铁路自动售票机技术条件.pdf

中国新技术新产品工 业 技 术中国新技术新产品2009NO.15 China New Technologies and Products 铁路自动售票机技术条件黎国美（广电运通金融电子股份有限公司， 广东 广州 510656 ）随着铁路自动售票机在京津高铁的开通使用， 铁路自动售票机将会越来越多地应用于铁路的自 动售票系统， 让旅客的旅行更加方便、 快捷 本文介 绍了铁路自动售票机的功能和组成 1 自动售票机的功能要求 1.1 购票功能 旅客能从客票系统获取席位和票价， 使用纸币 或银行卡购买车票 购票时利用自动售票机上的触 摸屏， 选择按车次、 按发到站、 按指定发 （到 ） 站等多 种售票方式， 通过投入纸币或插入银行卡， 一次可 以购买1张或多张车票购买多张车票时， 数量可 以限定 旅客购票时， 借助于文字、 语音提示和形象 化的显示图形， 完成自助购 向旅客提供多语言（中文/英文 ）界面切换功 能， 方便国外游客购票 1.2 找零功能 提供至少一元、 2 元、 五元 3 种纸币的找零， 以 提供各种找零组合 1.3 回收功能 支持车票、 纸币回收 1.4 支持与车站计算机(SC)的交互 自动售票机通过车站局域网和SC 相连， 支持 接受SC的授权； 支持铁路网络图、 系统运行参 数、 运营模式等信息下发； 支持自身终端软件的自 动更新下载；它还支持向SC上传原始交易数据和 设备的状态信息。

1.5 运营维护 自动售票机支持多种操作模式的切换； 支持车 票回收； 支持票务和财务审计记录； 支持钱箱、 票卷 管理； 支持设备状态检测； 支持结账操作功能； 具备 单据打印功能 1.6 报警 自动售票机在自检失效或者以不正当手段开 机时， 会自动报警并上传报警记录至SC 如果招援 按钮被旅客按下， 它也会向SC报警， 同时将相关信 息上传SC并在本机记录 1.7 视频监控 视频监控保证旅客购票时维护旅客生命、 财产 的安全， 也能集中监控设备的安全 1.8 广告宣传功能 （可选 ） 自动售票机可根据参数设置， 定时显示指定的 信息，并能够在待机的情况下播放指定的影音片 段，影音片断可通过车站计算机统一下载到设备 上 当有旅客正面接近设备并与自动售票机相隔一 定距离时， 设备将自动中断影音的播放并切换到相 应的操作模式 2 自动售票机的技术要求 输入电源： 220V ±10%， 50Hz±4%；整机功耗： ≤800W （不含温控模块 ） ； 车票处理速度： ≤5 秒/张 （从票盒至出票口 ） ；单使用纸币的发售速度： ≤10 秒/张； 纸币接收箱容量： 1000张； 纸币识别速度： ≤ 2 秒/张；纸币找零箱：2000 张/每箱或 3000 张/每 箱； 纸币找零箱数量： 3个或4个； 纸币找零速度： ≤ 7张/秒；通信接口： 10M/100M 以太网接口， TCP/IP协议； 可靠性： MCBF≥100,000 次； 可维护性： MT－ TR≤30分钟；整机寿命： ≥10年；噪声： <70 分贝 （在距离侧面 1.5 米处测试 ） ，符合 GB6882-1986； 防尘防水： IP34； 安全性： 符合 GB4943 要求； 电磁 兼容性： 符合GB9254标准要求； 3 自动售票机的组成 3.1 机柜 机柜具有水平调整装置， 底部和侧面满足走线 要求。

