旅游景区常态化疫情防控指南.doc

旅游景区常态化疫情防控指南ICS CCS 36 江 西 省 地 方 标 准 DB 36 XXXXX—XXXX 旅游景区常态化疫情防控管理指南 - - 发布 - - 施行 江西省市场监视管理局 发 布DB XX XXXXX—XXXX I 目 次 前言 .................................................................................. II 1 范围 ................................................................................ 1 2 标准性引用文件 ...................................................................... 1 3 术语和定义 .......................................................................... 1 4 根本要求 ............................................................................ 2 5 设施设备防控管理 .................................................................... 3 6 公共场所防控管理 .................................................................... 4 7 游览防控管理 ........................................................................ 5 8 平安应急 ............................................................................ 6DB XX XXXXX—XXXX II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2023《标准化工作导那么 第 1 局部：标准化文件的构造和起草规那么》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承当识别专利的责任本文件由上饶市市场监视管理局提出并归口本文件起草单位：三清山名胜风景区管理委员会、江西华中标准化事务所、江西省标准化研究院、上饶市市场监视管理局三清山风景名胜区分局 本文件主要起草人：诸立、程水波、赖海群DB XX XXXXX—XXXX 1 旅游景区常态化疫情防控管理指南 1 范围 本文件规定了旅游景区常态化疫情防控管理的根本要求和设施设备、公共场所馆所、游览防控管理、平安应急的要求本文件适用于江西省旅游景区的常态化疫情防控管理2 标准性引用文件 以下文件中的内容通过文中的标准性引用而构本钱文件必不可少的条款其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本〔包括所有的修改单〕适用于本文件GB 9670 商场〔店〕书店卫生标准 GB 14866 个人用眼护具技术要求 GB 19082 防护服 GB 27950 手消毒剂通用要求 GB/T 26355 旅游景区效劳指南 GB/T 26373 乙醇消毒剂卫生标准 GB/T 34855 洗手液 GB/T 36758 含氯消毒剂卫生标准 YY 0469 医用外科口罩 YY/T 0616.1 一次性使用医用手套 YY/T 0969 一次性使用医用口罩 WS/T 698 新冠肺炎期间重点单位和场所卫生防护指南 《消毒技术标准》〔卫法监发[2023]282号〕 3 术语和定义 以下术语和定义适用于本文件。

3.1 常态化疫情防控 长时期处于疫情防控的状态下的疫情防治3.2 公共场所 人群经常聚集、供公众从事社会生活的各种场所DB XX XXXXX—XXXX 2 3.3 预防性消毒 对可能受到病原微生物污染的物品和场所进展的消毒[《消毒技术标准》,1.3.24] 3.4 终末消毒 传染分开疫地后进展的彻底消毒[《消毒技术标准》,1.3.23] 4 根本要求 4.1 组织机构 4.1.1 成立景区常态化疫情防控领导机构，景区管理部门主要负责人担任第一责任人，分管领导、各部门负责人为组织机构成员，统筹各项防控工作，并承当以下职责：——统一领导和管理景区常态化疫情防疫工作； ——批准疫情防控的工作方案、技术标准、管理制度、应急预案等文件； ——组织疫情防控工作的督查考核； ——组织平安应急演练； ——根据地方的风险级别作出相应的开放等级； ——疫情突发等紧急情况的应急处置4.1.2 领导机构下设综合协调、防控、应急、后勤、督查、宣传教育等工作小组，在领导机构的领导下开展工作4.2 管理制度 4.2.1 制订疫情防控工作方案，明确疫情防控目的任务、责任分工、常态化防控措施、后勤保障等内容。

4.2.2 制订常态化疫情防控的人员、设施设备、物资、消毒、平安应急、景区、场所的管理和宣传教育以及疫情报告等制度，并对制度的执行情况进展监视检查，做好必要记录4.3 物资管理 4.3.1 储藏一定数量的防疫物资，专人负责管理，放置指定区域4.3.2 选用、采购疫情防控主管部门推荐使用的防护及清洁消毒用品，包括但不限于：—— 医用口罩：宜符合 YY/T 0969 或 YY 0469 的规定； —— 防护服：符合 GB 19082 的规定； —— 护目镜：符合 GB 14866 的规定； —— 消毒剂：含氯消毒剂符合 GB/T 36758 要求；乙醇消毒液符合 GB/T 26373 要求；速干手消毒剂符合 GB 27950 的要求； —— 洗手液：符合 GB/T 34855 的要求； —— 防护手套：符合 YY/T 0616.1 的规定； —— 测温设备:自动测温仪、红外体温计、水银体温计等，应定期进展检定、校准； —— 消毒设备；DB XX XXXXX—XXXX 3 —— 急救药箱4.4 人员管理 4.4.1 建立员工外出报备审批制度、员工身体状况报备制度， 4.4.2 实行“一进一测一登记”制度，在专用的出入口对员工进展体温检测，记录体温检测结果，出现异常情况要及时报告。

