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年会曾志坚讲稿）夯实产品基础 提升产品能量主讲：曾志坚时间：2006年元月2日尊敬的领导、尊敬的经销商朋友以及各界的朋友：新年好！2005年，是金意陶人历经大步跨越的一年，也是机遇和挑战并存、巩固与发展同步的一年回顾2005年，在何乾总经理的率领下，我们与所有经销商朋友一起，与时代赛跑，对外拓展市场，争取份额，对内逐步扩大生产规模，创造了一个行业的奇迹为了创造明天更加辉煌的业绩，我在此代表金意陶生产研发部门，对未来产品保障来谈一下： 2005年回顾2005年生产量情况： 上半年，金意陶遇到了大量缺货现象，造成了许多不便为此从五月份起，公司相继增加了四条生产线，使产量的提升由每月的70万平方米提升到每月的140万平方米左右，并逐步缓解了供货的压力 2005金意陶产量比2004增长近三倍，首先是因为2004年8月份六车间只生产了四个月，七车间仅仅生产两个月所带来差异大，其次今年四月在三车间新增一条生产线，再次是生产中心年初根据各车间下达了激励产能提升的考核方案来调动各生产车间的生产能力 2005年度产品质量情况： 2005年的产品质量比2004年上升1.87%，达到95%。

为了增加这次的提升，生产中心进一步加强了各项工作的管理和量化考核制度，树立“品质就是品德”的职业道德观念，强化了员工品质意识和操作水平的提高，即便是频繁转产，品种结构繁杂的条件下都能按照要求完成任务，取得了突破性的攀升具体做了几方面的事情，而生产中心为达成目标，从以下几方面入手：全年组织了二次ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的内审，通过内审检查体系运行的问题，经过矫正不足，进一步完善我们的管理体系九月份公司进行了ISO9000和ISO14000的外审工作在公司全体员工的努力配合下，顺利通过了外审，并得到了万泰认证公司的好评•对主要的原材料和化工原料的检验标准及工艺参数作适当的修改•完善改进原材料的验收标准，加大抽样数，有效控制原料质量在原料产地变更频繁情况下，严把质量关•由于现时客户对产品品质的要求越来越严格，从8月份公司收紧变形的内控标准同时在原材料进检方面也收紧标准，以确保原材料质量的稳定•重视生产中质量事故案例的建档工作当在生产中出现质量事故时，品管部出具质量异常处理单及纠正预防通知单给相关车间、部门并进行存档，以达到预防控制的参考作用针对产品破损的问题进行了一系列的调查：将原来的600×600的产品包装泡沫从原来的60克/套，改为90克/套。

使得在整个运输和存放到仓库的过程中一件烂的产品都没有发现2005年客诉情况：2005年全公司共发生111宗客诉，这包括：变形、色差、不对板、破损、吸污、针孔等问题客户服务中心根据公司规定进行了一系列的考证与及时解决，使得厂、商、客户三方都达到了满意的结果 2005年科研情况：金意陶公司在何乾总经理的倡导下，一直重视产品的研发，致力推进产品的更新换代，引领产品的潮流公司在任何条件下都把产品的研发放在第一位，不惜资金的大量投入，引进、吸收国外先进的技术和人才强化自主研发力量，壮大KITO研发队伍，实现产品研发与国际接轨和自主研发两条腿并走的方式 公司研发中心在2005年研发人员增加到近40人，投入近400万元进行产品研发上半年推出26款新产品，下半年推出29款新产品全年推出55款产品通过科研人员与西班牙顶级的釉料公司产品设计人员一道，经过反复多次的研发试验，成功地研制出具有风向意义的锦锈石，引起了业界人员高度的评价，被定位为瓷釉砖中的XO，成为风向性的标志性产品同时，也推出了有极强的组合性、进化性产品，如山水石、IT升级、砂岩升级，韵动石等产品，强化了KITO产品结构的方阵力量，成为推进业绩提升有力的保障。

