民生银行保管箱业务管理软件操作说明书.doc

保管箱业务管理系统民生银行保管箱业务操作手册中国民生银行总行营业部前言 本手册为中国民生银行北京管理部保管箱业务的操作手册，此手册包含所有涉及的柜员和主管的操作，本手册共分为五篇，分别为：接柜员操作篇、业务主管操作篇、分行主管操作篇、匙管理操作篇、档案管理篇可通过手册边的分页纸来快速索引,有关柜员箱匙交接部份见箱匙管理操作篇手册的操作内容如有修改，将以附录或备忘的形式通知更改的操作目 录 第一篇 接柜员操作1 日常业务 121.1 普通业务 121.1.1 开户 121.1.2 开箱 161.1.3 授权 171.1.3.1 建立授权 171.1.3.2 授权变更 191.1.3.3 取消授权 211.1.4 变更 211.1.4.1 密码变更 221.1.4.2 指纹变更 231.1.4.3 资料变更 231.1.4.4 租约变更 241.1.5 挂失 261.1.5.1 挂失申请 261.1.5.2 挂失处理 271.1.5.3 取消挂失 291.1.6 续租 291.1.7 查询 301.1.7.1 证件查箱号 301.1.7.2 姓名查箱号 321.1.7.3 箱号查信息 331.1.8 退租 341.1.8.1 退租开箱 341.1.8.2 退租结算 341.1.8.3 取消退租 351.2 特殊业务 361.2.1 强制开箱 361.2.2 强制挂失 381.2.2.1 强制挂失申请 381.2.2.2 强制挂失处理 391.2.3 冻结/解冻租用人 401.2.3.1 冻结租用人 401.2.3.2 解冻租用人 411.2.4 修改租用人资料 411.2.5 补交保证金 421.2.6 换箱 431.2.6.1 换箱开箱 431.2.6.2 换箱处理 441.2.6.3 取消换箱 451.2.7 移箱 461.2.7.1 移箱开箱（开户行处理） 461.2.7.2 移箱处理（类似退租处理） 461.2.7.3 取消移箱 471.2.7.4 移箱接收（接受行业务处理） 48l 跨网点业务注意 482 查询 482.1 操作员查询 492.1.1 保管箱信息查询 492.1.2 平面图查询 502.1.3 立面图查询 512.1.4 凭证查询 512.1.5 租约查询 522.1.6 约满查询 532.1.7 操作日志查询 532.1.8 业务日志查询 542.1.9 租用人查询 542.1.10 员工业务统计 543 帐务管理 553.1 财务处理 553.1.1 日终统计 553.1.2 本代它查询 553.1.3 它代本查询 563.1.4 操作员交款 563.1.5 操作员借款 563.1.6 手工记账 563.2 财务查询 573.2.1 柜员帐务统计 573.2.2 科目日结单 583.2.3 业务收支统计 583.2.4 分帐户统计 593.2.5 总账统计 593.2.6 按科目、账户统计 603.2.7 会计业务统计 613.2.8 表外帐统计 624 系统操作 624.1 系统操作 624.1.1 交接班 624.1.2 修改密码 624.1.3 退出系统 63第二篇 业务主管操作5 财务查询统计 675.1 财务查询与统计 675.1.1 业务收支统计 675.1.2 分帐户统计 675.1.3 柜员账务统计 685.1.4 总账统计 685.1.5 按科目、账户统计 695.1.6 会计业务统计 695.1.7 科目日结单 705.1.8 表外帐统计 706 业务查询 706.1 业务查询 706.1.1 保管箱查询 706.1.2 租约查询 716.1.3 凭证查询 716.1.4 约满查询 726.1.5 免费租用查询 726.1.6 进出库查询 736.1.7 操作日志查询 746.1.8 业务日志查询 747 业务统计 757.1 业务统计 757.1.1 状态统计 757.1.2 租期统计 767.1.3 出租率统计 767.1.4 全部业务统计 767.1.5 员工工作量统计 767.1.6 员工业务统计 777.1.7 保管箱业务统计 777.1.8 保管箱类型统计 777.1.9 箱型年龄分布统计 778 日常管理 788.1 日常管理 788.1.1 保管箱状态设置 788.1.1.1 箱号 788.1.1.2 立面图 798.1.2 保管箱座状态设置 808.1.2.1 座号 808.1.2.2 平面图 808.1.3 强制开箱 808.1.4 冻结/解冻租用人 818.1.4.1 冻结租用人 818.1.4.2 解冻租用人 828.1.5 启用保管箱 828.1.6 更改租用人资料 838.1.7 用户管理 848.1.7.1 增加用户 848.1.7.2 管理用户 849 系统操作 869.1 租金结转 869.2 修改密码 869.3 退出系统 869.4 日终处理数据补救 87第三篇 分行管理员操作10 排名统计 110.1 出租量排名 110.2 出租率排名 310.3 租金收入排名 310.4 保证金收入排名 410.5 分行业务统计 410.6 业务排名统计 410.7 保管箱出租情况统计 610.8 保管箱出租增减量统计 711 财务统计 811.1 业务收支统计 811.2 分户帐统计 811.3 柜员账务统计 911.4 总账统计 1011.5 按科目、账户统计 1111.6 会计业务统计 1211.7 科目日结单 1211.8 表外帐统计 1312 业务查询 1312.1 保管箱查询 1312.2 租约查询 1412.3 凭证查询 1412.4 约满查询 1412.5 免费租用查询 1512.6 进出库查询 1512.7 操作日志查询 1612.8 业务日志查询 1713 业务统计 1713.1 状态统计 1713.2 租期统计 1813.3 出租率统计 1813.4 全部业务统计 1813.5 员工工作量统计 1813.6 员工业务统计 1913.7 保管箱业务统计 1913.8 保管箱类型统计 1913.9 箱型年龄分布统计 1914 网点管理 2014.1 分行管理 2014.2 网点管理 2015 用户管理 2215.1 增加用户 2215.2 管理用户 2215.3 上班人员 2415.4 操作监控 2516 系统操作 2616.1 修改密码 2616.2 修改操作员密码 2716.3 退出系统 27第四篇 箱匙管理操作17 箱匙管理 2917.1 箱匙交接 2917.1.1 箱匙出库 2917.1.2 箱匙入库 3017.1.3 旧箱匙入库 3017.1.4 柜员箱匙交班 3117.1.5 柜员箱匙接班 3217.2 备用箱匙管理 3217.3 配制箱匙管理 3317.4 箱匙互换 3417.4.1 箱匙互换登记 3417.4.2 调剂箱匙登记 3517.5 换锁处理 3318 箱匙查询 3618.1 箱匙交接查询 3618.2 备用锁查询 3618.3 可换锁查询 3718.4 可配箱匙查询 3718.5 可互换箱匙查询 3718.6 可调剂箱匙查询 3818.7 报废箱匙查询 3818.8 箱匙历史信息查询 38注意：1.本手册中所提到的“点击”均是指单击鼠标左键。

