人力资源管理开发与规划专家课件.ppt

公共人力资源管理公共人力资源管理课程简介课程简介一、人力资源管理课程内容大体框架一、人力资源管理课程内容大体框架人力资源管理理论人力资源管理理论公公共共人人力力资资源源管管理理框框架架人力资本理论人力资本理论人力资源管理实务人力资源管理实务职业生涯规划理论职业生涯规划理论激励理论激励理论职能人力资源管理职能人力资源管理一般管理理论一般管理理论战略人力资源管理战略人力资源管理4/10/20221第一章第一章公共部门公共部门人力资源与人力资源管理人力资源与人力资源管理概述概述4/10/20222第一节第一节 公共人力资源概述公共人力资源概述一、人力资源内涵与特征一、人力资源内涵与特征（一）什么是人力资源（一）什么是人力资源 #1、 人力资源内涵：人力资源内涵：人力资源（人力资源（Human Resources）是指一定）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力等劳动能力的人的总称有智力和体力等劳动能力的人的总称公共部门人力资源的含义？公共部门人力资源的含义？4/10/20223#公共部门人力资源的含义：公共部门人力资源的含义：是指公共部门所有工作人员的总和，包括纯粹公共部门，即政府机关工作人员和准公共部门，即第三部门工作人员的总和。

具体含义：具体含义：公共人力资源是实现公共部门职能的首要前提公共部门人力资源既有量的要求，也有质的要求公共部门人力资源有现实公共人力资源和潜在公共人力资源之分4/10/20224#2、 人力资源的基本要点：人力资源的基本要点：其一，人力包括体质、智力、知识和技能四部分其一，人力包括体质、智力、知识和技能四部分其二，人的体能和智力，这是人力资源的基础性其二，人的体能和智力，这是人力资源的基础性内容其三，人力资源所具有的劳动能力存在人体之中，其三，人力资源所具有的劳动能力存在人体之中，是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来其四，人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖其四，人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖工商企业，公共管理部门和农村的人口工商企业，公共管理部门和农村的人口其五，人力资源的裁体是人，它既有自然性，也其五，人力资源的裁体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性有社会性；既有经济性，也有政治性4/10/20225#3、 人力资源的基本特征：人力资源的基本特征：（1）人力资源是一种）人力资源是一种可再生可再生的的生物性资源生物性资源2）人力资源在经济活动中是居于主导地）人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源。

位的能动性资源3）人力资源是具有时效性的资源）人力资源是具有时效性的资源（4）人力资源的开发具有连续性）人力资源的开发具有连续性4/10/20226（二）（二） 人口资源、劳动力资源、人口资源、劳动力资源、人力资源与人才资源的关系人力资源与人才资源的关系图1-1人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者关系4/10/20227（三）人力资本与人力资源的区（三）人力资本与人力资源的区别与联系别与联系#1、 人力资本的内涵人力资本的内涵人力资本（人力资本（Human Capital）是指人们以）是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能一种价格的能力或技能对人力资本，应从人力资本存量和人力资本流量两个方面加以综合理解4/10/20228#2、 人力资本与人力资源的联系人力资本与人力资源的联系人力资本与人力资源在理论渊源、研究对象、分析目的等方面是一致的4/10/20229二、人力资源的数量与质量二、人力资源的数量与质量（一）人力资源的数量（一）人力资源的数量人力资源的绝对量和相对量人力资源的绝对量和相对量潜在人力资源绝对量的考察，可用一个国家潜在人力资源绝对量的考察，可用一个国家或地区具有劳动能力的人口量加以计算。

或地区具有劳动能力的人口量加以计算4/10/202210图图1-2 人力资源数量构成图人力资源数量构成图4/10/202211（二）（二） 人力资源的质量人力资源的质量人力资源质量是构成人力资源的单个劳动力的素质的集合 劳动力的素质由劳动者的身体素质与智能水平构成体质有先天的体质（优生的结果）和后天的体质（营养供给和体育锻炼的结果）之分智能有传统的经验成规和现代科学技术知识两个方面现代科技知识又分为一般文化和专业知识两个部分，后者又有理论素养和操作技能的区别4/10/202212图1-3人力资源质量构成4/10/202213第二节第二节 公共人力资源开发与管理公共人力资源开发与管理一：人力资源管理系统一：人力资源管理系统#（一）、人力资源管理（一）、人力资源管理人力资源管理是人力资源管理是现代人事管理现代人事管理，它是指对人力，它是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动它是研究的计划、组织、指挥和控制的活动它是研究组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源的潜能，调动人的积极性，充分开发人力资源的潜能，调动人的积极性，提高工作效率，改进工作质量，实现组织目标提高工作效率，改进工作质量，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

