银联小额免密免签科普指南.doc

附件2银联小额免密免签科普指南 什么是小额免密免签小额免密免签是中国银联联合发卡银行为持卡人提供的一种小额快速支付服务当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备，在指定商户进行一定金额（境内1000元人民币）及以下的交易时，只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区，即可完成支付支付过程中，持卡人不会被要求输入密码，也无需签名 小额免密免签的功能特色“4S” 1. 安全（Safe）银联金融IC卡及支持“银联闪付”的移动设备具有高安全性和私密性，通过多重的技术保障，卡片或移动设备被复制而导致伪卡欺诈的概率极低2. 简单（Simple）仅仅一个挥的动作！——挥卡或移动设备支付，无需输密，无需签名持卡人付款时，可在支持“闪付”的POS机上，将卡片或移动设备靠近POS感应区，停留约1秒钟的时间；支付过程中无需输入密码，也无需在凭条上进行签名，操作简单，整个支付过程只需挥一个动作搞定3. 快速（Speed）挥一下只需0.5秒！——交易过程快速高效，节约持卡人时间成本持卡人只需要一挥即可移走卡片或移动设备，交易过程中无需输密、无需签名，交易过程快速高效4. 有保障（Security）额度可控——小额免密免签的交易限额定为境内1000元人民币及以内，额度小，风险可控。

商户可信——严格甄选所有小额免密免签商户，并建立商户日常交易监测机制，为持卡人提供一个安全可靠的消费环境后台防控——银联及银行将对小额免密免签交易进行风险控制，例如检查单笔交易金额及累计交易金额、暂停授权可疑交易等失卡保障——如果卡片或绑有卡片的移动设备丢失，则该卡在挂失前72小时内，对于小额免密免签造成的资金损失，银联联合发卡银行根据相关条款提供赔付 怎样才能小额免密免签 1. 闪付支付将具有“闪付”功能的银联金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备，靠近免密免签商户的POS机“闪付”感应区域即可挥卡或移动设备支付，刷卡或插卡不支持免密2. 小额控制单笔交易金额在一定金额以下（境内1000元）才免密免签，既可以提升持卡人快速支付体验，又兼具风险控制功能 持卡人权益保护1.为什么要开通小额免密免签功能？ 小额免密免签是国际上成熟的支付方式，也是银行卡在开卡时同步开通的基础功能，让持卡人支付更加方便快捷为了满足持卡人快速安全的支付需求，中国银联联合各商业银行在有效保障持卡人权益的基础上，推出了此项银行卡基础功能，持卡人无需前往银行柜面或致电发卡银行，即可享受到安全快捷的支付体验2. 小额免密免签不需要密码，如何保障资金安全？首先，小额免密免签仅适用于金融IC卡及具有“银联闪付”功能的移动设备，通过多重的技术保障，卡片或移动设备被复制而导致伪卡欺诈的概率极低。

同时，该业务拥有额度可控、商户可信、后台防控和失卡保障的四重保护，风险已被降低至可控范围3. 我的卡片或绑卡后的移动设备被其他人捡到或盗走后被盗刷怎么办？为了保护持卡人的利益，银联为持卡人设置了专项赔付金，联合商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，经过核实确认都可以得到全额赔付4. 小额免密免签（1000元）的单笔交易限额是否可以修改？ 为保障持卡人在商户侧用卡的统一体验，同时便于商户正确区分该笔交易为小额免密免签交易还是一般消费交易，目前小额免密免签单笔交易限额均为1000元 持卡人疑问解答1. 什么是挥和挥卡？“挥”是银联闪付特有的支付方式将支持NFC功能的靠近POS机非接触感应区，根据屏幕提示，验证指纹，即可完成支付不同于“刷卡”和“插卡”方式，“挥卡”只需要将银联金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备靠近POS机的“闪付”感应区即可进行支付类似公交IC卡的使用方式2. 什么是银联闪付？银联闪付是以非接技术为核心，实现、可穿戴设备以及其他移动设备的线下非接触支付和远程支付的新型支付方式支持小额免签免密功能，让支付更便捷、更安全支持“银联闪付”移动设备——指具备NFC近场通讯功能的、加载了银联支付功能的智能设备，例如（包括Apple Pay、三星Pay、华为Pay、小米Pay和各银行HCE等）、手环、手表等，用户可直接使用这些设备在POS机的“闪付”感应区，通过“挥”或“挥手环”完成支付功能。

3. 什么是银联金融IC卡？什么是“银联卡闪付”？银联金融IC卡是集成电路卡（Integrated Circuit Card）的英文简称，也称智能卡、芯片卡等银联金融IC卡是指采用国际先进的智能卡技术，符合人民银行PBOC 3.0标准和银联卡标准与规范的金融IC卡银联卡闪付”是银联金融IC卡的一种快捷交易方式使用“闪付”功能时，只需将卡片靠近POS机的“闪付”感应区（即“挥卡”），即可快速完成交易 小额免密免签赔付流程 1. 持卡人卡片丢失后应立即挂失卡片，可拨打发卡银行服务热线进行挂失或者前往银行柜台办理挂失手续，与正常的卡片挂失一样2. 对于挂失之前72小时内发生的小额免密免签交易盗刷，请在挂失后按照发卡行流程申请赔付银行会按照约定流程调查取证，持卡人根据银行流程提供持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等申请材料3. 发卡银行于接收到持卡人申请赔付后向银联提交补偿申请4. 对于审核确认的情形，银联于2个工作日向持卡人入账。