2024年保险公司实习工作总结报告.docx

2024年保险公司实习工作总结报告 　　中国保险业经过30多年的快速发展,相对来说,取得了不错的业绩加入WTO以后,在国内宏观经济步入缓慢下行区间及国际金融危机等因素多重考验下,如今的中国保险业处在了转型的十字路口今日学习啦我给大家整理了保险公司实习工作总结，希望对大家有所帮助 　　保险公司实习工作总结范文一 　　时间 一晃而过，到中国 人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容 、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿“诚信 天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会 成为中国人寿的一份子而惊喜万分 　　经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义在此我由衷的感谢中国人寿保险公司，给了我这么好的一次机会 　　记得初到中国人寿时，在和领导的第一次谈话时就留意到，中国人寿是一家特别重视员工感受的公司，公司的规章制度都特别的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。

但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握 ，这也应当是自己 工作学习 的重心 在中国人寿广州分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同 的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问： 　　(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智 的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好 　　(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索 认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑 　　(3)对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友 ，感谢他们对我的指导、教化 和思想启迪。

　　(4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对知料搜集整理和提高实力的学习欲望 　　(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获 　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善 　　这次实践 教会了我很多，不仅让我扩展了学问视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业 后走向社会打下了坚实基础，是我青春 时期的一笔重要财宝，使我终生受益 最终由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人! 　　保险公司实习工作总结范文二 　　一、实习目的 　　通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本学问和企业理念，提升自己的实际工作实力和专业技能进一步接触社会、了解社会逐步增加自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往实力为将来就业积累一些珍贵的实践阅历 　　二、实习单位和实习岗位介绍 　　(一)实习单位的基本状况 　　中国太平洋保险集团股份有限公司成立于20**年5月13日，总部位于上海，2024年12月25日在上海证交所A股上市(601601)，20**年12月23日在香港联交所上市(021601)。

中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户供应全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心股东包括：宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等 　　(二)实习岗位基本状况 　　在三个月的实习中，公司支配我从事寿险业务工作寿险业务岗位的职责： 1.对各个保险险种有了熟识的了解; 　　2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密; 3.依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划; 4.对客户的售后服务要做到全面细致; 5.将保险责任与免赔条款向客户说明清晰 三、实习过程和内容 　　此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、连接训练、正式岗位实习 (一)对保险的相识 　　保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。

用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丢失劳动实力或失去工作机会的成员供应基本生活保障的一种社会保障制度社会保险不以盈利为目的而商业保险是一种以营为目的的保险形式，它特地的保险企业经营保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有肯定的盈余在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务 　　在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才懊悔没有投保，但此时懊悔已无法挽回所造成损失虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路 　　(二)对太平洋人身保险业务的相识 1.人身保险范围 　　人身保险以人的寿命和身体为保险标的当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种人身保险的投保人根据保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。

人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性 　　2.人身保险的市场营销 　　人身保险的营销，就是在不断改变 的人身保险市场环境中，旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的安排 与实施活动我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习阅历和人际关系的处理做好对客户的服务工作，过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等，假如保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程 　　3.人身保险的核保与理赔 　　核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以确定是否承保和确定承保条件的过程核保流程要经过四次风险选择 ，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。

进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算 　　4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付 　　(三)对企业管理的相识 　　对于员工而言：跟对一个领导就解决了路途问题 　　为了使企业能够更好的发展，管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式，其次想方法提高工作效率、降低劳动成本以及节约企业不必要的开支再者就是管理者必需优化资源配置，对企业资源进行资源整合其中最主要的就是人力资源整合人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利实力、市场形象、社会影响力必需先提升员工的技术水平和素养对员工要定期组织开例会，刚好沟通工作阅历、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果依据每个人的特点，支配适合他们的工作，并要让他们感受到肯定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

　　企业在用人上要秉承公开、公正、公允的人才选拔制度，奖罚分明建立一个和谐、温馨的工作环境让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、一心一意为企业发展出谋划策，克忠职守为企业服务 　　(四)实习过程中其他实力的提升 　　1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本学问，特殊是人身保险同时我还熟识了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程 　　2.在实习过程中我还学会了如何运用复印机、机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等 　　3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔服务承诺其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举保险实现网络营销是一种新兴的发展模式，因为这种营销模式更加便利、快捷，也更节约成本 　　四、实习总结和体会 　　能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作氛围，学习他们的工作技能，并且还为你支配一位实习老师 ，我觉得还是蛮幸运的回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有乏累、也有欢乐虽然只有短短的三个月，但我却收获了许多。

　　从实习起先，我们的实习过程就已经被支配得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟识保险条款、理赔流程和企业文化之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程待熟识之后就由我来操作，他则在一旁指导渐渐地我就能够完成一些简洁的客户服务对直赔定损熟识之后，我就起先跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件大案件在处理起来就比较费神，也比较辛苦但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快 　　面对 一个这样困难的交际圈，我接触了很多人，他们中有有素养的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力社会的色调很浓也很杂 　　能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到很多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增加自己的人际交往实力和社会适应实力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚毅 　　>>>下页还有更多保险公司。