一汽大众汽车 全新捷达-卖点话术2012.pdf

大众品牌培训部大众品牌培训部 全新捷达全新捷达-卖点话术卖点话术 全新捷达：物超所值、现代、运动的大众品牌普及型轿车 1 卖点话术卖点话术  造型全新造型全新  品质超值品质超值  驾乘俱佳驾乘俱佳  安全无忧安全无忧 全新捷达，好看实用，非常划算 •仅供内部使用 •本手册所涉及全新捷达的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准 一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌培训部 2 造型全新造型全新 一级话术一级话术 全新捷达时尚动感，非常抢眼 二级话术二级话术 • 从正面看，全新捷达既能感觉到稳重大气，又有很强的运动感 • 要是站到侧后方，全新捷达就像是小一号的迈腾 • 全新捷达的内部看上去很大，档次上绝对说得过去 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新捷达的外观特点 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 3 从正面看，全新捷达既能感觉到稳重大气，又有很强的运动感从正面看，全新捷达既能感觉到稳重大气，又有很强的运动感 三级话术三级话术 • 全新捷达体现了大众汽车集团最新设计理念，宽大的上格栅与前大灯结为一体，宽厚的保险 杠与之呼应，车看上去比实际要宽，前脸中的“X”线条底部向外扩张，使人感觉稳重大气 • 全新捷达正面线条设计棱角分明，看上 去特别有力量，提高了整车的品质 • 熏黑前大灯如同“飞翼”一般的线条设计， 非常犀利，横拉式镀铬的高亮度黑色进 气格栅，非常精致，使人感觉动感时尚 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达正面特点时，可引导顾客对前端具体亮点进行讲解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车正前方，距车1.5米处 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 4 要是站到侧后方，全新捷达就像是小一号的迈腾要是站到侧后方，全新捷达就像是小一号的迈腾 三级话术三级话术 • 全新捷达车身的设计手法和迈腾相同，肩部曲线、横贯前后腰线和底部线条非常平，整个车 身在视觉上显得更加修长，更加典雅 • 电动调节后视镜，和迈腾相同的线条 设计，特别美观，大镜面设计，带有 电加热功能，尤其，在超车倒车或雨 雪天，特别实用 • 尾部保持稳重大气的大众风格，车灯 和牌照板与后保险杠共同勾画出“X” 型特征与前端呼应，显得非常大气 • 尾灯不仅造型时尚，而且行车灯采用 大众最新风格设计，夜间更加漂亮 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达侧后方特点时，可同时引导顾客观察展厅内迈腾的侧后方造型，并得到顾客的 认可 参考推介位置 • 车侧方、后方，距车1.5米处 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 5 全新捷达的内部看上去很大，档次上绝对说得过去全新捷达的内部看上去很大，档次上绝对说得过去 三级话术三级话术 • 全新捷达应用大众汽车集团最新的对称式设计手法，线条简洁硬朗，颜色搭配很讲究，既时 尚又动感，没有刺激性气味，用料特别实在 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达内部特点时，可邀请顾客进入车内同时进行讲解 参考推介位置 • 车内部 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 6 全新捷达的内部看上去很大，档次上绝对说得过去全新捷达的内部看上去很大，档次上绝对说得过去 三级话术三级话术 • 圆形空调出风口的设计灵感来自于飞机引擎，采用和迈腾同样的亚光镀铬设计，时尚动感 • 收音机和空调面板采用高亮黑材质，并且内嵌亚光镀铬，层次感强，品质好 • 全新捷达配有黑色和米色两种内饰，黑色内饰在座椅/方向盘/手刹上搭配了灰色的缝线，米色 内饰在门板处做了黑米双色的搭配，颜色搭配富于变化，很漂亮 • 全新捷达银色碳纤维装饰条，运动感很强，很漂亮 • 全新捷达可以选装桃木饰条，更有质感 • 座椅设计线条硬朗，风格和CC一样，运动感很强 • 舒适型座椅采用黑色（米色），搭配竖条状的主料，非常有档次 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达内部特点时，可邀请顾客进入车内同时进行讲解 参考推介位置 • 车内部 7 品质超值品质超值 一级话术一级话术 全新捷达是国内市场上最值得信赖的车型 二级话术二级话术 • 在中国，捷达可靠耐用的特性，可以说无人不知，无车可比 • 全新捷达在工艺、质量和检测各个环节全部达到B级车标准，品质更加出色 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新捷达的品质特点 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 