物业管理师《物业管理实务》考试试题强化卷及答案【35】.docx

物业管理师《物业管理实务》考试试题强化卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.房屋及设施设备管理的基本要求是，做好房屋及设施设备的维护保养工作，充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把（　　）工作放在最重要的位置上A.质量管理B.安全管理C.进度管理D.资本管理【正确答案】B2.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（　　）人A.30B.20C.10D.5【正确答案】C3.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，（　　）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组【正确答案】A4.在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（　　）A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装，确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况【正确答案】B5.按照《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，高层住宅不低于售房款的（　　），该部分专项维修资金属售房单位所有。

A.30%B.20%C.10%D.5%【正确答案】A6.以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（　　）A.波动的B.独立的C.固定的D.增长的【正确答案】C7.物业管理早期介入的风险主要是（　　）A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险【正确答案】D8.物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（　　）A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B.窃取他人的投标资料和商业秘密C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D.项目负责人现场答辩出现失误【正确答案】D9.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由（　　）责令改正，并处罚款A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门【正确答案】B10.常用检索工具的编制方法中，（　　）是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引【正确答案】C11.关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（　　）。

A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道【正确答案】D12.下列物业管理应用文书的类型中属于事务公文的是（　　）A.函B.会议纪要C.大事记D.制度【正确答案】C13.房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（　　）A.严重损坏房B.基本完好房C.危险房D.一般损坏房【正确答案】B14.根据《物业管理条例》的规定，业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（　　）以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【正确答案】B15.房屋及设施设备管理时，降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（　　）A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理【正确答案】C16.物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标。

上述内容正确的流程应是（　　）A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦【正确答案】B17.在物业管理的客户管理中，（　　）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工【正确答案】A18.从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（　　）为分水岭A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《物业服务合同》D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》【正确答案】B19.业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（　　）物业管理组织形式A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制【正确答案】D20.根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（　　）两大类招标A.住宅项目和写字楼项目B.住宅项目和商业项目C.商业项目和非商业项目D.住宅项目和非住宅项目【正确答案】D21.关于专项维修资金的管理，表述错误的是（　　）A.专项维修资金属物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主【正确答案】A22.在销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括（　　）。

A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料，整理后归入物业管理档案【正确答案】B23.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（　　）A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目【正确答案】D24.在发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，一般使用（　　）A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A25.物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理上述流程的正确顺序是（　　）A.②→③→①→④B.①→②→③→④C.②→③→④→①D.①→③→④→②【正确答案】C26.对已在使用的设施设备来说，修理周期是指（　　）A.两次相邻大修之间的间隔时间B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C.两次相邻中修之间的间隔时间D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间【正确答案】A27.在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（　　）。

A.机电设备资料B.物业维修资金使用情况C.物业产权资料D.施工设计资料【正确答案】B28.物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（　　）A.完成企业日常行政管理工作B.设计实施薪酬管理方案C.定期向总经理室汇报财务收支情况D.组织对各物业项目进行目标考核【正确答案】B29.电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以(　　)形式存贮的A.数字B.模拟C.磁带D.符号【正确答案】A30.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（　　）、共用设施设备进行承接查验A.重要部位B.共用部位C.隐蔽部位D.基础部位【正确答案】B31.若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（　　）形式存贮A.数字B.模拟C.磁带D.符号【正确答案】A32.前期物业服务合同是具有委托性质的（　　），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订A.口头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同【正确答案】B33.业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（　　）提供A.建设单位B.工程施工单位C.物业服务企业D.工程监理单位【正确答案】C34.由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（　　）。

A.物业服务合同B.管理规约C.临时管理规约D.物业服务标准【正确答案】B35.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（　　）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组【正确答案】A36.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（　　）A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同【正确答案】C37.行政公文的写作要领中，通知的写法要求是（　　）A.正文一般先叙述起因缘由，写明背景和依据B.写法可虚实结合，先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式【正确答案】A38.入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（　　）A.物业不同部位保修规定B.物业名称、楼号C.物业具体位置D.验收情况简要描述【正确答案】C39.物业销售之前，由（　　）制定临时管理规约A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位【正确答案】B40.物业服务企业的物业成本不包括（　　）A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出【正确答案】D41.物业管理招标根据（　　），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分。