课程名称管理学Ⅱ.doc

课程名称：管理学Ⅱ 课程编码：7037801课程学分：3学分课程学时：48学时适用专业：国际经济与贸易（留学生中文班），统计学《管理学Ⅱ》（Management）教学大纲一、课程性质与任务管理学是经济管理类专业的核心课程，是构建组织管理的基础理论、基本知识体系的基础理论课程本课程的教学任务在于通过教与学，使学生能够全面掌握管理学的基本理论、基本方法、基本内容和主要应用领域；使学生具备一定的综合分析能力和解决问题能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程和为日后从事实际管理工作奠定坚实的理论基础二、教学基本内容及基本要求第一章 管理与管理学1、教学基本内容第一节 管理的概念与特征管理的概念，管理的特征，管理的属性第二节 管理的职能与原则管理的职能，管理的原则第三节 管理者的层级、角色与技能管理者的层级，管理者的角色，管理者的技能第四节 管理学的特性、研究方法及学习管理的重要性2、教学基本要求了解：管理和管理活动的基本概念和特征、管理的研究方法理解：管理者的层次、类型和角色掌握：管理的主要职能、管理者的技能、管理的原则第二章 管理思想的演进1、教学基本内容第一节 古典管理理论泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论第二节 行为科学理论 行为科学理论的提出及其发展 第三节 现代管理理论流派简介 管理过程学派，社会系统学派，决策理论学派，系统管理理论学派，管理科学学派，权变理论学派 第四节 管理理论新进展2、教学基本要求了解：管理学的形成与发展，管理先驱对管理理论和实践所做的贡献理解：西方管理思想中对人性认识的变化和发展掌握：古典管理理论、行为科学理论的理论要点及其现实意义第三章 计划1、教学基本内容第一节 计划概述计划的概念，计划的作用，计划的内容第二节 计划的类型按计划的形式分类，按职能分类，按广度分类，按时间跨度分类，按明确性分类第三节 计划编制的程序、原则及其调整计划的程序，计划的原则，计划的调整第四节 目标管理目标管理的概念与发展，目标管理的理论基础，目标管理的实质，目标管理的基本程序，目标管理的误区及消除2、教学基本要求了解：计划的概念，明确计划的特点及其作用理解：计划的不同类型、目标管理的理论基础掌握：计划编制的程序、计划的原则及目标管理的本质第四章 决策1、教学基本内容第一节 决策的概念和类型决策的概念，决策的类型，决策的过程，决策过程的六个阶段第二节 决策的影响因素和决策的原则决策的影响因素，决策的原则第三节 决策的方法群体决策与个体决策，常用的定量决策方法和定性决策方法2、教学基本要求了解：决策的含义及其在管理中的地位理解：决策制定过程的步骤，区分不同类型的决策掌握：群体决策的方法，常用的定量决策方法和定性决策方法第五章 组织1、教学基本内容第一节 组织职能概述组织的含义与功能，组织的构成要素，组织管理的概念第二节 组织设计组织设计的内容，组织设计的原则，组织设计的影响因素第三节 组织结构的形式常见的组织结构类型2、教学基本要求了解：组织的概念、类型和功能；组织设计的结果理解：管理幅度与管理层次的关系；组织设计的影响因素掌握：组织设计的任务与原则以及直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构的优缺点及其适用范围第六章 组织力量的整合1、教学基本内容第一节 直线与参谋直线和参谋的概念，参谋的主要工作内容，直线与参谋的关系处理第二节 集权与分权集权与分权的概念，集权和分权的优缺点，影响集权与分权程度的主要因素，有效分权的途径，授权的含义，授权的原则，授权的过程第三节 正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的区别和联系，非正式组织对正式组织的影响，非正式组织的类型，正确对待非正式组织2、教学基本要求了解：组织力量整合的几种方式和各自的作用点理解：直线职能与参谋职能、集权与分权、正式组织与非正式组织等组织力量整合手段的实质掌握：直线职能与参谋职能、集权与分权、正式组织与非正式组织等组织力量整合手段的具体实现方式第七章 领导1、教学基本内容第一节 领导的含义和作用领导的含义，领导的权力，领导的作用第二节 领导理论领导特质理论，领导行为理论，权变领导理论第三节 领导力培养与开发领导力的培养和开发的途径2、教学基本要求了解：领导特质理论理解：领导的作用掌握：准确把握领导的内涵，明确领导者与管理者的区别，领导者权力的来源，掌握权变领导理论的内涵及其应用第八章 激励1、教学基本内容第一节 激励的原理 激励的概念，激励与需要、动机和行为之间的关系第二节 激励理论需要层次理论，双因素理论，ERG理论，期望理论，公平理论，强化理论归因理论，综合型的激励模式第三节 激励的原则和方法激励的原则，激励的方法2、教学基本要求了解：激励的原理理解：激励的方式和遵循的原则掌握：激励的各种理论及其应用第九章 沟通1、教学基本内容第一节 沟通原理沟通的概念及意义，沟通的过程、方式和类型第二节 人际沟通影响人际沟通的因素，人际沟通中的主要障碍，改善人际沟通的方法第三节 组织沟通组织内部沟通，组织内沟通的障碍，组织内沟通障碍的消除2、教学基本要求了解：沟通的概念，沟通的作用理解：沟通过程模型，明确产生沟通障碍的影响因素掌握：消除或者削减沟通障碍的方法第十章 控制1、教学基本内容第一节 控制的原理控制的定义，管理控制的必要性及其特征，管理控制的内容第二节 控制的类型前馈控制、现场控制和反馈控制，间接控制和直接控制第三节 控制过程确立标准，衡量绩效，纠正偏差第四节 有效控制系统控制系统的构成，构建有效控制系统的原则，有效控制的影响因素及措施第五节 控制的方法预算控制方法，财务控制方法，综合控制方法2、教学基本要求了解：控制的一般理论及控制方法理解：有效控制系统的构建掌握：控制的过程及控制的类型，预算控制方法第十一章 创新1、教学基本内容第一节 创新概述创新的概念、价值及特征，创新分类，创新的方式和过程第二节 技术创新、文化创新与制度创新技术创新、文化创新与制度创新概念和相互关系2、教学基本要求了解：创新的分类理解：创新的内涵、动因掌握：创新的概念，技术创新、文化创新与制度创新概念和相互关系三、本课程与其它相关课程的联系与分工管理学侧重于理论、侧重于基础。

