报表管理制度1.docx

1.报表管理制度（1） 报表制度1） 实行日报、周报、月报制度2） 所有现场人员根据各自职责，分别认真、详实填写各个岗位的报表3） 当天的销售结束后，及时整理、汇总当天的销售情况，如实填写销售报 表4） 报表上报时间：a. 日报上报时间：当日晚20:00之前b. 周报上报时间：每周星期天晚 20:00之前c. 月报上报时间：每月1号晚20:00之前上报上月销售月报表5） 上报部门：日报报销售总监、总经理、周报、月报上报销售总监2） 违规处罚1） 篡改、假报销售数据，给予责任人 200元/每次的罚款处罚2） 销售数据统计出现错误，一经核实，给予责任人 200元/次罚款处罚3） 没有及时上报报表的，给予责任人 50元/次的罚款处罚3） 岗位报表项目1） 销售日报表2） 房源日销控表3） 销售情况周报表4） 来访来电周报表5） 累计销售情况汇总表6） 销售去化统计表7） 资金回款情况汇总表4） 上报内容1）日报内容a. 日报表b. 房源日销控表c. 资金日回款情况汇总表1) 周报内容a. 周报表b. 周房源去化统计表c. 一周来访客户分项统计表d. 签约情况汇总表e. 一周资金回款情况汇总表。

2) 月报内容a. 一月销售月报表b. 一月房源去化统计表c. 一月来访客户分析统计表d. 一月签约情况汇总表e. 一月资金回款情况汇总表5) 月总结重要内容1)销售经理月工作总结重点内容a. 本月成交情况与下月成交计划a) 本月认购、签约、退房的套数、面积、金额，累计签约的套数面积和 金额(由工作总结表来体现)b) 本月成交与上月计划的比较c) 下月计划成交的数据b. 成交客户与退房客户的分析(a) 到访客户意向总结b) 成交客户主因分析c) 退房客户主因分析d) 成交客户资源利用情况c. 媒体效果分析(a) 本月广告日期、媒体、主题、版式b) 本月来电、来访、成交情况汇总c) 对广告反馈的综合意见d. 项目情况综述(a) 与各方面合作单位相关情况汇报包括开发商、物业公司、承建商、银行、律师等b) 项目进展情况c) 施工进度情况d) 项目问题分析：含开发商问题、策划问题、销售问题、其他配合部门问 题等e. 项目部组织管理及下月工作重点(a) 项目部本月工作完成情况b) 项目部内人员情况的总评，如人力资源、精神状态、能力综述等c) 下月工作重点(d) 本月培训考核情况及下月培训考核计划安排。

e) 下月推广工作建议f. 市场调查情况汇总g. 其他需总结、汇报、寻求支持的内容2) 业务助理月总结重点内容a. 数据统计工作完成情况汇报b. 各种文件、各项单据使用情况汇总c. 办公用品领用情况汇总d. 项目部考勤汇总e. 与开发商之间文件交接情况汇总f. 推进项目部工作建议3) 销售主管月工作总结重点内容a. 本组内的人员情况和状态评估b. 本组业绩综述c. 分析本月成交与退房客户原因d. 案例分析报告e. 下月工作计划和确保完成措施f•项目部本月工作中的问题总结，下月工作的支持援助4) 置业顾问月工作总结重点内容a. 销售情况汇报b. 下月成交目标c. 本月工作中的问题d. 下一步工作建议e. 专题案例分析6）销售报表汇报流程1） 汇总当天客户来电、来访资料2） 填写个人销售日报表3） 报销售助理1） 审阅汇总业务个人销售日报表，编拟填写当天销售工作日志2） 交案场秘书1） 核对工作日志和收款日报，发现问题及时处 理，并及时报告销售经理2） 做销控登记表，定期与收款组核对3） 将审核后的销售日志、收款日志、销控登记 表、业务员个人日报表汇总后报销售经理销售经理 ►审阅工作日志、日报表等资料，并作出批示案场秘书 ►工作日志、收款日报表留档一份，交总经理一份2.房地产项目各种报表格式1）销售主管月（周、日）报表销售主管。

月日报表来电来访姓名销售代表A销售代表B销售代表C销售代表D销售代表E销售代表F总计来访数来电数大定数小定数签约数回款数注：在填表前先选择报表类别，如是周报表则在涂黑“周”前面的圆圈2） 来电来访登记表（见附件来电来访登记表）3） 置业理财单（见附件置业理财表）。