职业指导师案例分析.doc

职业指导师复习资料(2008)职业指导师案例分析题目（2008-12-7）一、职业指导1、某机关因工作需要，面向社会公开招聘一名副处长，经人事部门反复协商，在报纸上刊登如下招聘广告：某机关面向社会公开招聘一名副处级干部，要求如下：年龄45岁以下，男，政治立场坚定，相貌比较端正，有较强的文字功底及沟通技巧，社会关系良好，有卓越的领导才能，硕士研究生以上学历，有意者，请将简历寄往xx路xx号201室谢绝来电来访请阐述招聘广告的设计原则，找出这则招聘广告设计和撰写中存在的问题，重新为该机关撰写、设计招聘广告，并描述分析你撰写、设计广告的优点和效果试题要求：1．简述招聘广告的设计原则2．在招聘广告中找出存在的问题，并解释说明理由3．重新撰写招聘广告，格式正确、内容完整有效4．分析新撰写的招聘广告，阐述广告的优点和效果1、撰写招聘广告的原则：引起注意原则；产生兴趣原则；引发愿望原则；采取行动原则;留下记忆原则2、该招聘广告存在的问题：没有招聘单位名称，让读者对企业的可信度产生怀疑，至少无法了解企业的经营范围；没有关于招聘职位的工作信息；对人的自然属性进行限制，即对年龄、性别、相貌等内容提出了要求，有歧视倾向;能力要求太笼统；要求过高、过于全面；有令人不愉快的用词或用语。

3、重新撰写出完整、有效的招聘广告4、对自己撰写招聘广告的分析有理有据，能够说服人A、 撰写招聘广告应遵循常常采用的“AIDA”四条原则，即： A（Attention）——能引起求职者的注意：一则好的招聘广告必须能吸引眼球，这就要求广告能用独特的、与众不同的格式、篇幅、标题、字体、色彩或图案进行设计，再配合合适的媒体与广告位，才会取得好的效果例如：诚纳英贤志士，共创世纪伟业；您想加入一个成功的国际企业吗？融入这个充满活力的团队吗？您职业发展的良机——加入××！；您想提高自己吗？一个提高您自己的机会摆在您面前，与××一起抓住它吧！ I（Interest）——能激发求职者的兴趣：如果只让大家对你有所关注，但产生不了兴趣，也就失去了意义要想在引起注意的基础上让受众产生兴趣，就必须设计出能够使人产生兴趣的点或面，比如语言的表述要力求生动形象，有时还需带些幽默感报纸广告有很多精彩的例子，如：精彩，与您共演绎公司遵从尊重人、培养人、服务人的理念，以极具竞争力的薪酬、全面体贴的职业发展规划、高效和谐的企业文化，诚招天下英才与您携手共进，共创辉煌未来；××永远属于富有理想和激情的年轻一代！等。

D（Desire）——能激起求职者的愿望：求职者看到了广告，但进而如何使他们产生申请的愿望，这方面需要来点实际的，即能够满足他们需求的内容人的愿望大多来自内部需要和外部刺激，内部需要是他们是否想找我们能提供的工作（职位），外部刺激就是要让他们看到应聘该职位能得到的好处所以，在广告中还要加入：员工能够得到的薪酬福利与培训发展机会、挑战性的工作与责任、自我实现的可能等内容例如，有一则房地产公司在招聘售楼业务员时采用：你愿意让自己辛勤的付出拥有丰厚的回报吗？我们致力于培养职业经理人，追求健康丰盛的人生等A（Action）——能调动求职者的行动：招聘广告的最终目的是在公布后很快收到大量符合条件的申请信与简历，要做到这一点就需要简单明了地写明联系人与联系方式，包括、、电子信箱、通信地址等，以便让求职者利用他们习惯的方式与你联系M（Memory）——留下记忆原则：不管看到广告的人是否采取了行动，都要在他们记忆中留下深刻印象，这是招聘广告的第二个目的，即对企业的形象与业务进行宣传要想达到此目的，要综合运用上面谈到的方法和技巧 总之，要使招聘广告词达到有过目不忘的效果，用语具有鼓励性、刺激性，能吸引广大求职者踊跃来应聘。

