快递袋常见质量问题及解决方案.ppt
13页快递袋常见质量问题及解决方案,快递袋常见质量问题及解决方案,,,首先常见的快递袋质量问题有哪些?,,,,,袋子爆边 几只快递袋粘在一起 袋子胶不粘 袋子一边薄一边厚 尺寸不足 数量少了 包装不整齐 袋子有毛边 贴不上面单 整捆袋子夹杂次品 胶带撕不下来,袋子比以前薄,厚度不够,,,e,,,,,,分析:1.老客户来买袋子,觉得这次的袋子比上次的袋子薄,如何解释?,分析:2.客户只买过一次袋子,收到货来联系我们说袋子不够厚度,如何解释?,袋子比以前薄,厚度不够,什么原因引起的袋子比之前薄?,,,袋子比以前薄,厚度不够,解释 1.工厂出货批次不一样,导致两批货有细微差别,这是工厂生产避免不了的哦,生产部会把误差控制在最小范围内的哦批次问题,材料问题,生产问题,解释 2.和客户说明厚度是足的,不能单纯凭手感判断袋子的厚度,可以称重引导加厚袋子,解决方案:1.实在不能用,货也比较多,只能让客户退回 2.只是过来反映问题,让我们下次注意那只能安抚客户,顺着客户的意思,我们下次会注意,问题会反映到厂里的 3.要补偿,快递袋爆边,什么原因引起的? 切袋速度生产工艺原材料(回料快递袋),01,02,03,,,快递袋爆边解决方案,袋子粘在一起,袋子中间粘在一起。
分析:胶上多了,流出来了,导致袋子粘一起 袋子两边粘在一起分析:1.切袋温度高,室内温度低,离型膜收缩 2.胶太厚,切袋速度太快,解决方案:给客户一些补偿,袋子胶不粘,,,,袋子胶不粘什么原因引起的?,袋子一边薄一边厚,,工厂吹膜没控制好,工厂调机器问题,,,Year,尺寸不足,尺寸有0.5CM误差是正常的,误差大是由于工厂机器没调好,要求客户提供照片,尽量不要退货,可以有其他的补偿Thank You!,,,,,,。

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