中国人寿团体保险意外险介绍及话术演练36页.ppt

中国人寿团体保险 意外险介绍及话术演练,意外险（团体投保）销售险种介绍,国寿绿洲团体意外伤害保险（A、B型） 保险责任,极短期费率表（按年费率的百分比计算）,注：保险期间在15日以上（含15日）不满上个月，按一个月计算；不足15日的，按日费率计算，公式为：日费率=年费率÷360×2.5,意外险（团体投保）销售险种介绍,国寿绿洲团体意外伤害保险（A款）产品费率表,案例: 一企业为员工购买国寿绿洲团体意外伤害保险（A型），保额10万，员工的职业风险为一级，投保人数为50人请问保险费如何计算？,100000÷1000×1.0 × 50=,,5000元,如果客户的职业风险是二级，保险费如何计算？,如果客户只投保六个月，保险费如何计算？,意外险（团体投保）销售险种介绍,极短期费率表（按年费率的百分比计算）,注：保险期间在15日以上（含15日）不满上个月，按一个月计算；不足15日的，按日费率计算，公式为：日费率=年费率÷360×2.5,意外险（团体投保）销售险种介绍,国寿绿洲团体意外伤害保险（B款）产品费率表,案例: 一企业为员工购买国寿绿洲团体意外伤害保险（B型），保额10万，员工的职业风险为一级，投保人数为50人。

请问保险费如何计算？,100000÷1000×1.03×50＝,5150元,如果客户的职业风险是二级，保险费如何计算？,如果客户只投保六个月，保险费如何计算？,意外险（团体投保）销售险种介绍,意外险（团体投保）销售险种介绍,国寿绿洲团体意外伤害保险（A、B款）产品费率速查表,国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险,意外险（团体投保）销售险种介绍,保险金额系数,免赔额系数,给付比例系数,基础费率,意外险（团体投保）销售险种介绍,费率手册P166,案例: 一房地产企业为员工购买国寿绿洲团体意外伤害保险（A型），保额10万;同时投保国寿绿洲附加意外费用补偿团体医疗保险，保额1万，要求50元免赔额，按85%的比例赔付员工的职业风险为一级，投保人数为50人，请问附加险的保险费如何计算？,国寿附加绿洲意外费用补偿医疗保险的保险费=,×,×,×,基础费率,保险金额系数,免赔额系数,给付比例系数,,,,,第①步,第②步,第③步,第④步,×,人数,,意外险（团体投保）销售险种介绍,单位：人民币元,基础费率,★,意外险（团体投保）销售险种介绍,保险金额系数,第①步计算,★,25.6×[1.0＋(10000－5000) ÷5000 ×60%]=,25.6×1.6,＝ 40.96元,意外险（团体投保）销售险种介绍,免赔额系数,第②步计算,★,40.96,×,1.05,＝,43.008元,如果客户要求零免赔额，如何计算？,如果客户要求100元的免赔额，如何计算？,意外险（团体投保）销售险种介绍,给付比例系数,★,第③步计算,43.008×0.90 =,38.71元,如果客户要求按90%赔付，如何计算？,如果客户要求按１０0%赔付，如何计算？,(请注意保留至小数点后两位数字，四舍五入),意外险（团体投保）销售险种介绍,第④步计算,38.7072 ×50人=1935.36元,意外险（团体投保）销售险种介绍,计算题:,某企业为管理人员投保 “国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险”，投保信息如下：1、投保人数为5人；2、保险金额为1万元；3、免赔额为150元；4、给付比例为85%。