当然，招聘广告内容，要真实、合法、简练，主要应包括以下内容： •企业简况，包括企业名称、性质、规模、所在地，福利设施等； •招聘职位与人数，包括职位名称、工作岗位（工种）、招聘人数等； •招聘条件，包括应具备的专业、学历、学位、实际工作经验等，注意不能有就业歧视；《就业促进法》第二十六条规定：“用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件，不得实施就业歧视 •工资、福利待遇；•应聘方式，包括应提供的资料、证明，招聘地址、联系人，等 B、招聘广告：上海市XX区公开选拔副处级领导干部公告为进一步深化干部人事制度改革，拓宽选人用人视野，促使优秀人才脱颖而出，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》和《公开选拔党政领导干部工作暂行规定》等有关规定，上海市XX区决定面向社会公开选拔副处级领导干部，现就有关事项公告如下： 一、选拔职位：区人事局副局长1名二、选拔范围：面向全市机关、企事业单位人员公开选拔 三、报名条件：1、基本条件：具备《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件和资格；有较强的组织协调和沟通能力；具有相关工作经历3年以上，并有在正科级或相当于正科级岗位工作的经历；大学本科以上学历，身体健康；2、职位要求： 熟悉了解现代人力资源开发、行政管理、经济管理知识和相关国际通行规则；掌握相关人事人才工作政策法律法规；具有2个以上管理岗位和5年以上管理经历；有较强的文字和语言表达能力；具有一定的计算机应用能力。

3、有下列情形之一者不予受理：　　正在接受司法机关立案侦察或纪检监察机关立案审查的；　　正在党纪、政纪处分所规定的提任使用限制期内的；受过司法机关刑事处罚的；近三年年度考核有不称职(不合格)情况的，以及其他在规定期限内不能提任的四、选拔方法和程序 选拔工作按公开报名、资格审查、统一考试、组织考察、决定任用的方法和程序进行拟任用人选需要实行任职前公示和试用期的，根据有关规定执行 五、报名时间、地点和有关要求 1、报名时间： 2007年9月25日至10月15日（上午9:00—下午4:30，10月1日至6日除外） 2、报名方式： （1）现场报名：地点设在XX区人才服务中心（XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX）10月7日、8日两天进行现场咨询，联系：XXXXXXXX（李先生） （2）网上报名：通过21世纪人才网（）下载报名表，以电子邮件方式发送到XXX@ 3、有关要求： 报名人员需提供身份证、学历、学位（职称）证书的原件和复印件各1份，能够说明工作经历、成果的相关材料和证明，以及近期证件照2张（二寸免冠） 网上报名者，需在报名截止日前将上述材料复印件和照片寄送到中共上海市XX区委组织部干部科（通信地址：XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX）。

六、考试内容和时间 资格审查合格的报名人员统一发给准考证，于10月下旬（具体时间和地点另行通知）参加公开选拔考试考试包括笔试、测试和面试 笔试包括公共科目和专业科目公共科目笔试按《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》范围，内容包括政治、经济、法律和管理等专业科目笔试包括专业基础知识、专业管理知识、专业政策法规等内容测试采用人机对话方式，内容包括心理素质和角色评估等面试主要考察面试人员在领导能力和个性特征等方面对选拔职位的适应性 七、录用方式 根据笔试、测试、面试成绩确定应试者的综合考试成绩，并结合考察情况，择优录用，试用期为一年 八、选拔监督 本次公开选拔工作，由纪检监察机关进行全过程监督，欢迎社会各界进行监督监督：XXXXXXXX 上海市XX区公开选拔工作领导小组办公室 2007年9月24日2、张学军，原是一家大型国有企业的中层干部，党政管理专业毕业80年代，该国有企业生产的自行车曾经风靡全国，作为厂里的管理人员，张先生从来没想到会轮到自己下岗失业，而且在企业宣布改制下岗名单时，他也没想到自己出去会找不到想做的工作因此，在刚离开单位时，他象掉进了绝望的深渊，觉得这一代人真苦，读书时候碰到文化大革命，工作时候碰到下岗，于是跟着大伙不停地上访，今天回原单位，明天到市政府，后天到劳动局，一次次上访，一次次失望。