4.4.3 所有员工在景区内全天佩戴口罩，每 4h 更换一次员工工作服定期洗涤、消毒4.4.4 员工可分时段就餐，采用分餐制4.4.5 控制员工会议次数，采取线上会议，必须会议应缩短时间、控制规模4.4.6 采用钉钉等软件实行线上打卡登记考勤，防止集中签到、指纹打卡等直接接触的考勤登记方式4.4.7 对景区的员工开展传染病预防知识、个人防护、突发事件应急处置等培训，确保员工上岗前具备疫情防控和处置的知识与才能4.4.8 组织机构管理和工作人员应知晓疫情防控的相关知识，熟悉疫情防控要求和处置流程各小组人员应熟悉岗位要求和工作流程4.4.9 对消毒工作人员进展专业培训，消毒工作人员应掌握消毒的方法和要求以及流程4.4.10 催促导游和餐饮、住宿、购物和娱乐等场所的从业人员加强个人防护，并要求其提醒游客按照防控要求做好防护4.5 宣传教育 4.5.1 加强防疫宣传，通过景区官方网站、公众号、微博、抖音、旅游客服中心、播送、电子显示屏、宣传栏、宣传册等平台向公众科普疫情防控知识，宣传景区旅游防护要点4.5.2 组织景区内导游、餐饮、住宿、购物和娱乐等场所的从业人员进展传染病预防知识、个人防护突发事件应急处置等宣传教育和培训。

4.6 监视巡查 4.6.1 疫情防控督查小组定期和不定期对景区各部门、公共场所、餐饮、住宿、购物和娱乐等场所进展监视巡查，节假日和旅游旺季加大监视检查频次监视检查中发现有不符合疫情防控要求的情况当场责令整改或限期整改，并进展回访4.6.2 巡查中发现游客有不符合疫情防控要求、不讲卫生的行为及时劝诫，如游客不听劝诫，按照相关疫情防控规定进展处置5 设施设备防控管理 5.1 售验票设备 5.1.1 在售票、验票或入口处、出口处、其他必要场所设置排队设施，张贴或标注保持 1.5m 间隔 标志5.1.2 在售票窗口安装扫码设备和隔离设施，方便游客无现金支付，可装备对话设备和游客保持有效沟通5.1.3 可在景区验票或入口处设置自动测温设备、人脸识别、扫码、刷身份证等技术设备，可以快速在人群中筛检体温异常人员、获取游客联络方式、来往交通等疫情防控要求所需的个人信息，并进展动态标记和监测5.2 防控设施设备DB XX XXXXX—XXXX 4 5.2.1 配置医疗效劳与转运等车辆设备，装备必要的药物和防护物资，不具备条件的景区应当与医疗机构建立联络5.2.2 设置景区隔离观察室，隔离观察室应有明显标识，设置应独立、通风、有休息设施，装备紫外线消毒灯、温度计、酒精棉花、以及符合要求的手套、口罩、隔离衣、护目镜、消毒用品等。

隔离观察室与游客、员工活动场所等保持适当间隔 ，并与游客、员工活动道路分开5.2.3 设置防疫物资，如口罩、消毒液、洗手液的自动售卖机设备，供有需要旅客使用5.3 电梯 5.3.1 电梯按钮及自动扶梯的扶手等可接触的地方每日消毒至少 2 次5.3.2 电梯使用期间翻开通风系统进展通风5.3.3 宜在厢式电梯地面设置乘梯人员位置图标，一次乘坐电梯人员不多于核定载客数的 50%5.4 缆车车厢 5.4.1 缆车车厢门每日消毒至少 1 次5.4.2 厢式缆车车厢如天气和设备允许，应开窗运行5.4.3 一次乘坐缆车人员不多于核定载客数的 50%5.5 垃圾箱 5.5.1 加强景区垃圾分类，采用不同颜色的垃圾桶进展提示5.5.2 每天对垃圾箱进展清洁消毒 1 次，做到垃圾及时清运5.5.3 在公共区域设置废弃口罩的专用垃圾箱6 公共场所防控管理 6.1 总那么 6.1.1 景区内剧院、影院和表演场所等室内场所以及风险等级对游客数量进展限制6.1.2 对进入室内场所的人员进展扫码或体温检测，根据疫情风险等级要求是否佩戴口罩6.1.3 加强室内场所的通风换气，在无法自然通风的室内场所安装通风设施全空气空调系统应最大新风量运行，尽可能关小回风，做好空调出风口、回风口、过滤网的定期清洗和消毒。

6.1.4 制作提示标志，提醒游客在室内场所与其别人间隔 小于等于 1.5m6.1.5 对室内场所和人员直接接触的设施设备及物品定期进展清洁消毒6.1.6 可在室内场所放置对疫情有预防作用的中药性香囊6.2 停车场 6.2.1 以车牌识别技术为核心，实现对车辆信息智能识别、游客扫码支付、自动抬杆快速放行6.2.2 做到员工车、客车、自驾车分区停放6.2.3 地面停车场车辆可隔位停放6.2.4 立体车库可安装喷淋消毒系统6.3 游客效劳中心 6.3.1 游客效劳中心设备设施、电子触摸屏每天定期消毒6.3.2 停顿播放宣传片等容易引起游客聚集的效劳工程，提示游客注意保持一定间距DB XX XXXXX—XXXX 5 6.3.3 为游客提供的拐杖、雨伞、轮椅、语音导游设备做到“一客一消毒”6.4 公共卫生间 6.4.1 每日消毒至少 2 次，根据游客量进展不定期清洁6.4.2 安装喷淋、脚踏式冲水开关，洗手池使用自动感应的水龙头，可配置免水洗手液或感应式手消毒设备6.4.3 对公共台面、洗手池、门把手等可接触处定期进展消毒，马桶类公厕宜设。