员工满意度分析报告.docx

员工满足度分析报告一、调查分析的目的：为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境与各方面的满足度,特制定本调查问卷,通过调查为公司人事政策的制定供给依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工共同进展.二、调查时间：2023 年 11 月 15 日-2023 年 11 月 22 日三、调查范围：湖南万众和社区效劳治理##四、调查方式：问卷调查五、总体调查状况本次调查发出 62 份,共收回 62 份,有效问卷 62 份.在本次调查中,对公司整体满足的有 46 人,占被调查人数的 73.5 % ；对公司整体不满足的有 16 人,占被调查人数的26.5 %.以上数据所得,全体员工比较满足公司的各项工作,员工满足度到达 73.5 %,到达公司的质量目标,但有局部工作需要改善,具体详见调查数据分析.六、调查结果分析1、工作本身调查结果：1 / 5维度 分解维度工作本身结果分析：调查内容与选项1.在工作过程中我常常感到很紧迫2 我很宠爱目前公司供给应我的工作3 公司供给应我很多的学习时机4 在工作中,假设有重大的事情会影响我的工作,常常会有人征求我的意 见5 目前的工作压力是我可以承受的6 在公司内,我感觉还有更适合我的工作A B C D 31 20 9 218 22 19 322 22 17 127 31 15 016 31 15 032 24 6 0ü “才能在公司得到充分发挥“问题上员工感觉不受重视,需要公司改进ü 大局部员工认为工作职责与权利不是格外明确,建议部门负责人具体进展人员分工ü 另外在工作成就感方面,员工满足度较低,建议部门负责人在工作安排上留意2、 工作回报维度分解维度工作调查内容与选项8 距上一次让我受表扬已经过了很久了ABCD2526110学习与培训9 我对目前的工作感到很满足1522178调查结果：112325312 我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度181922313 我知道公司有一套完善的薪酬治理体系172316614 公司有明确的员工晋升流程37149215.我格外清楚我在公司能够获得的职业进展时机和方向192516216.在公司得到晋升的员工都是应当得到晋升的33209017 公司职业进展的机遇总是先给最适宜的人2621132回报10 与外单位的同行相比,我对自己的收入感到很满足11 与自己的付出相比,我对自己的收入感到很满足13 16 267薪酬与福利员工进展18 公司职业进展的机遇总是先给和领导关系最好的人21 24 152结果分析：ü 绝大局部员工对工作回报持确定态度,并对公司今后的工作回报表示支持ü 员工对培训工作的满足度较差,建议公司重视员工的培训ü 员工对目前的收入不满足,建议公司调成现行的薪资体系ü 员工工作中看重力量提高与工作环境,建议部门负责人与员工加强沟通3、工作环境维度分解维度调查内容与选项19 公司供给了格外好的办公条件A B C20 19 21D1工作环境、工作群体和企业满足度办公硬件与环境20 公司给我供给了必备的办公设备15 30 16121 公司有严格的作息制度22 公司对上下班有明确的规定2125151人际关系工作协作调查结果：414281623 我对自己在公司内的人际关系感到满足30239024 我常常能感受到上级和同事对我工作的关心162212225 公司通过一个有效地程序帮助我了解我自己的进展需求242810026 业务时间,我常常和同事一起外出142521227 我的上级能支持我平衡个人工作和生活方面的需求32178028 我和同事之间的冲突和误会比较多37178029 通常状况下,我的同事表现出乐观地态度38213030 为了实现同一目标,我和同事能严密合作43145031 公司部门和岗位之间分工格外明确,职责清楚2922101结果分析：ü 员工对工作环境满足度较高,并对公司今后的工作环境表示支持ü 员工普遍反响公司的设备供给和使用存在铺张现象,建议公司制定相关的治理制度ü 公司内部之间的沟通、协作较差,各部门负责人需重视此方面的工作4、 企业满足度调查结果：ABCD222017315291711730123173012316222221625183182418219241722828603025702526110241462301610661816221927133202796维度 分解维度 调查内容与选项32 公司的各项制度能够得到严格实行33 我对公司内部各项治理制度格外了解制度流程34 高层治理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议35 