第7章护理人力资源管理护理管理学基础课件.ppt

1.1.1.1.解释人力资源、解释人力资源、解释人力资源、解释人力资源、2.2.2.2.说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；3.3.3.3.描述护理人员的编设原则；描述护理人员的编设原则；描述护理人员的编设原则；描述护理人员的编设原则；4.4.4.4.认识几种护理人员编设计算；认识几种护理人员编设计算；认识几种护理人员编设计算；认识几种护理人员编设计算；5.5.5.5.运用公式对护理人员工作量和人员编数进行计算；运用公式对护理人员工作量和人员编数进行计算；运用公式对护理人员工作量和人员编数进行计算；运用公式对护理人员工作量和人员编数进行计算；6.6.6.6.描述二大类护理人员分工方法；描述二大类护理人员分工方法；描述二大类护理人员分工方法；描述二大类护理人员分工方法；7.7.7.7.比较三种排班类型的优缺点，并综合运用比较三种排班类型的优缺点，并综合运用比较三种排班类型的优缺点，并综合运用比较三种排班类型的优缺点，并综合运用学学 习习 目目 标标第1页，共92页。

第第1 1节节 概概 述述 （一）（一）人力资源的概念和主要内容1 1、人力资源、人力资源(human resource)(human resource)广义上说，凡正常智力的人都属于人力资源广义上说，凡正常智力的人都属于人力资源第2页，共92页狭义的认为有各种各样，如：狭义的认为有各种各样，如：（1 1）人力资源是推动经济和社会发展的具有劳动能力（智力和）人力资源是推动经济和社会发展的具有劳动能力（智力和体力）的人们的总和，它包括数量和质量两项指标体力）的人们的总和，它包括数量和质量两项指标2 2）人力资源是指一个国家具有或区域内有劳动能力的人们总）人力资源是指一个国家具有或区域内有劳动能力的人们总和3 3）人力资源是指包括人体内的生产能力若这能力未）人力资源是指包括人体内的生产能力若这能力未发挥出来，就是潜在的劳动力，若开发出来，就是现实的发挥出来，就是潜在的劳动力，若开发出来，就是现实的劳动力4 4）人力资源是指一切能为社会创造物质文化财富、为）人力资源是指一切能为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人护理人力资源是指从事护理工社会提供劳务和服务的人护理人力资源是指从事护理工作，具有一定护理知识技能和服务素质的各层次护理人员。

作，具有一定护理知识技能和服务素质的各层次护理人员第3页，共92页2、人力资源管理(human resource management)是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标第4页，共92页3、护理人力资源管理(nursing human resource management)是人力资源的微观管理是卫生服务组织为实现组织目标，提高服务水平，利用护理学与相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发、利用等活动第5页，共92页二）人力资源管理在护理管理中的重要性人力资源管理在护理管理中是非常重要的在目前市场竞争异常激烈的时代，人是第一生产力，人力资源的开发与管理的优劣，直接关系到企业的成败已形成共识通过人员管理可以发现、选聘和培养最优秀的人才可以调动人的主动性、积极性、创造性第6页，共92页护理人力资源的管理直接关系到护理生产力、护理质量、护理服务道德、护理成本消耗，甚至影响护理人员的流动及流失率护理人才的储备、培养直接影响到护理队伍的发展和护理专业的发展。

