餐饮自我总结.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑餐饮自我总结 进入宾馆快两年了,在这里我学到大量在学校无法学到的东西.我很荣幸被同事的认可,推荐我为优秀员工. 回想着一年的工作,我作为宾馆酒水部一员,我觉得这是我的荣幸.由于酒水员的主要工作就是便利服务员.在领导及各位同事的支持下,严格要求自己,顺利的完成自己的本职工作.通过一年的学习,自身取得了较大的进步.现将我一年来的工作状况总结如下: 一,专心学习 1,领导首先说的就是仪容仪表,精神面貌给以指出提升,让我们每个员工上班都是精神十足. 2,开头学习做果盘,泡茶,冷饮,调酒,做帐. 二,听从安排 1,按时上下班，工作中遵守部门的各项规章制度; 2,营业前开出酒水领料单，备足、备好酒水、饮料、香烟、酒单、冰桶、火柴、餐巾纸、牙签、打包袋等销售用品、用具并检查其质量，保证水吧的需要;搞好吧台、冰箱、酒柜的卫生，擦净服务用品和展示品等; 3,开餐时，熟记酒水规格、特点、价格，根据餐厅服务员开具的客人点酒单，即时、确切地为客人提供酒水，并做到即时补足吧台内的各种酒水、饮料，保证客人消费的需求，提供优质服务; 4,负责酒水的日常管理，开餐后做好各种酒水、烟类等的销售核对工作;营业终止后，做好各种酒水烟类的盘点、核对工作(盘点时按以下算式结算当日销售量：当日销售量=当日营业前贮存量+当日领料量-当日营业后存货)，保证其账物相符、明了确切;严禁随便加减酒水、香烟，操纵好酒水、饮料等的本金与管理; 5,下班前，做好各项交接工作; 6,完成上级交给的其他任务。

三,工作中的缺乏 1,上班爱讲本地话,但我会尽快改正. 2宾馆升四星级了,现在的水平还是不够的,但我会尽快的努力学习. 3,自己的阅历缺乏. 四,明年的主要工作安排 1、专心做好每一 天的每一 项工作; 2、专心学习仓储知识,努力学习; 3、利用休息时间举行英语培训. — 2 —。