它不仅是一条连接供 应商到用户的物流链、信息链、资金链，而 且是一条增值链，物料在供应链上因加工、 包装、运输等过程而增加其价值，给相关企 业带来收益2、供应链管理¡最终目标：增强企业市场竞争力¡实现过程：把产品的原材料供应商、制造商 、分销商、零售商等联系起来进行整体优化 ¡最后结果：使得生产资料以最快的速度、最 低成本、最佳的配合通过生产、分销环节而 变成增值、让消费者满意商品3、供应链管理系统介绍 ¡供应链管理系统（ICSCM）是基于协同供应 链管理的思想，配合供应链中各实体的业务 需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做 到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单 证流、商流和资金流五流合一的领先模式 实现整体供应链可视化，管理信息化，整体 利益最大化，管理成本最小化，从而提高总 体水平。
目的：¡（1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力 ¡（2）强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争 力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包 ¡（3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益 ¡（4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流 程进行设计、执行、修正和不断改进 ¡（5）利用信息系统优化供应链的运作 ¡（6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需 求 ¡（7）减少采购、库存、运输等环节的成本 沃尔玛无缝供应链管理沃尔玛：零售业霸主¡山姆·沃尔顿：1918年出生 于美国阿肯色州本顿维尔镇 的一个普通农家1940年6 月山姆从密苏里大学毕业， 取得工商学士学位同年， 山姆就到彭尼公司在艾奥瓦 州达摩因的分店上班，月薪 75美元1962年，山姆开 了一家连锁性质的零售后， 取名沃尔玛1990沃尔玛成 为美国第一大零售商1992 年3月，山姆·沃尔顿先生获 得由美国总统乔治·布会颁 发的自由勋章公司概况¡总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全球 最大的零售商，连续几年位居世界500强之首¡沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场 ，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光 临沃尔玛的顾客2亿人次。
2010年销售额达4050 亿美元配送中心工作环节沃尔玛供应链管理Ø供应链表面全球的配送中心、连锁店、仓储库房、货 物运输车辆和供应商供应链管理系统集中、有效地管理和优化 ，形成了一个灵活、高效的产品生产、配 送和销售网络重金购置了几颗卫星来保证这一网络的信 息传递沃尔玛供应链管理Ø供应链深层—直接反馈消费者意见普通零售商只作为中间人，将商品从制造商传递到消 费者手里，反过来再将消费者的意见通过或书面 形式反馈到制造商沃尔玛具有高水准的客户服务，能够及时地了解和掌 握消费者对产品的意见，并通过参与上游制造商的生 产计划，将消费者的反馈意见迅速地反映到生产中， 帮助制造商对产品进行改进和完善，而不是简单地充 当制造商和消费者之间的二传手沃尔玛供应链管理沃尔玛形成了以自身为链主，链接制造商与客 户的全球供应链常见的供应链管理方法： ¡快速反应（QR）¡ 快速反应Quick response（QR）：是指物流企业面对 多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备 了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素 ”，及时“组装”，提供所需服务或产品QR是美国纺织服装 业发展起来的一种供应链管理方法。
¡有效客户反应(ECR)¡ 有效顾客反应（efficient consumer response,ECR）是 有效客户反应简称它是1992年从美国的食品杂货业发展起 来的一种供应链管理策略也是一个由生产厂家、批发商和 零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、 更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解 决方案有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物 流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供 应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略 常见的供应链管理方法：¡电子订货系统（ Electronic ordering system，缩 写 EOS ），是指将批发、零售商场所发生的订货 数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方 式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制 造商处 ¡订单处理系统（OPS） 是供应链的一个子系统，一 旦消费者和生产者之前产生订单，则会给双方带来 巨大的利益 ¡配货需求计划（DRP）这是一种通过明细表处理多 阶配送复杂的计划方法，它可以用于确认工厂仓库 之类的整个补给设施的需求，优化存货系统。