第7页，共92页第第2 2节节 护理人员的编设护理人员的编设一、护理人员编设原则功能需要原则优化组合原则合理比例原则经济效能原则动态发展原则第8页，共92页一）功能需要原则 各各级级医医院院的的性性质质、规规模模、任任务务、科科室室设设置置、技技术术装装备备、建建筑筑布布局局等等情情况况各各不不相相同同，所所需需要要的的护护理理人人员员的数量、类别、技能等要求也不尽相同的数量、类别、技能等要求也不尽相同因因此此，在在护护理理人人员员编编配配上上应应结结合合医医院院性性质质和和护护理理工工作作的的特特点点，以以及及目目前前我我国国护护理理人人员员均均以以女女性性为为主主体体的的特特点点，为为满满足足病病人人对对护护理理工工作作的的需需求，进行全面考虑求，进行全面考虑第9页，共92页二）优化组合原则 是是运运用用科科学学管管理理方方法法，对对医医院院内内的的一一定定数数量量的的不不同同层层次次结结构构的的护护理理人人员员，在在编编制制上上进进行行人人才才组组织织结结构构优优化化、配配置置合合理理，使使不不同同年年龄龄，不不同同个个性性，不不同同智智能能，不不同同学学历历，不不同同特特长长的的护护士士组组合合，充充分分发发挥挥各各自自的的潜潜能能，优优势势互互补补，达达到到管管理理上上的的最少投入获得最大效益。

最少投入获得最大效益第10页，共92页三）合理比例原则 根根据据我我国国医医院院分分级级管管理理标标准准规规定定，二二、三三级级医医院院护护理理人人员员占占技技术术人人员员总总数数的的50%50%，医医师师与与护护理理人人员员之之比比为为1 1：2 2，病病房房床床位位与与病病房房护护理理人人员员之之比比为为1 1：0.40.4等等基基本本要求，要求，其其目目的的是是保保证证护护士士群群体体的的数数量量，能能够够完完成成各各部部门门的基本护理任务的基本护理任务但但随随着着医医疗疗服服务务市市场场的的变变化化，各各地地区区各各单单位位在在医医疗疗服服务务中中所所承承担担的的任任务务和和医医院院的的规规模模不不同同，可可根据实际情况进行调整根据实际情况进行调整第11页，共92页四）经济效能原则 预算中需要考虑护理人员的人工成本消耗和经济效益，要使人力需求与护理工作量相适应，使护理人力资源进行合理的利用，维护护理人员的利益并保障病人所需求的护理工作的实施第12页，共92页五）动态发展原则 护理人员编制要适应发展的需要护理人员编制要适应发展的需要护护理理管管理理者者不不断断进进行行人人员员动动态态调调整整，要要有有预预见见能能力力，重重视视和和落落实实在在编编人人员员的的继继续续教教育育，在在人人事事工工作作上上发发挥挥对对护护理理人人员员的的筛筛选选、调调配配、选选用用、培培养养的的权权利利，为为配配合合医医院院总总体体发发展展，提提供供护护理理人人员员编编配配的的决决策策性性建议，发挥管理职能应有的作用。

建议，发挥管理职能应有的作用第13页，共92页二、护理人员编设依据和计算（一）医院护理人员的编设依据（一）医院护理人员的编设依据（二）医院护理人员编设计算方法（二）医院护理人员编设计算方法 第14页，共92页一）医院护理人员的编设依据 我我国国目目前前医医院院人人员员的的编编设设方方案案，主主要要参参照照卫卫生生部部（19781978）卫卫医医字字（16891689）号号文文关关于于县县及及县县以以上上综综合合性性医医院院组组织织编编制制原原则则（试试行行）草草案案（以以下下简简称称编编制制原原则则），因因此此，医医院院护护理理人员的编设，要以编制原则为依据人员的编设，要以编制原则为依据随随着着现现代代医医学学的的发发展展，医医院院内内新新业业务务、新新技技术术的的开开展展，仪仪器器设设备备不不断断更更新新，对对各各类类技技术术人人员员都都提提出出新新的的要要求求护护理理人人员员编编设设方方案案也也逐逐步步考考虑虑到到职职称称、职职位位和和结结构构比比例例等等方方面面，如如何何合合理理制制定定护护理理人员编设方案，需要医院护理行政管理者进一步参与和研究人员编设方案，需要医院护理行政管理者进一步参与和研究。