的理论、方法、工具和技术4/10/202214公共人力资源管理的特点：权威性：权威性：公益性：公益性：复杂性复杂性法制性法制性4/10/202215传统人事管理与公共人力资源管理传统人事管理：传统人事管理：公共人力资源管理与传统人事管理区别：公共人力资源管理与传统人事管理区别：管理理念不同管理内容不同管理模式不同管理手段不同4/10/202216#（二）人力资源管理系统（二）人力资源管理系统图1-4人力资源管理系统4/10/202217人力资源开发系统定义：是以发掘、培养和发展人力资源能力和潜力为主要内容的一系列有计划的活动和环节组成的体系人力资源开发系统包括目标体系、理论体系、投资体系、内容体系和方法体系二：人力资源开发系统二：人力资源开发系统4/10/202218图1-5人力资源开发系统4/10/202219三：人力资源管理与人力资源开三：人力资源管理与人力资源开发的关系发的关系#（一）（一） 区别区别#（二）（二） 联系联系4/10/202220#（三）人力资源开发与管理系统模型（三）人力资源开发与管理系统模型 组织的外部环境 组织的内部环境 人力资源开发 人力资源开 管理活动 发管理结果图16人力资源开发与管理系统模型4/10/202221第三节第三节 人力资源管理的人力资源管理的发展与演变发展与演变一、产业革命阶段（一、产业革命阶段（18世纪末到世纪末到19世纪）世纪）二、科学管理阶段（二、科学管理阶段（19世纪末世纪末1920）泰勒的科学管理思想:4/10/202222三、人际关系管理阶段（1920-二战）霍桑实验：霍桑实验：1924-1927-1936埃尔顿埃尔顿梅奥梅奥霍桑实验霍桑实验人际关系管理的现实实践人际关系管理的现实实践4/10/202223 四、行为科学阶段（二次大战四、行为科学阶段（二次大战70年）年） 这一阶段是人力资源管理思想长足发展的阶段。

这一阶段是人力资源管理思想长足发展的阶段人力资源管理理论应运而生人力资源管理理论应运而生4/10/202224五、人力资本管理阶段（五、人力资本管理阶段（20世纪世纪70年代以来）年代以来）1、企业文化成为重要的企业经营理念企业文化成为重要的企业经营理念2、人力资本经营、人力资本经营4/10/202225第四节第四节 人力资源管理理论人力资源管理理论一、人力资源管理理论一、人力资源管理理论（一）（一）X理论理论-经济人经济人（二）行为科学理论（二）行为科学理论-社会人社会人（三）（三）Y理论理论-自我实现人自我实现人（四）（四）Z理论理论-整体整体4/10/202226二、人力资源管理原理二、人力资源管理原理（一）系统优化原理（一）系统优化原理（二）能级对应原理（二）能级对应原理（三）系统动力原理（三）系统动力原理（四）反馈控制原理（四）反馈控制原理（五）弹性冗余原理（五）弹性冗余原理（六）利益相容原理（六）利益相容原理（七）（七）竞争强化原理（八）互补增值原理（八）互补增值原理4/10/202227第二章人力资源战略与规划第一节人力资源战略与竞争优势一、人力资源战略的概念与类别二、人力资源战略与企业战略4/10/2022284/10/202229三、人力资源战略与企业竞争优势4/10/202230第二节人力资源战略的相关因素分析一、外部环境4/10/202231二、组织结构4/10/202232三、员工需要1、建立有效的激励机制、建立有效的激励机制 2、充分的员工参与充分的员工参与3、灵活的福利计划灵活的福利计划 4、定期的员工培训定期的员工培训 4/10/2022335、企业文化与人力资源战略屋顶：组织如何制订战略目标及具体运作，如生产、研发、销售、人力资源管理墙体：管理的流程，如信息流、资金流、物流等地基：主要指组织文化，具有独特性4/10/202234第三节人力资源战略管理过程一、战略准备阶段二、战略制定阶段三、战略实施阶段四、战略的控制4/10/202235 某企业人力资源战略某企业人力资源战略SWOTSWOT分析分析优势Strengths劣势Weaknesses 市场占有率增大员工专业素质较高员工工作士气高昂企业财务状况良好生产成本偏高绩效考核制度不完善缺乏某些关键技能方面人才仍有少数崇尚以行政管理为导向的管理人员机会Opportunities威胁Threats市场需求增加劳动力市场专业人才供给充分可以利用员工对培训的兴趣进行教育投资竞争对手市场停滞新的竞争者的加入不利的政府政策经济衰退市场竞争压力大4/10/202236案例分析：中南财经政法大学中南财经政法大学“建设国内一流人文社科大学”的“SWOT”分析。

4/10/2022374/10/202238人力资源战略的控制人力资源战略的控制 案例：战略控制失误与环球案例：战略控制失误与环球 集团的衰落集团的衰落建立衡量标准衡量工作成绩评价工作业绩终止战略修订达标未达标反馈人力资源战略控制过程图4/10/202239第四节人力资源规划的内容与程序一、人力资源规划的内容二、人力资源规划的程序4/10/202240第五节人力资源的供需平衡一、人力资源需求预测的方法二、人力资源供给预测方法三、人力资源供需综合平衡4/10/202241案例分析与讨论：案例分析与讨论：富思特集团富思特集团2003-20052003-2005年年人力资源管理战略人力资源管理战略4/10/202242第三章人力资源开发第一节人力资源开发的目标一、人力资源开发目标的特性二、人力资源开发的目标层次4/10/202243第二节人力资源开发的理论体系一、人力资源的心理开发二、人力资源的生理开发三、人力资源的伦理开发四、人力资源创造力的开发五、人力资源的创新能力开发六、人力资源教育开发4/10/202244第三节人力资源开发内容与方法一、职业开发二、组织开发三、管理开发四、环境开发4/10/202245第四章人力资本投资的成本与收益第一节人力资本投资概论一、人力资本投资的特征二、人力资本与物质资本的异同三、人力资本投资的调节机制4/10/202246第二节人力资本投资成本一、人力资本投资成本的概念及内容二、人力资本投资支出结构三、教育投资成本支出四、人力资本投资支出：培训投资五、人力资本流动投资的成本4/10/202247第三节人力资本投资的收益率一、私人收益与私人收益率二、人力资本投资的社会收益率三、人力资本投资收益率变化规律四、人力资本投资决策的分析方法4/10/202248第五章工作分析与职务设计第一节工作。