【内训总结66】学员群运营、规划及各类问题释疑—@秋叶大叔.doc

内训总结66】学员群运营、规划及各类问题释疑—@秋叶大叔 　　 1学员群运营、规划及各类问题释疑—@秋叶大叔1.群规由于来的新朋友非常多，很多人不了解我们学习群的规矩，我这里不得不再次强调下 　　 [1]本群平时不聊天，有问题大家小窗咨询对应的老师我们的三个群的答疑老师是@小巴_1990，@小荻老师，@小卢_Blessy，遇到云课堂账户丢失的，一般是自己记错了账户，99%都是这种情况，但也可以找@佳少_帮助联系云课堂客服解决，虽然我们提供了云课堂客服联系方式，在第一课，但我们本着服务精神，帮转 　　 至于为什么不准聊天，请看今日本群的一段对话截图XY982@傲雪XY982@傲雪xx-5-3013:50:262各位高人，能指点一下，operation这个单词怎么能和water对齐吗？XY982@傲雪xx-5-3013:50:29谢谢XY019@瓦雅格号xx-5-3013:52:40请看群公告，不要在这里直接提问哦~XY798@杜先生xx-5-3013:53:56要这么教条吗？XY982@傲雪xx-5-3013:54:15？XY687@yswxx-5-3013:56:44要么教条，要么乱，既然大部分人都接受了，也请尊重一下多数人的选择吧。

　　 我倒觉得可以另外建个允许交流的群，本群的成员自愿加入XY076@云中的竹子xx-5-3013:56:46有问题请直接与老师小窗私聊，不要直接提问～XY527@黄琳xx-5-3013:58:06秋叶PPT的老师们鼓励学员们交朋友的~XY798@杜先生xx-5-3013:58:39也不是乱，关于ppt的问题可以找老师私下解决，其他问题互相帮助下没什么吧XY110@天涯知晓xx-5-3013:59:46鼓励，但需小窗私聊 　　 XY076@云中的竹子xx-5-3014:00:27可以，但请小窗别的朋友问，不要在这3XY660@winifredxx-5-3014:00:35交朋友和交流总要讲究效率，如果每个人都在群里闪，你闪一下一千人就得跟着看一下，想不被打扰只能屏蔽群，公共空间还是以大家利益为重吧XY759@独上北望xx-5-3014:01:00赞XY642@今站Stopxx-5-3014:01:08是的，我也这样觉得XY759@独上北望xx-5-3014:01:28特别是这个群的头像和我朋友的特像 　　 XY527@黄琳xx-5-3014:01:40所以请大家有意愿交流的可以自行建立小圈子，也可以建立自己地区的PPT交流群，群内不聊天不刷屏！14:02:02XY759@独上北望xx-5-3014:02:02好了，停吧，别打扰更多人了[2]常见问题类似下图的常见问题我们在云课堂和群论坛里面都提供了综合解答，请大家入群后学会自己到群论坛里找资料查找。

　　 4[3]尽量先思考后提问我们老师都有工作，或者要上课，所以答疑我们会尽量第一时间响应，但也难免会有延迟，所以希望大家提问时也不要着急，顺便记住，很多问题自己百度一下或者摸索下就能直接解决，这种乐趣其实比直接从老师这里获得答案更快乐 　　 另外我也要求老师要多启发大家去思考，尽量不要给简单直接的答案，这不是学习，这是培养伸手党，大家同意这一点吗？[4]答疑只围绕课程我们不得不强调，我们答疑范围是围绕课程，我们不解决你工作中的PPT制作咨询，如果你要咨询，请咨询你们单位的同事或者朋友，我们的精力真的搞不过来 　　 2.答疑[1]课程相关问1秋叶老师您好！我现在想系统的学习Excel，我几乎没有Excel的基础 　　 你能推荐一个可以也像您网易云课堂这样有质量的网络课程给我 　　 谢谢~答1请耐心等待到六月底，我们讲推出史上最好最干最便宜的EXCEL系统入门5进阶课程 　　 问2老师，我感觉您的课程都是拔高的了，我发现我一些基本的工具栏使用都不会，您有针对基础的ppt的教程可以推荐吗答2请耐心期待，我们六月份出工具栏视频课程，有语音讲解，而且不是我讲，是妹子，绝对让你听了会有超感觉的声优妹子。

　　 [2]学员群相关问1秋叶老师，我们最好一个人用单词造个句或者是词组一天学一个就很好了，太多恐怕记不住 　　 答1当大家在考虑一个问题的时候，请别忘了这是一个1000人的群，谁是第一个呢？如何去组织顺序呢？如何保证每天有一个人发呢？在这方面我说怎么做，可能比在座各位所有人都靠谱，因为我非常有经验 　　 所以我说，先做，再改进 　　 问2请问，之前25个分享的内容在哪可以看得到吗？答2每一个进群的人我都私信回复，入群请先进群论坛看群规和历史分享，如果你找不到群论坛，我...问3秋大~你们怎样确定推荐新学员是哪个老学员推荐的呢呢？答3你们老学员小窗告诉小巴老师就行，我们选择信任你 　　 你说是，我就送你书 　　 问4老师，请问low poly神器我用不了，小巴老师说要翻墙，如果我不翻墙是不是用不了这个神器啦？答4问这种问题的朋友，我很失望 　　 6[3]学习与工作问题问1秋大，你如何看待现如今大学生的创业？只看到成功的人，没看到大部分创业失败的人 　　 你是怎么看待自己的创业行为？答1大学生应该接受一点创业教育，而不是马上去创业 　　 连工作都找不到的人是不配去创业的 　　 我自己已经有近20年工作经验和积累，可以试着做一点实现自己梦想的事情。

