外贸英文函电实践任务书.doc

《外贸英文函电》实践任务书 使用教材：《新编英文函电教程》商务出版社 主编 王万义 李宁本实践任务书供《国际商务函电》课程商务英语专业使用，本课程理论课程考试部分内容为3学分本任务书为学生实习时统一打印分发材料）实践成绩：满分为100分 平常上机操作50% （涉及实践课上及课后自主练习任务）（实验教室为实验中心机房及外贸流程模拟实验室：A101 A102 A103 A105 A106 A107 A108 A109 B101 B102)口语磋商占 30% （涉及有关材料设计及口语磋商体现）（实验教室为实验中心语音室及谈判室：B401 B402 B403 B405 B406 B407 A507)上机统一测试 20% （详见附件样题）（实验教室为实验中心机房及外贸流程模拟实验室：A101 A102 A103 A105 A106 A107 A108 A109 B101 B102)实践课程重要内容及学时安排：模 块 名 称实践学时授课、实践重点信件构造及格式，电子邮件及礼仪1l 电子邮件的构造、基本礼仪l 电子邮件的文体、词汇特点建立业务关系6l 简介公司及产品常用单词、词组、句型l 建立业务关系信函的写作l 维持业务关系信函的写作l 申请代理和考虑代理信函的写作询 盘6l 询问产品价格、付款等信息信函的写作l 询问产品具体功能、特色等信息信函的写作l 询问公司信誉状况信函的写作发 盘4l 实盘、虚盘及有关体现方式l 用信函报一种或两个商品信函的写作l 用报价单报多种商品信函的写作还 盘5l 还盘常用单词、词组、句型l 就价格进行还盘类信函的写作l 就付款方式进行还盘类信函的写作l 从建立业务关系到还盘的谈判口语接受及签订合同4l 填订单l 根据双方往来的信函缮制合同l 就有争议的条款进行沟通类信函的写作付 款5l 信用证各个条款l 信用证修改书各个条款l 催证函、修改函的写作运 输4l 理解货品运送流程、能读懂波及的运送单据l 催促装船、延迟装船类信函的写作l 装船告知的写作l 货运代理联系租船订舱事宜类信函的写作保 险3l 常用海洋货品运送保险条款英文体现方式l 买卖双方就有关保险险别及/或投保金额进行磋商类信函的写作索 赔2l 索赔的流程及索赔单据l 索赔及理赔类信函的写作整个外贸流程模拟8l 外贸整个流程及有关信函的写作，单证的缮制48 第一部分 LAYOUT OF A BUSINESS LETTER AND E-MAIL ETIQUETTE 信件构造及格式，电子邮件及礼仪1. The letter format 商务信函格式(C)2. Parts of the business letter 商务信件构成（B）3. Addressing Envelopes 信封的邮寄填写规范(C)4. The E-mail 电子邮件（B）理解商务信件的构造和不同文本、良好英文交际的原则；（B）掌握商务英语书面交流的不同方式；（B）考核内容：重要考核和训练学生用不同交流方式进行英文业务往来的能力。

考核形式：上机操作：-----电子商务邮件的书写和发送训练其中A为简朴 B为稍难 C为较难 D为有难度 如下章节同）任务1：根据有关手表的中文阐明书及英文阐明书，同窗两人一组筹划设计建立业务关系信函（设计该款手表为公司的最新的主打产品之一，拟销往南亚地区）并以书面和电子邮件（挂送附件形式）发送有关信函通信地址：电子邮件地址为对方的电子邮件地址，并且在成功接受邮件后，将其信件文稿以打印稿形式打印上交中文阐明书：注意:我们建议顾客不要在游泳或洗澡时仍佩带此手表,特别是在盐水中,由于USB插头不具有抗腐蚀能力.我们建议时常清洗USB接口中的污垢以延长产品使用寿命.具体清洁程序请参照手表使用阐明和浏览我们的网站. 特点: 1.USB1.1原则连接方式 2.内建USB插头 3.无需外围能源提供,USB能源输入 4.有插头以便操作 5.LED状态批示灯 6.密码保护 7.可读取电脑系统数据 8.读 1000KB/秒 写 920KB/秒 9.防水,防震,抗静电 10.日式动力,3年电池Instruction:1. Warning: We do not recommend the user to swim or bathe with this watch, especially in salt water, because the USB plug is not protected against corrosion and residues. We recommend frequent cleaning of accumulated residue inside the USB plug to prolong the product life. Recommended cleaning procedures are included in the watch instruction and our website. Features: 1. Standard USB1.1 connectivity 2. Built in USB plug 3. No external power supply required, USB bus-powered 4. Plug and play easy operation 5. LED status indicator 6. Password security 7. Bootable disk to start the computer system 8. Read 1000kb/second; write 920kb/second 9. Water resistant, shock proof and anti-static 10. Japan movement, 3-year battery life第二部分  ENQUIRIES  AND  REPLIES  询价、答复Specimen  Letters1. General enquiries and replies 一般询盘及答复（A）2. Specific enquiries and replies 具体询盘及答复（B）3. Requests for catalogues and replies 规定寄送商品目录及其答复（C）Style  &  Structure Write Effective Beginnings and Endings 写好信件的开头及结尾段（D）理解询价的分类询价的定义和在商务磋商中的作用；(C、D)掌握英文询价及答复的英文信件书写技巧；(B、C、D )重点掌握询价的常用有关体现。