第15页，共92页二)、医院护理人员编设计算方法1、按编设原则计算法2、按工作量和工时单位计算法第16页，共92页1、按编设原则计算法 人员编设比例：综合性医院病床与工作人员之比，根据各地区各医院规模和所担负的任务为三类：300张床位以下的计算，按1：1.301：1.40；300500张床位的计算，按1：1.401：1.50；500张床位以上的计算，按1：1.601：1.70第17页，共92页医院各类人员比例：行 政 管 理 和 工 勤 人 员 占 总 编 制 的28%30%其中行政管理人员占总编制的8%10%；卫技人员占70%72%，其中各级医师占25%、护理人员占50%、其他卫技人员占25%、药剂人员8%、检验人员4.6%、放射人员4.4%、其他医技8%第18页，共92页每名护理人员承担的病床数：每名护理人员承担的病床数：每每名名护护理理人人员员承承担担的的病病床床数数与与科科室室工工作作量量有有关关，各各种种科科室室不同内内科科、外外科科、妇妇产产科科、结结核核科科、传传染染科科，每每名名护护士士承承担担床床位位数数是是日日班班12141214张张、小小夜夜班班（中中班班）18221822张张、大大夜夜班班（晚班）（晚班）34363436张；张；眼眼科科、耳耳鼻鼻喉喉科科、口口腔腔科科、皮皮肤肤科科、中中医医科科，每每名名护护士士承承担担床床位位数数是是日日班班14161416张张、小小夜夜班班（中中班班）24262426张张、大大夜夜班（晚班）班（晚班）38423842张；张；小小儿儿科科每每名名护护士士承承担担床床位位数数是是日日班班810810张张、小小夜夜班班（中班）（中班）14161416张、大夜班（晚班）张、大夜班（晚班）24262426张。

张第19页，共92页护理人员和助产士的配设：护理人员和助产士的配设：护护理理人人员员包包括括护护士士（师师）和和护护理理员员，护护士士和和护护理理员员之比以之比以3 3：1 1为宜；为宜；病病房房护护理理人人员员所所承承担担的的护护理理工工作作量量，不不包包括括发发药药和和治治疗工作，因此，每疗工作，因此，每40504050张床还需要增设张床还需要增设3434名护士；名护士；门诊护理人员与门诊医师之比为门诊护理人员与门诊医师之比为1 1：2 2；住院处护理人员与病床之比为住院处护理人员与病床之比为1 1：1001.21001.2：100100；急诊室护理人员与病床之比为急诊室护理人员与病床之比为1 1：1001.51001.5：100100；急诊观察室护理人员与观察床之比为急诊观察室护理人员与观察床之比为1 1：2121：3 3；第20页，共92页婴儿室护理人员与病床之比为婴儿室护理人员与病床之比为1 1：3131：6 6；注注射射室室护护理理人人员员与与病病床床之之比比为为1.21.2：1001.41001.4：100100；供应室护理人员与病床之比为供应室护理人员与病床之比为2 2：1002.51002.5：100100；手术室护理人员与手术台之比为手术室护理人员与手术台之比为2 2：1313：1 1；助产士与妇产科病床之比为助产士与妇产科病床之比为1 1：8181：1010；以以上上各各部部门门每每6 6名名护护理理人人员员（助助产产士士）另另增增加加替替班班1 1名；名；特特种种科科室室如如血血液液透透析析室室、内内窥窥镜镜室室、高高压压氧氧舱舱、CTCT室室、ICUICU、CCUCCU等等部部门门的的护护理理人人员员配配备备，根根据据医医院院分分级级管管理理标准和医院实际需求进行配备。

标准和医院实际需求进行配备第21页，共92页护理管理人员配备：护理管理人员配备：每个护理单元设护士长，病床多时可设副职每个护理单元设护士长，病床多时可设副职护护理理部部正正副副主主任任（总总护护士士长长）及及科科护护士士长长的的配配备备根根据据19861986年年卫卫生生部部规规定定，县。