　　 问2大叔，我想问一个有关时间管理的问题 　　 我大四即将毕业，已经开始实习，实习时间早九晚九，被安排的事物也比较细碎，同时工作的性质要求配合较多，想尝试时间记录法，但是记了一段时间感觉工作时间任务太琐碎，不好记录，很少有自由空间，倒是早起和睡前的时间可以有条理执行自己的计划，请问大叔应该如何应对这种情况，才能达到理出一个记录，改进时间利用的效果呢？答2第一对于感觉没有效果的东西，先坚持，有些效果不坚持成为习惯后你看不到；第二每天晚上提前想想明天的最重要的事情，优先安排靠谱时间去做 　　 问3秋叶老师，我觉得我不够坚持，每次想完成阅读一本书，可是要过好久才会完成，或是就放在那里不管它，我要怎样才能解决这个问题？答3在微博和@时间卡片做一个公开约定，有公示的监督，会形成内心完成的压力 　　 问4秋大，我再想问一个问题，你觉得现在我们年轻人出来工作应该最看重什么呢？如何在企业中提升自己的能力，有什么好书推荐吗答4我最看重的是待遇，一个好单位一般都会用好待遇来证明自己 　　 我有本书很7适合职场新人看《超越对手-大项目售前售后的30种技巧》 　　 问5秋叶老师，关于时间管理方面，我们在这个社群怎么获得成长呢。

　　 知道你，帮助过一些学生掌握了时间管理 　　 我们也很想能够掌握住自己的时间 　　 答5第一我有分享，群内也请老师学员做过分享，第二这不是我这个课程的任务，第三我正在联合《小强升职记》作者邹鑫老师开发相关课程，不过要耐心等 　　 问6秋大大，我真心对自己无语了，自己的自制力太差了，想减肥但是忍不住吃，想学习又忍不住看杂书 　　 真心没救了，失败了n次 　　 我该怎么办，我想对自己狠，但是还是过得太舒服了答6每天坚持做一页PPT，记住，坚持做任何事情，都能从一个点变成影响一个面的能量 　　 问7老师，我是做公关的，去年进入职场，这段时间感觉对什么都不感兴趣，而且觉得周围同事和领导会利用你的优势和弱势来控制你，觉得他们好虚伪 　　 难道大学毕业了，变成社会人，就真的要满口谎言，活得很虚伪么我觉得自己的坦诚被现实压得快保不住了答7与世俗和解而保持自我，与现实妥协而不忘突破 　　 问8秋大，我马上就要毕业了，我是法学专业的，对于我们专业来说经验很重要，几乎所有的单位都要经验，我现在想先去法院工作几年积累经验，就是工资很低的工作，然后再出来去其他省换其他的工作，还有一种选择就是选择一条路，一直走下去，请问我该怎么选择呢答8选择哪条路都不是最好的结果，最好的结果是你在一路上不断坚持改进调整8得到的。

　　 [4]其他问题问1秋大，能不能把你所有写的书搞成几个套餐销售？暑假想同时买几本 　　 答1友情提示，每年618前后，各大网店大促，比如满200送80，满300送100，请留意 　　 问2老师，我发现生活中想要做好很多事，都和自己的审美有关，请问老师如何提高自己的审美，特别是对我这种工科男答2多和妹子在一起阅读，看电影，听歌，但一定要记得，不仅仅是经过，要经历其中的美化，写下来，总结下来 　　 问3秋老师，你认为大学生做好一个社团，有几个核心点需要注意？我们明天将进行一个关于如何做好社团的讨论，想先听听你的看法 　　 答3要么跟着社团能学东西，要么能跟着社团分利益，大学生其实就这么现实，别玩虚的 　　 问4要怎么超过秋叶老师？答4要比我更努力+要比我有天赋，最重要的是，比我运气好 　　 3.自5月31号开始实行的新群规 　　 1、凡是本群内老学员推荐一个新学员报名，我送你一本《学会独立思考学习篇》 　　 我今年有三本关于大学生的书要出，分别是《学会独立思考学习篇》、《不要等到毕业以后（修订版）》、《不要等到毕业以后（答疑篇）》 　　 你推荐一个，我送你一本，你可以指9定其中任意一本。

　　 本规定对新老学员长期有效 　　 推荐认可方式是，你把你推荐的学员名小窗告诉小巴老师即可 　　 2、从六月份开始，凡是在群内进行周五福利分享的优秀学员，我们返还全部99元学费！分享一次，返还一次 　　 分享内容只要是干货即可，想预约分享的和小巴老师联系，并接受修改指导 　　 3、早上八点前打卡时，欢迎大家顺便带一个英语单词（注明汉译），或者是一句名人名言，词组解释，这样打卡过程大家还能互相学英文 　　 　　 内容仅供参考 　　 。