8 在中国，捷达可靠耐用的特性，可以说无人不知，无车可比在中国，捷达可靠耐用的特性，可以说无人不知，无车可比 三级话术三级话术 • 对捷达而言，百万公里无大修是实实在在的事实，像闽 CT1668 捷达，行驶100万公里时，才 更换了活塞环； 130万公里时才进行大修，其最终行驶里程为167万公里，从2006年起，随着 时间的推移，越来越多的捷达实现了100万公里无大修 • 捷达具有赛车品质，是国际汽联正式认可的国际N组比赛用车，著名赛车手任志国赢得冠军的 赛车就是捷达 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达品质时，可结合捷达的品牌历史进行讲解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车左前方，距车1.5米处 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 9 全新捷达在工艺、质量和检测各个环节全部达到全新捷达在工艺、质量和检测各个环节全部达到B B级车标准，品质更加出色级车标准，品质更加出色 三级话术三级话术 • 全新捷达在有“大众汽车全球模范工厂”之称的一汽-大众成都第三工厂生产，执行严格苛刻 的质量检测，百分之百进行路试和淋雨检验 • 全新捷达的性价比很高，车身质量达到B级车的标准，像激光焊接，热成型钢板，能量管理系 统等就是迈腾的技术，不仅质量好，而且也更加耐用 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达品质时，可结合迈腾，速腾的相应技术的应用进行讲解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车左前方，距车1.5米处 10 驾乘俱佳驾乘俱佳 一级话术一级话术 全新捷达不仅驾驶性能特别好，容易上手，而且乘坐非常舒服 二级话术二级话术 • 车内配置全面升级，驾乘感觉特别好 • 全新研发的动力系统，加速快，油耗低 • 全新的底盘系统，适合各种路面，驾驶非常轻松 • 空间设计到位，乘坐舒适 • 车内安静，驾驶环境好 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新捷达的驾驶和乘坐方面的优异性能 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 11 车内配置全面升级，驾乘感觉特别好车内配置全面升级，驾乘感觉特别好 三级话术三级话术 • 全新捷达多功能仪表和全新宝来相同，显示清晰，特别是具有档位提醒功能，新手上手快， 而且燃油费用也低 • 全新捷达的空调制冷快，有很多的风向选择，温度调节可以控制到0.5℃，压缩机是变排量的， 使用时对油耗的影响也不大 • 全新捷达采用全新宝来的方向盘，手感好，还可以调节音响，设置蓝牙功能，用起来更顺手 • 全新捷达的座椅是和迈腾一样也是双硬度设计，包裹性好，坐车不晕不累，调节也非常方便 • 全新捷达的天窗和全新宝来相同，多档位调节，使用方便，性价比也高 • 全新捷达的音响带有蓝牙功能和中文显示，效果也好，还可外接多种音频设备，非常实用 • 全新捷达装备有定速巡航，在20-180公里每小时范围内能够实现定速行驶，不仅有效减轻长 途驾驶疲劳，而且也非常省油 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达配置功能时，可邀请顾客进入车内，或在试乘试驾时进行讲解 参考推介位置 • 车内部 12 全新研发的动力系统，加速快，油耗低全新研发的动力系统，加速快，油耗低 三级话术三级话术 • 全新捷达手动档和思铂睿的加速时间都是10.8秒，用车费用低，假设一年开两万公里，平平 常常比伊兰特就省1340元钱 注：93#油价以7.44元为准；200 X（6.9-6.0） X7.44=1340 • 全新捷达自动档采用6档自动变速箱，同级车一般是5档自动变速箱，用车费用比同级车手动 档的都低，假设一年开两万公里，比伊兰特手动档还省将近450元钱，开得多，省得就更多 注：93#油价以7.44元为准；200 X（6.9 -6.6） X7.44=446.4 造型全新造型全新 品质超值品质超值 驾乘俱佳驾乘俱佳 安全无忧安全无忧 项目项目 全新捷达全新捷达 1.6L1.6L 锋范锋范1.5L1.5L 伊兰特伊兰特1.6L1.6L (5(5- -手动手动) ) (6(6- -自动自动) ) (5(5- -手动手动) ) (5(5- -自动自动) ) (5(5- -手动手动) ) (4(4- -自动自动) ) 最高车速（最高车速（km/h）） 185 185 - - 187 173 0-100km/h加速时间加速时间( (s) ) 10.8 11.8 - - - - 综合油耗综合油耗( (L) ) 6.0 6.6 6.2 6.5 6.9 7.3 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新捷达动力性能时，可打开机舱手指发动机，或在试乘试驾时进行讲解 参考推介位置 • 车前方，打开机舱盖 13 全新研发的动力系统，加速快，油耗低全新研发的动力系统，加速快，油。