老同学开公司让他去帮忙，他觉得那公司自己也能开，去帮忙也没个名份，没面子不肯去；找了个仓库管理岗位，单位需要会打电脑他觉得自己学不会，总之，很多就业机会都被他以各种理由拒绝了他想不明白，自己才40几岁，在厂里做了十几年干部，就这样要提前“退休”?想到失去了体面的工作，失去了经济收入，失去了生活支撑，想到自己的孩子在读高中，学费昂贵，爱人身体又不好，早已内退，显得非常忧心忡忡在好朋友的左右劝说下，张先生抱着试试看的心态，来到了职业介绍所，请你针对张先生的心态，进行指导并帮助其求职张学军是一位多年从事企业管理的人员，这类人员下岗后，一方面同技术工人或熟练工人相比，没有专业的技能手艺，缺乏技术上的竞争优势：另一方面长期在国有企业中做干部，有些浮夸、虚荣而不务实，没有踏踏实实做具体工作的心态，而且下岗后特别顾及自己的面子，自信心不足还不能正视自己面对的现实针对这些特征，对张先生应着重加强以下几方面的指导：1、分析国有企业改革的历史必然性，帮助张先生平衡心理2、表示对张先生困难和压力的理解，掌握他的心理变化，对他的求职态度和观念进行适当引导，帮助他消除顾虑，放下面子，树立工作热情和自信心，积极求职。

3、肯定张先生以前的成绩和工作能力，讲述蓬勃发展的中小企业和社区服务业对管理人才的需求情况，增强其求职自信心，给他讲一些下岗人员再就业、创业成功的例子，同时，强调上访对个人和社会的影响4、鼓励他参加培训，发挥其有一定管理能力的优势，鼓励引导其自己创业，并告知其政府鼓励创业的优惠政策A、 国企改革的历史必然性：是构建社会主义市场经济体制的需要第一，支持国有经济收缩战线，重点是从非重大国计民生的竞争性领域退出第二，推动企业组织结构的合理化，核心是大企业的成长和新分工协作体系的形成 第三，有助于企业产权制度和内部治理结构中一系列基本问题的解决B、 观念指导的“三个要点”：第一，就业观念要转变在计划经济时代，实行的是“大锅饭”、“铁饭碗”，人们往往一次就业定终身，人员很少流动，也很难流动于是，人们就往往把流动看成是不太正常的事情在市场经济条件下，资本要从不赚钱的地方向赚钱的地方流，从低效益的地方向高效益的地方流资本要流动，必然使得人员跟着相应流动因此，在市场经济条件下，流动就业是一种常见的现象俗话说，“树挪死，人挪活在流动中寻找新的发展机遇，可以拓宽新的生存发展空间那种认为只有端着“铁饭碗”才算就业的旧观念要摒弃。

要树立这样一种新观念：凡是通过自己合法劳动获取报酬的，都应算就业有的下岗职工说得好，虽然不能在一个地方吃一辈子饭，但凭自己本事到哪儿都能吃饭 第二，掌握本领是关键要想一辈子到哪儿都有饭吃，就要具备适应市场变化和新的职业要求的能力在新旧体制转换、经济结构调整时期，就业竞争很激烈，对劳动者素质的要求也更高例如，现在有些用人单位提出了这样的就业条件：当司机要兼外联，当电工要有驾照，当秘书要懂外语，这反映出社会的发展进步对劳动力素质提出更高的要求有事没人干”，这句话包括两种情况：一是有些岗位人们不想去干；二是有些岗位要求高，去了干不了这就需要下岗职工不仅要转变观念，调整心态，更要奋发努力，刻苦学习，迅速提高自己的知识和技能寻业难，难在无一技之长俗话说得好：艺多不压身多一门技能，就多一种选择，多一条出路无论是在职职工还是。