请问如何计算保费？（管理人员的职业风险级别为2级）,28.8×1.6×0.95×0.9×5＝,197元,意外险（团体投保）销售险种介绍,意外险（团体投保）销售险种介绍,费率计算时注意事项1、先计算出一个人的保费再算出总人数的总保费2、计算个人保费时保留至小数点后两位数字，四舍五入,意外险（团体投保）销售险种介绍,人人都会算,费率计算演练,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,,Z060 6270 （绿洲意外A） 6320（意外医疗） 6350（意外津贴）,,,,绿洲组合（A型）,绿洲组合（B型）,Z061 6280 （绿洲意外B） 6320（意外医疗） 6350（意外津贴）,绿洲组合保险计划,意外险（团体投保）销售险种介绍,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,（Z060）绿洲组合保险计划（A型）,意外险（团体投保）销售险种介绍,（Z061）绿洲组合保险计划（B型）,意外险（团体投保）销售险种介绍,团体投保所需单证,团体投保单 投保声明书 投保交费清单：投保单位人数较多时，不必手工填写，可提供打印的《投保交费清单》（一式两联），并加盖公章；投保人数达到或超过50人时，必须同时提交电子版《投保交费清单》（EXCEL表格），电子表格可在内勤处拷贝,被保险人在18周岁以下，需提供《未成年人特别约定声明书》，一份团体投保单填写一张；如被保险人为16周岁以上未成年人但已参加工作的，无需特别约定，但需要提供未成年人工作证明,意外险（团体投保）销售险种介绍,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,440202,个险,张三,020283,销售机构号码：填写销售人员所在的营业单位机构代码 销售渠道：填写个险 代理机构名称、代理机构号码：无须填写 销售人员姓名：填写销售人员的姓名 销售人员代码：填写销售人员的编码 投保人客户号：无须填写 投保提示：引导客户仔细阅读并进行解释,,投保交费清单,投保单位(签章):,投保单号:,第 页 共 页,公司提示:1.本投保清单系投保要约的重要组成部分，请认真填写。

2.被保险人的序号按1、2、3···连续整数位向下排列；不允许有重复3.本清单填写一式二联，并加盖投保单位印章保险公司签章: 投保日期:,,,1016000000000001,1,1,,,,客户约定的等待期、免赔额、赔付比例等信息在此填写！,,必须由投保单位填写,1016000000000001,XX市,经办人必须与投保单上面填写的姓名一致,单证填写指引--《团体投保单》,一、绿洲组合保险计划必须使用新版《团体投保单》其他团体投保产品可以使用新、旧两种单证直至旧版团体投保单使用完毕，公司不再续印旧版《团体投保单》） 二、要约内容：投保组合计划时，无需填写组合计划产品名称，在对应栏目填写总份数、总保费、被保险人人数、交费期间、保险期间提示：需要附加其它险种的，须在“其它险种”栏填写相应信息单证填写指引--《团体投保单》（续）,三、请在“备注栏”勾选“免赔额”及“给付比例”档次一个组合计划只允许选择一个档次投保四、其它与原规则通用单证填写指引--《投保交费清单》（续）,一、投保本产品时： 1、在《投保交费清单》中“险种1”栏完整填写对应组合保险计划名称； 2、在“保额”栏填写对应的投保份数，如“1份”、“3份”等。

不能按照组合计划下各险种分别填写对应的保额，也不能选择单个险种保额填写单证填写指引--《投保交费清单》（续）,二、本产品对其中附加意外医疗费用补偿的给付标准项目（“免赔额”与“给付比例”）提供两组选择项，不同的给付标准系数组合对应不同的保险费标准团体客户可自主选择其中之一并缴纳相应的保险费，但同一团体客户的同一份保单只能选择其中一组给付标准系数（即全体被保险人统一给付标准系数）： 给付标准系数组合一：“免赔额100元，给付比例90%”；给付标准系数组合二：“免赔额0元，给付比例100%”请客户在“投保交费清单”下方“系数”栏的险种1系数中注明单位所选择的“免赔额”和“给付比例”系数特别提示：该系数直接影响保险费计算、意外医疗赔付标准和业务员佣金计算，请务必准确填写并录入系统单证填写指引--《投保交费清单》（续）,三、本产品如另附加团体绿洲系列附加险，附加险的填写规则与原规则相同理赔知识,保单有效期内出险未申请理赔之前被换出能否赔付2009年8月6日某工厂为其员工投保我司人身意外伤害综合保险2009年11月5日，员工陈先生在工厂工作时不慎被机器压伤左手，当时未来我司申请理赔2010年4月1日，投保单位来我司申请同期增减人，将陈先生换出。