成立了滚筒组、工艺组、设计组及自由研发组，合理划分了各组的工作范围及布置每月的工作任务，保证各项工作的顺利完成特别是工艺组的成立，加大了工艺跟踪的力度，保证了生产前的准备工作，使产品上线成功率明显上升，平均由82%升至93%滚筒组的成立，加快了辊筒技术的标准化进度并使之文件化，同时多次组织研发人员,生产车间设备员、工艺员到西斯特姆和美嘉印花机厂参加技术、技能培训，使得辊筒产品的生产日趋成熟，并达到95.8%的优品质量2006年工作和工作规划产能2006年金意陶10条生产线计划生产达到:1500万㎡设备提升与产品研发1、2006年，进一步加大对设备的投入力度，计划在春节前增加2台滚筒印花机，同时在节后增加干粉布料机和釉线干粉布料设备及抛釉机2、进一步加强与意大利、西班牙公司的合作，引进更多的设计人员和工艺技师，提升新产品的技术含量，力争在2006年研发出一系列的与世界同步的产品产能保障体系1.对2005年下半年新投入的四条生产线加大技术投入力度，进一步提升生产线的稳定性与产能2.强化金意陶全员的品质意识，将不断地提高质量标准，改善生产环境，提升生产设备的基础条件及员工技能素质，坚持走高品质路线。

3. 增加卧式干粉布料设备及釉线干粉布料设备，丰富产品内涵，提升产品挡次；同时，配置抛釉机，以产品带动销售，以销售去促进生产4. 克服错峰用电的影响，使生产设备持续运行5. 激励措施向品质方向倾斜，稳定已经取得的基础，重点改善和提升品质作为一项重要工作去实施6. 联合、引进及自主开发，充实研发实力，整合人力资源，加大科研成果实现的激励措施7. 将开源节流、降低成本的工作重点放在技术创新方面，通过各方面技术的提升及先进技术的引进、吸收来挖掘潜能，最终实现以开源作为提高效益的主要途径，节流为辅助作用8. 企业文化的打造作为推动各方面工作的润滑剂，应从各个角度，不同层面去重视它，培植和维护它品质保障体系：①为配合新的ISO体系运作，并将其落实到实处我们成立一支固定的有资质的铁面无私的内审员，通过他们的督促让我们的管理体系得到进一步的提升②争取明年为公司获得国家免检产品证书提升品牌影响力③ 在广东省范围内出现客诉需要公司派员处理的，生产车间要派一名主管人员随同品管部人员一同前往处理，让生产车间的人员也感受到顾客的要求这样对生产车间提高质量意识会有很大的帮助④ 车间、部门出现质量问题，品管部继续牵头组织相关部门去攻关、解决问题。

⑤ “提高产品平直度”、“全年两色率目标”是一项长期的战略目标和工作⑥ 品管部人员要提高发现问题及提出问题的能力在工作中及时发现问题、提出问题，才能快、狠、准地解决问题⑦不断完善、改进质量异常情况的跟踪、原因分析、分类归档新品支持保障体系：2006年上半年将有一系列新产品的闪亮登场，体现KITO对新产品开发的重视力度本着吐故纳新，丰富风格，干粉布料系列产品，金属釉系列产品尽显06新姿，是自然与艺术兼容，工艺与技术合成的高科技演绎，充分体现了它的风向性100×100马赛克系列产品的推出,填补了规格上的不足,拓宽了产品线,使艺术的装点更加完美其次是丝谱升级版、IT升级版、哑砂岩都是进化性产品,在原来的基础上添加新的工艺、新的材料,使表面效果更具个性和自然,提升可卖性2006年的钟声已经敲响,我们以崭新的面貌,饱满的精神迎战2006,为实现从“小企到大企,好品牌到强品牌,量变到质变”的三个转变,和所有金意陶人一道将各项工作的效率做到最大化!值此年会恭祝大家:新年好运!身体健康!事业成功!。