前面板的布局应满足人体工程学的要求， 方 便旅客操作， 面板布局还应方便残障人员使用 柜体采用耐磨、 耐腐、 耐污材料， 易于表面清 洁； 表面平整， 无毛刺和锐角， 不伤害旅客； 面板提 供中英文标识和操作步骤说明 3.2 主控单元 采用工业级产品， 支持Windows 2000/XP 支持电子磁盘、多媒体和高速以太网通讯， 抗 电磁干扰性能高， 可保证24小时不间断运行， 通过 设备内配置的不间断电源， 在掉电的情况下能保证 完成最后一次交易完成 3.3 纸币识别模块 纸币识别模块主要完成纸币接收、 识别、 暂存、 堆叠和存放功能 要求： ①可以识别至少13种不同 币值的人民币，并可以软件升级识别新 发行的人民币纸币通过首次识别成功 率≥96%； 真钞接收率≥98%； ②纸币出 入口有关闭装置， TVM 处于不接收纸币 状态时能防止异物进入；③识别器支持 纸币从四个方向进入， 提供暂存功能， 不 能识别的纸币应原币退还；④纸币钱箱 从机器上取走时，钱箱的入币口应能自 动关闭； ⑤钱箱附带电子 ID， 方便自动 识别和管理；⑥钱箱存储纸币数量≥ 1,000张；⑦两张纸币识别间隔时间≤2 秒。

3.4 车票处理模块 ①车票处理模块指标符合《中国铁 路磁性热敏车票TVM制票单元技术条件》 ②当旅客购票操作停顿超过规定的时间时， 自 动售票机会自动中止交易， 中止交易后返还所支付 的现金 ③旅客一次购票的最多张数可以设定， 在机内 提供车票暂存装置和车票整叠送出机构， 车票暂存 装置容量不小于20张，一笔交易中购买的多张车 票可一次性交付给购票旅客 ④具有废票接收装置，接收制票时出现的废 票 ⑤磁票信息通过SAM加密 3.5 纸币找零模块 纸币找零模块主要实现吸钞 （从指定的钞箱吐 出指定数目的钞票但不含钞票真伪识别 ） 、自动回 收不合格钞票、 送钞、 回收遗忘钞票、 故障预警、 错 误显示提示、 脱机维护等功能 ①至少配置 3 个出钞钱箱，能满足 20 元/10 元、 5元、 1元等不同面值组合的纸币找零的需要②纸币暂存器暂存纸币张数不少于 20 张， 找 零纸币可以一次性支付给旅客 ③单个找零钱箱存储纸币数量≥1000 ④出钞速度： ≥2张/秒 3.6 银行卡模块 ①符合中国银联银行卡读写标准， 能处理ISO/ IEC 7810、 7811-1-5、 7811-6要求的磁卡， 可读1/2/ 3三磁道数据；可读写符合EMV标准卡；经EMV LEVEL2认证，能处理ISO/IEC 7816-1-3 或EMV 要求的IC卡。

②读卡器与密码键盘经过中国金融设备管理 机构的授权认证 ③密码键盘采用不小于 16 位的防损金属键 盘， 具有拆封自毁功能 ④密码键盘安装位置满足乘客隐蔽操作的要 求， 保证旅客输入密码过程的安全 ⑤支持盲键盘 3.7 面板模块 自动售票机面板模块应符合人体工程学设计， 并有足够及明显的标记提示、 方便包括残障人士在 内的乘客进行购票操作； 操作接口的设计应不会因 不正常或恶意的操作而出现错误运作或损坏3.8 电源模块 电源模块采用交流输入电源： 220V ±10%， 50Hz±4%； 不间断电源为设备提供后备电源， 确保 设备断电后最后一笔交易完成 正常供电时，不间断电源向设备提供稳定供 电， 同时对电池充电 当突然停电时， 不间断电源可 立刻切换到电池逆变供电， 使自动售票机在电源发 生短暂中断的情况下保持正常工作 参考文献 [1]张学兵．关于铁路应用自动售检票系统 （ AFC ） 的 分析与建议．世界轨道交通．2005， 10. 作者简介：黎国美 （1968 年 8 月出生 ） 、 男、 研 究生、 2000年取得中级职称先后在湖南常德有线 通信集团从事数字程控交换机的开发、管理8年， 在京信通信系统 （广州 ） 有限公司从事铁路通信系 统工程管理工作6年。

现供职于广电运通金融电子 股份有限公司摘要：本文通过对铁路自动售票机的基本功能和组成模块的介绍， 说明了自动售票机的技术要求 对我国高速发展的铁路自动售票技术有 指导和借鉴作用 主题词：自动售票机； 购票； 找零； 回收142--。