2010年4月8日，陈先生来我司申请意外医疗费的理赔经公司审核，陈先生并未在保单内，因此对陈先生的申请不予受理根据同期增减的业务规定，对于经过“同期增减人”被减少的被保险人，换出后再来申请理赔的公司一律不予受理，出险的人员也不能在通过同期增减人再增加到保单内提醒：营销伙伴在协助客户办理“同期增减人”的业务时，务必询问客户被减少的人员中，是否有已出险未申请理赔的人员，如有出险的人员，应及时申请理赔，不能将该出险人以任何的方式减少或换出保单理赔知识,客户领款通知书已收到一段时间了，为什么理赔款还没有到账呢？一般情况下，我司领款通知书发出后，七个工作日左右客户理赔款即打到客户提供的账户上，为什么一部分客户的理赔款没有到账呢？原因有以下几种：,,,,,,,户名不符,账号提供错误,帐户未缴纳小额管理费,非被保人账户,异地支行不清楚,提供的开户银行错误,理赔金没到帐原因,理赔知识,1、账号错误客户提供的账号不全或账号写错解决办法：我司要求客户提供清晰的存折或卡的复印件，核实客户账号是否正确，以便能准确快捷的将理赔款打入客户账号 2、异地支行不清客户提供非XX市开户的账号，没有提供开户行的具体省市支行名称。

解决办法：请客户在填写保险理赔金转账授权委托书时，一定注明异地开户行的具体省市支行名称，否则财务付费时无法将赔款打入客户的异地账号中 3、户名不符在保险理赔金转账授权委托书上写明开户人为被保险人本人，财务付款时，被银行拒收，原因为开户人非被保险人解决办法：请客户一定要提供被保险人本人的站户或法定监护人（被保险人为未成年人）的账户理赔知识,4、提供的开户银行错误客户提供的开户行为邮政储蓄、定期存折或信用卡账号解决办法：因财务与银行交接平台没有邮政储蓄的数据，故无法受理邮政储蓄的账号；定期存折和信用卡无法付款请客户提供其他银行账号进行付款 5、未缴纳小额管理费客户提供的账户因没有缴纳银行的管理费，财务无法将赔款打入账户解决办法：请客户对此账号进行核实，处理完成后再通知我司付款，或提供另一个账号进行付款，另外，客户在申请理赔时需提供经常使用的帐户做为理赔领款账号 6、非被保险人账户客户提供的账户非本人账户，为第三方账户解决办法：请客户提供被保险人本人的账户Text1,Text3,理赔知识,保单有效期内出险未申请理赔之前被换出能否赔付2009年8月6日某工厂为其员工投保我司人身意外伤害综合保险。

2009年11月5日，员工陈先生在工厂工作时不慎被机器压伤左手，当时未来我司申请理赔2010年4月1日，投保单位来我司申请同期增减人，将陈先生换出2010年4月8日，陈先生来我司申请意外医疗费的理赔经公司审核，陈先生并未在保单内，因此对陈先生的申请不予受理根据同期增减的业务规定，对于经过“同期增减人”被减少的被保险人，换出后再来申请理赔的公司一律不予受理，出险的人员也不能在通过同期增减人再增加到保单内提醒：营销伙伴在协助客户办理“同期增减人”的业务时，务必询问客户被减少的人员中，是否有已出险未申请理赔的人员，如有出险的人员，应及时申请理赔，不能将该出险人以任何的方式减少或换出保单典型案例,关先生伤残拒付案2009年6月10日，XX市某工厂为其员工关先生投保我司人身意外伤害综合保险，保险金额10万元2009年11月3日，被保险人在工作时不慎被冲床机压伤右手前往南山医院治疗诊断为：右示指末节缺损伤2010年3月17日，经XX市宝安区人民医院法医鉴定为：拾级伤残经调查，情况属实根据中国人寿保险股份有限公司人身意外伤害综合保险条款之规定,由于被保险人本次伤残鉴定的结果为拾级伤残，不属于《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》中责任范围，我司不承担给付保险金责任。