管理学是整个管理学学科体系的理论基础，阐述了管理的基本职能、基本理论和基本方法，为后续专业课程的学习打下一个坚实的理论基础四、实践性教学内容的安排与要求本课程围绕课程的主要模块——管理学概论、计划、组织、领导、控制分别安排有实践性的大作业或者案例讨论管理学概论部分：主要选取知名企业或者知名企业家作为研究对象，分析其在实践中的管理思想和管理制度结合课程内容进行点评和分析，以促进学生用管理学的思维分析实践中的管理现象计划职能：通过对大学四年学习计划的的撰写以及相关案例讨论，要求同学们掌握计划编制的程序和原则、把握目标管理的实质以及如何进行决策组织职能：给出一个具体企业的案例，能够判别出这个企业的组织结构类型和演变的原因领导职能：通过视频案例、企业案例等形式要求同学学会判断领导风格，并知道在何种情形下采用何种领导风格；知道如何提高领导的影响力和如何提高沟通技能控制职能：通过企业案例要求同学们学会判断控制的类型，把握控制的三个基本步骤以及学会运用控制的基本方法所有这些职能在运用的时候，都必须给学生强调管理方法的权变适应性，要创新性的研究新的管理对象、新的环境，采用新思路、新方法解决新问题五、课程各教学环节和各篇章(节)学时分配章节内容总学时讲授学时实验学时（或上机、讨论）第1章管理与管理学44第2章管理思想的演进422第3章计划642第4章决策642第5章组织设计44第6章组织力量的整合22第7章领导概论642第8章激励642第9章沟通642第10章控制22第11章创新22合计483612六、本课程课外练习要求本课程有配套的习题册，每章都有配套的练习题，通过练习题以巩固课堂上学习的重点知识。

七、本课程采用的教学方法和教学手段本课程的以理论传授为主线，夯实理论基础；以思维能力、人文精神培养为重点，提高管理素质；以案例教学、多媒体教学为手段，培养学习兴趣坚持“既授之以鱼，又授之以渔”的教学思想，引导学生由消极被动的倾听者、接受者转向积极主动的思考者、探索者1．理论讲授法在课程内容设计和组织上既要体现出理论性、系统性和普遍性，同时也要注重结合不同专业讲授管理在不同领域中体现出来的最基本理论原理和运行规律，分专业突出重点2．使用案例教学案例教学是管理学授课中不可缺少的重要部分，目的是增强管理教学的实务性、应用性，增强学生运用理论分析实际问题的能力本课程采用理论讲授与案例分析相结合的方式，组织课堂讨论，并要求学生提交案例分析报告，进一步提高学生分析问题和解决问题的能力3．多媒体教学法多媒体教学手段的应用大幅提高了课堂效率，使课堂演示环节更加生动有趣，也方便了学生总结学习资料设备，使课堂教学形象、生动，强调教学互动八、教材及教学参考资料教材: 赵继新、吴永林、郑强国主编，管理学，北京交通大学出版社，2012年教学参考资料：①周三多等，管理学（第四版），高等教育出版社，2014年②斯蒂芬·P·罗宾斯，管理学(第11版)，中国人民大学出版社，2012年③芮明杰，管理学：现代的观点（第三版），格致出版社，2013年④邢以群，管理学（第4版），浙江大学出版社，2016年⑤斯蒂芬·P·罗宾斯，管理学(第11版)（清华管理学系列英文版教材），清华大学出版社，2013年九、本课程的考核方法及成绩评定标准为衡量课程教学基本要求的实现情况，采用平时考核与期终考核相结合的形式评定成绩，具体内容如下：平时成绩（出勤，随堂小测验，课外大作业、案例分析） 40%期终考试 60%十、其它问题的说明 （无）大纲撰写人： 魏秀丽大纲审阅人： 郑强国系负责人： 陶晓波学院负责人： 谢朝阳制定（修订）日期： 2016年10月。