B、C )考核内容：重要考核和训练学生用不同交流方式建立业务关系及进行具体询价的能力考核形式：上机操作：英文信件、电子商务邮件的书写和发送训练、网上资料查询及答复，模拟联系及口头询盘交流实训任务 假设你名为王晓莹，今年7月刚刚毕业所学专业为国际经济与贸易9月进入大连XX粮谷有限公司，现任外贸部业务员公司简介见第二章附录1）任务作为新业务员，你但愿获得自己的客户，于是试着从网络上寻找客户请搜出至少5个属于不同行业，也许会大量购买你公司产品的公司提交任务时，请标明有关信息的来源实训案例 假设你是Nantong Wanbo Ornaments & Fabiric Co. Ltd.公司职工Cabbage Rose Damask Table Linens、Damask Floral Scroll Table Linens和Contessa Damask Table Linens 是你公司的最新产品（具体产品简介见第二章附录7） 任务1：假设你在网上看到Toshi British Textiles公司的简介（见第二章附录6）并发送电子邮件规定建立业务关系（邮件细节见第二章附录5）但你并没有收到Toshi British Textiles公司的答复，写一份后续的电子邮件规定建立业务关系。

任务2：Seven Kings Linen Services公司是你的一种老客户（公司简介见第二章附录6），但你已有半年没有收到该公司的订单了发送电子邮件给Seven Kings Linen Services公司规定重新建立业务关系小组实训活动 活动1：将学生分为若干个小组，每组5人，分别作为A1, A2, A3, A4, A5A1, A2, A3 分别是 Greenleaf公司, Dollhouse Collectibles公司 和 Lee’s Line 公司的业务员A4 和A5分别是 Toy’s R US 公司和 Liaoning Dongfang Toys Imp.& Exp. Co., Ltd公司的业务员这些公司的简介见第二章附录9-13）任务1：A1, A2, A3 分别发送邮件给Toy’s R US公司和 Liaoning Dongfang Toys Imp.& Exp. Co., Ltd 公司，规定建立业务关系A4 和A5从收到的邮件中分别选择一种适合的公司答复，批准建立业务关系没有收到A4 和A5答复的公司，需再发送一封后续邮件规定建立业务关系任务2：假设A4 和A5欲进口迷你玩具，对Greenleaf公司的产品很感爱好。

A4 和A5分别给 Greenleaf公司发送邮件，申请作其代理A1选择一种适合伙其代理的公司答复，商讨代理有关细节没有收到A1答复的，需再发送后续邮件申请作其代理小组讨论：1. 每个小构成员在小组活动中选择某个公司时，需给出选择该公司的因素2. 完毕每类电子邮件的写作后，小组讨论此类电子邮件的写作技巧第三部分   OFFERS  AND COUNTER OFFERS报盘及还盘I. OfferSpecimen Letters1. Offers based on enquiry 报盘的定义、基于询盘的报盘信件（B ）2. Offers on the Web 网上报盘（C）3. Request for lower price 规定降价（C）4. Request for price increase 规定提价（D）5. Request for lower price rejected 回绝降价规定（C）6. Request for better terms granted 批准降价 （D）7. A firm offer and rejection 报实盘及决绝接受实盘（B）理解报价的分类和报盘的作用；（B ）理解报价在商务磋商中的作用；(A)掌握英语报盘的信件写作；(C、D )重点掌握报盘的常用有关体现及不同形式的报盘。

B、C、D )考核内容：重要考核和训练学生用不同交流方式进行英语报价和推销的能力考核形式：上机操作：英文报盘信件、电子商务邮件的书写和发送训练 。