CMMI5文档之质量保证计划模板.doc

质量保证计划文档编号：FHI_CMMI_QA_TEM_PL文档信息：质量保证计划文档名称：质量保证计划文档类别：CMMI模板密 级：内部秘密版本信息：1.1建立日期：2016-1-19创 建 人：EPG批 准 人：李庆林批准日期：2016-2-25存放位置：集成公司组织资产库/组织标准过程编辑软件：Microsoft Office 2003 中文版文档修订记录版本编号或者更改记录编号变化状态简要说明（变更内容和变更范围）修改日期变更人批准日期批准人V1.0C创建2016-1-19张娜娜2016-2-25李庆林V1.1M文档编号去掉版本号2016-4-17邓沛沛2016-4-17李庆林*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除目 录第一章 概述 4第二章 资源 42.1 角色和人员 4第三章 QA活动计划 43.1 过程评审 43.2 产品审计 53.3 对项目开发工作的支持 63.4 QA工作日程 73.5 QA报告发布 7第一章 概述项目QA人员在项目策划期间，就应着手制订项目的质量保证计划（SQAP），以确保质量保证计划中活动的范围和时间与项目开发计划(SDP)、软件配置管理计划(SCMP)以及软件测试计划（STP）保持一致，计划中要确定项目的度量收集计划，同时说明对项目的支持活动。

制定本计划的目的是定义在{××项目}中QA的任务、职责及活动时间表等，为实施QA活动提供指导本计划适用于{××项目} 的QA工作第二章 资源2.1 角色和人员参见《软件开发计划》中的项目人员部分第三章 QA活动计划3.1 过程评审评审过程一览表序号评审内容评审对象参照标准评审时间备注一、项目策划、集成项目管理　1项目启动项目经理立项过程计划评审完成　2项目计划、风险管理项目经理项目策划过程、生命周期模型、过程裁减规程、质量保证过程、风险管理过程　3配置管理配置管理员配置管理过程二、项目执行与集成管理　4风险管理项目经理风险管理过程定期/里程碑点　5度量分析项目经理度量与分析过程　6配置管理配置管理员配置管理过程　7需求管理项目经理需求管理过程　8项目监控项目经理项目监督与控制过程　9评审活动项目经理验证过程、评审规程　10项目培训项目经理组织培训过程　三、工程　11需求开发项目经理需求开发过程开发完成12解决方案项目经理技术解决方案过程设计完成13产品集成与测试项目经理产品集成过程、验证过程、测试规程编码与单元测试完成14测试测试经理验证过程、测试规程测试完成15产品交付项目经理、配置管理员确认过程活动完成四、其他　16项目采购项目经理、采购人员合同管理与控制过程、外包与采购管理过程活动完成17决策与分析项目经理决策分析与决定过程活动完成《具体的过程评审的内容由QA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《QA过程评审报告》中，QA人员依据《QA过程评审报告》检查表的内容进行过程评审，将过程评审结果记录在报告中，并监督软件工程组解决直到问题关闭，对于软件工程组不能解决的问题报高层经理。

3.2 产品审计QA人员对软件生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查有关软件工作产品可以参见软件开发计划（SDP）、SCM计划和软件测试计划（STP）在下面表格中定义了要进行审计的工作产品及参照的标准下面的审计对象可以根据实际情况增加或删】审计产品一览表#审计内容审计时间参照的标准1软件需求规格书《软件需求规格说明书模板》2软件项目计划(SPP)《软件项目开发计划模板》《软件测试计划模板》《软件配置管理计划模板》《软件质量保证计划模板》3概要设计说明书《概要设计模板》4详细设计说明书《详细设计模板》5测试计划《测试计划模板》、测试规程6源代码《编码规范》7测试报告《测试报告模板》、测试规程8用户文档《软件需求规格说明书》《概要设计》《详细设计》《文档整理指南》具体的产品审计检查的内容由QA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《QA产品审计报告》中，QA人员依据《QA产品审计报告》检查表的内容进行审计，将审计结果记录在报告中，并监督软件工程组解决直到问题关闭，对于软件工程组不能解决的问题报高层经理需要QA进行的产品审计，如果QA参与质量检查（评审、测试），则与质量检查活动合并进行；不参与质量检查的，在质量检查后进行。

3.3 对项目开发工作的支持在项目计划和执行过程的每个阶段，QA都应对开发工作给予支持支持活动支持内容支持时间1支持软件需求基线的建立参与软件需求评审；检查评审过程是否符合评审规程；作为CCB成员批准客户需求基线的建立需求定义阶段2支持项目的开发策划推进Delphi评估；帮助定义或修改软件生命周期；建立工作产品验收标准；定义项目的软件过程识别项目中的风险识别项目的关键路径和依赖关系识别项目的关键计算机资源识别项目使用的工具参与项目开发计划的建立；参与项目培训计划的建立；参与项目度量收集计划的建立；参与项目组间协调计划的建立；参与项目同行评审计划的建立；检查计划的适用性项目策划阶段3促进项目实施过程中的同行评审协商、组织同行评审；参与制定同行评审检查表；检查参加评审人员是否准备充分；评审中确保评审焦点放在识别工作产品缺陷上；确保缺陷被全部记录并在批准之前全部解决同行评审时4分析质量数据分析项目的质量数据包括质量数据的收集、统计和分析项目开发阶段3.4 QA工作日程日期工作描述工作类型计划工时备注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　说明：1、日期可以填写一个区间段，在项目上相对集中的一段工作时间，算作一次活动。

2、工作类型：过程评审、产品审计、项目支持、同行评审（QA参加的项目工作产品评审活动）3、同行评审工作量统计为产品审计类QA计划要根据项目的实际情况确定具体的审核的时间（频率）和审核内容在安排计划时，审查内容的范围要覆盖项目的所有过程，不能漏查每次详细的检查时间计划可以在以后执行时确定审核频率可以按照项目的里程碑时间选择审核的时间，也可以根据时间的长短来确定审核的时间如果项目周期较长，可以根据时间来确定审核的时间点，例如两个周对项目组进行一次审核或者每个里程碑点对项目组进行一次审核也可以两者结合 在做审核计划时将最后一次审核时间安排在项目发布前，在安排此次审核内容时，注意检查以前审核中发现的不符合问题是否全部得到关闭》3.5 QA报告发布QA报告名称报告完成人报告时机、频度报告对象报告参考标准QA过程评审报告QA人员每一次评审后提交，对所有过程高层经理软件工程组相关组《QA过程评审报告模板》QA产品审计报告QA人员阶段产品完成后高层经理软件工程组相关组《QA产品报告模板》QA向高层的报告QA人员存在项目组无法解决的问题后高层经理项目经理《QA向高层报告模板》对QA的独立审计报告质量保证专家每季一次/项目结束时高层经理软件工程组QA人员相关组《对QA的独立审计报告模板》项目成员周报QA人员每周一次项目经理《项目成员周报模板》##。