邮储银行ATM配钞管理办法.doc

邮储银行 ATM 配钞管理办法为规范邮政储蓄 ATM 机业务和设备的管理，提高 ATM运行效率，进一步明确相关部门职责，细化管理流程，确保我市 ATM 安全、有效运行，根据《关于印发中国邮政储蓄自动柜员机管理办法的通知》（中国邮政【】736 号）要求，结合我市实际，特制定 ATM 配钞管理操作流程，请遵照执行一、本办法按照“谁 受益、谁管理、谁担责” 的原则执行，管靠一类网点的 ATM 由各级邮政局和各级银行共同管理，按照职责划分责任；挂靠二类及代理网点的 ATM 机由各级邮政部门负全责二、配钞，在行式 ATM 由管靠网点负责完成；离行式ATM 由网点管理人员和各级邮政局押运人员共同完成三、ATM 配钞时要由各县区局押运人员陪同 ATM 机挂靠网点的 ATM 管理人 员（至少 2 人），将 ATM 资金押运到ATM 机布放处装 钞时，押运人员负责警戒，网点人员负责装钞，由于押运人员境界不到位，造成的差错或案件，由邮政局负责，由于装钞原因造成的差错，按 ATM 挂靠网点属性分担责任四、ATM 装钞必须双人办理装钞前须经手工复点打松，一人点钞，一人复核，装入现金时，按照系统规定的各钞箱依次装钞，一人装钞，一人监督，并进行登记。

装钞完毕后，关闭机门上锁五、放入 ATM 中的现钞要票面平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中加带异物，并且是经过挑选整理达七成新的纸币对因钞票不合格或放错超箱而引起的出钞差错，ATM管理员应承担相应责任六、各级业务部门应根据当地活期余额规模、绿卡及其他银行卡户数、系统内异地结算业务量、跨行清算业务量等因素进行综合分析，合理确定每台 ATM 的加钞数量和周期，并根据市场变化及时进行调整，确保 ATM 机正常运行七、各级邮政和银行部门要指定专人负责监控 ATM 运行情况，出现加钞预警或故障后，要及时通知相关人员，并进行相关处理八、因 ATM 机缺钞，需中途加钞时，大堂式 ATM 机由网点 ATM 机管理人 员在 10 分钟之内完成；离行式 ATM 由网点 ATM 机管理人 员及时与押运员联系，一同前往，按照配钞管理流程执行配钞时间要在 60 分钟内完成，押运人员在接到网点人员的通知后，不得以任何借口推脱，要及时配合网点人员进行加钞，否则，出现问题由邮政局负全责。