各项制度在执行中保证了公正性36 我的上司营造一种乐观的团队气氛37 高层治理人员向我们承受开放而恳切的沟通方式治理与效劳对企业满足度企业文化信任度38 高层治理人员遵照公司的使命和价值观来制定决策39 高层治理人员关心员工想法40 我的上司能适当的表彰我的努力和成果41 必要时我可以同部门主管直接沟通42 公司制定的各项治理制度中不合理的很少43 公司的文化和目标给我供给了格外明确的进展方向44 高层治理人员值得员工信任45 我的上司在工作中会不断承受我的意见和建议46 公司是同行企业中的佼佼者,我为自己能够在此工作感到骄傲47 我的上司公正对待全部员工结果分析：ü 员工对企业满足度较高,并对公司今后的进展表示支持ü 绝大局部员工对公司的信任度是确定的ü 员工对企业文化了解不够,建议公司加强企业文化方面的宣传附：员工工作满足度的调查问卷敬重的员工：您好,我们正在进展旨在提高公司治理水平、更好适应将来进展的争论工程.在此工程中需要了解公司的客观情 况、员工的真实想法.您的见解和意见对于公司将来进展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您 的状况严格##,并送往询问公司.只在询问参谋范围做统计和建议依据使用.请您认真填写问卷,感谢您的乐观支持与参与.请依据自己的实际想法进展答复,不必受他人影响.答案没有正确与错误之分.请在个问题旁边的最能代表您的 看法的一个数字上画“√“.假设您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题.〔本问卷全部为 单项选择,复选无效〕关于您：1. 您在公司的年限：未满一年 1~2 年 2~4 年 4 年以上2. 您在公司担当的职位：经纪人 中层治理人员〔主任、主管〕 销售关心人员3. 您担当现职位：3 个月以内 3 个月以上至一年 1~2 年 2 年以上调查问题如下：请指出您对以下陈述同意或不同意的程度：同意〔 A〕；没意见〔B〕；不同意〔C〕；格外不同意〔D〕.请就您个人的看法,选择适宜的分数.对工作本身的满足度：维 分解度 维度工作本身调查内容与选项1. 在工作过程中我常常感到很紧迫2 我很宠爱目前公司供给应我的工作3 公司供给应我很多的学习时机4 在工作中,假设有重大的事情会影响我的工作,常常会有人征求我的意见5 目前的工作压力是我可以承受的6 在公司内,我感觉还有更适合我的工作A B C D维度分解维度调查内容与选项8 距上一次让我受表扬已经过了很久了ABCD学习与培训9 我对目前的工作感到很满足10 与外单位的同行相比,我对自己的收入感到很满足11 与自己的付出相比,我对自己的收入感到很满足工作回报12 我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度薪酬与福利13 我知道公司有一套完善的薪酬治理体系14 公司有明确的员工晋升流程15. 我格外清楚我在公司能够获得的职业进展时机和方向16. 在公司得到晋升的员工都是应当得到晋升的员工进展17 公司职业进展的机遇总是先给最适宜的人18 公司职业进展的机遇总是先给和领导关系最好的人对工作回报的满足度：维度分解维度工调查内容与选项公司供给了格外好的办公条件ABCD19作环境、工办公硬件与环境20 公司给我供给了必备的办公设备21 公司有严格的作息制度22 公司对上下班有明确的规定人际关系23 我对自己在公司内的人际关系感到满足对工作环境的满足度：作群体和企业满足度24 我常常能感受到上级和同事对我工作的关心25 公司通过一个有效地程序帮助我了解我自己的进展需求26 业务时间,我常常和同事一起外出27我的上级能支持我平衡个人工作和生活方面的需求28我和同事之间的冲突和误会比较多29通常状况下,我的同事表现出乐观地态度工作协作30 为了实现同一目标,我和同事能严密合作31 公司部门和岗位之间分工格外明确,职责清楚对企业的满足度：维度 分解维度 调查内容与选项32 公司的各项制度能够得到严格实行33 我对公司内部各项治理制度格外了解A B C D制度流程治理与效劳34 高层治理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议35 各项制度在执行中保证了公正性36 我的上司营造一种乐观的团队气氛37 高层治理人员向我们承受开放而恳切的沟通方式38 高层治理人员遵照公司的使命和价值观来制定决策对企39高层治理人员关心员工想法业满40我的上司能适当的表彰我的努力和成果意度41必要时我可以同部门主管直接沟通企业文化42 公司制定的各项治理制度中不合理的很少43 公司的文化和目标给我供给了格外明确的进展方向44 高层治理人员值得员工信任。