2.回车键指键盘上的“Enter”键3.系统中的“重置”按钮是清除输入项中的输入内容4.“打印”按钮是将处理结果通过打印机打印出来5．“租用人”与“被授权人”在进行变更和挂失等操作时是相同的6．“重置”按钮是清除输入的内容，重新输入l 开机1． 开UPS主机、主机显示器，进入系统，界面显示Ctrl+Alt+delete （WINDOWS 2000系统）登陆，输入用户名和密码确定进入系统后，双击富士精工指纹保管箱管理系统或打开IE登陆l 登陆： 打开IE浏览器，在地址栏中输入http://127.0.0.1:7001/depositary (127.0.0.1为计算机的IP地址，网络版的IP输入服务器的IP地址) 进入到登陆页面（如图1）图1第一篇接柜员操作 接柜员操作界面（如下图）快捷按钮功能菜单业务界面目录树，点击+号可展开下面的菜单图21 日常业务1.1 普通业务利用普通业务可以实现开户、开箱、授权、变更、挂失、续租、查询、退租等一系列的操作1.1.1 开户说明：为租用人建立使用保管箱的账户，并保存租用人的基本信息操作：1.租用人持身份证原件前来租箱，由租用人填写《保管箱租约》，一式两份，《保管箱租箱申请书》；如需授权还需填写《授权委托书》一份。

2.经办人审核租用人提供的身份证件，资料是否真实、完整如果是单位租用，应在单位栏输入单位名称单位户在变更、退租、授权、挂失时，除了个人身份证识别外，还要出具单位“介绍信”或公函 3.点击左侧目录树普通业务下的 “开户” ，进入开户界面（如图1.1.1.1）图1.1.1.1 4．在右侧显示框中显示开户租箱页面，在“租约方式”的下拉框中选择租箱的方式（默认为单开），双开要求两个租用人都在场，租用人签章的地方需有两人签名，开箱或办理各种保管箱业务亦如此如图：1.1.1.2）点击打开下拉菜单图：1.1.1.25．在租约性质的下拉框中选择“个人”或“单位”，单位租箱要出示单位证明如图：1.1.1.3） 图：1.1.1.3 6．在“租用人”页中录入用户的开户信息,在“证件种类”下拉框中选择证件类型（如图：1.1.1.4） 图：1.1.1.47．在“证件号码”的两个输入框内输入两次相同的证件号码然后按“回车键”，证件号和姓名为必输项，系统会自动判别此用户资料在数据库中是否存在，如已经存在， 系统将显示已经存在的信息，如不存在，系统将允许用户继续录入用户的其他信息。

8．在录入用户密码时，点击“录入”按钮，激活密码键盘，此时密码键盘将语音提示输入密码，输入6位密码后按密码键盘的确认，密码键盘将提示。