人才梯队培养.ppt

主讲：邢 涛,管理企业的两个元素,管 事,管什么事,管什么人,管 人,,,,,管理企业—产生效益的两个元素,找节点,懂人性,,,2,意愿度,你在企业的位置？,职业技能 综合素养,人材,人财,人裁,人才,自我成长的表现：让结果发生——业绩（九大目标）增长、内部管控效率提高 两大调整方向： 意愿度：主动执行，敢于拿成果（而非被动抱怨，对结果逃避） 职业技能：专业技能、职场工具的使用、沟通的有效性,3,一、企业教练,——给自己以生命价值,企业教练的认识,什么是企业教练？ 以目标为导向，以问题为重点，以结果为核心，给予指导和支持（场外看场内） 凡是复杂的东西用起来一定麻烦 凡是简单的东西用起来一定容易 多次挖掘，一定有更简易的办法,5,教练的作用— 一面镜子,达成目标,清晰位置和状态,清晰目标,行为的有效性,,6,成果发生原理,7,,8,,9,教练的作用,挖掘潜能,,P = p -i,10,,,,醒觉,10%CONSCIOUS10%意识,90%UNCONSCIOUS90%潜意识,11,二、自我认知,,生命只有当下,Life is only now,13,课程中的角色 POLES IN THE SEMINAR,PLAYER INITIATES AND ACTIVELY PARTICIPATES IN THE GAME. 球员 有行动、在赛事中主动参与。

JOURNALIST SITS BACK JUDGES AND IS AND IS CRITICAL，DOES NOT INITIATE ANYTHING 球评 坐在后面，评审及批判，没有行动FAN DOES NOT PARTICIPATE IN THE GAME ，DOES NOT INITIATE ANYTHING 球迷 不参与赛事、没有行动COACH WILL CHALLENGE AND MIRROR 教练 挑战及反映真相14,开放 贡献 有承诺 诚实面对 行动(分享),冒险突破 参加 放下 感染,创造价值的方法 WAYS OF CREATE VALUES,15,承诺程度表 LEVELS OF COMMITMENT,I DO NOT CARE IF IT HAPPENS 0 我不在乎是否会发生,I HOPE IT HAPPENS +1 我希望会发生,I’M INTERESTED,GOOD IDEA +2 我有兴趣,好主意,I’M COMMITTED-UNLESS…IF… +4 我承诺-除非…如果…,I’M COM COMMITTED-WHATEVER IT TAKES +5 我承诺-无论如何,I WANT IT TO HAPPEN, LET’S TALK ABOUT +3 我想发生-不如讨论一下,16,,17,舒适范围 comfort zone,,,,痛 苦pain,时间 Time,危险？,学习 蜕变,18,逃避的方法,等待 借口 不参与 不听 沉默 不相信 假装不知道 放弃 不理会 找容易的事做 拖延 看报纸 推卸责任 喝酒 看电视 责怪他人 购物 睡觉 观看 分析（最大的逃避） 批判 批评,19,信任练习,我信任你 我不信任你 我不知道我信不信任你 我不在意我说或不说,20,我必须/被迫 I HAVE TO THINGS I ACTUALLY DO AND FEEL GRUNGY ABOUT IT 事实上我做了. 但在做的过程里面 充满怨言事情,21,怨言表,愤怒 负担 疲倦 错 不被欣赏 浪费时间 不肯定 放弃 害怕 不开心 不重要 软弱 沮丧 沉闷 抗拒 无能 渺小 失望 伤心 内疚 没用 病 憎恨 压力,22,必须 HAVE TO,我必须要做（A）！ 如果我不做（A），就会得到（B） 如果是（B），就会得到（C）。

如果是（C），就会得到（D） 如果是（D），就会得到（E） 如果是（E），就会得到（F） 如果是（F），就会得到（G） 如果是（G）……，就（Z） 去到最底线 ！ 我宁愿要（A）都不要（Z）!,,选择,23,,24,EVERYTHING YOU DO IN LIFE IS YOUR CHOICE INCLUDING YOU FEEL ABOUT IT. 生命里面所有的事情 都是你选择的, 包括你对它的感受及体验,25,受害者态度 VICTIM ATTITUDE,HELPLESS 无助的 HURT 受伤的 ANGRY 生气的 LOW SECF-ESTEEM 自尊心低落的 OUT OF CONTROL 无法控制的 CHEATED 被欺骗 BETRAYED 被背叛的,USED 被利用的 STUPID 愚蠢的 CONFUSED 混乱的 TAKEN ADVANTAGE OF被抓到把柄的、 被利用的 NO POWER 没有力量 HATRED 憎恨的 DISAPPOINTED 失望的,26,益处与隐藏好处 BENEFITS AND FAYOFFS,AVOID RESPONSIBILITY 逃避责任,SYMPATHY，ATTETION，APPROVAL 同情感，受注意，受认同,EXCUSES：FAILURE，POOR PERFORMANCE，PLAYING SAFE，PROCRASTINATION 借口：失败、表现差、玩安全、拖延,PROTECT IMAGE，BE SUPERIOR，BE RIGHT 保护形象、傲慢、要对,CONTROL AND MANIPULAYE OTHERS 控制、操纵他人,27,负责任态度 RESPONSIBLE ATTITUDE,POWERFUL 力量的 LIGHTER 清晰的 UNDERSTANDING 明白的 LETTING GO 释放的 IN CONTROL 控制中的 FORGIVING 原谅的 FREEDOM 自由的 LEARNING 学习的,CLEAR 清楚的 CONFIDENCE 自信的 ACCEPTING 接受的 FACING REALITY 面对现实的 HIGH ENERGY 高能量的 CHOICE 选择的 STRENGTH 有力量的 LEADER 领袖的,28,职业素养—跳出情绪和感受看结果,29,,团队共识—赢的体验,和昨天的自己比…… 和优秀的人比……,30,,团队建设—班委成立,31,选取班级班长、纪律委员、学习委员、组织委员等,班长：统筹安排学习小组会、课堂班级活动组织、学习成果分享研讨会等。

纪律委员：监督班级课堂纪律、出勤率以及同学行为，并落实奖惩兑现等 学习委员：监督课堂学习作业、学习研讨会成果记录与分享，落实课下同学作业完成进度等 组织委员：组织课堂学习活动，课下生活活动以及学习研讨交流分享会等 备注：班委直接监督各组大队长，暂时不建立班级群，待总教与教练团协商后统一建立班级群32,选取班委方法,毛遂自荐 同学举荐 投票选举 任职内有不尽责情况，大队长可以协商进行质询并更换 学员守则的签署,33,三、课程大纲,,,,,运营系统,目标管理 （干什么）,组织管理 （谁来干）,沟通管理 （有效）,执行管理 （怎么干）,领导力管理 （管控）,35,,,,人员,创新,库存,安全,目标系统,销售,产值,质量,节能,环境,36,,,组织系统,,机构 设置,团队 建设,企业 文化,用人 机制,岗位 职责,37,,,,沟通,会议,表格,工作 分析,执行系统,计划,检查 验收,流程,PK机制,公示,38,,,,四个 步骤,目的,认知 自己,四个 前提,沟通系统,结果,人性 需求,认知 对方,四个 注意 事项,四个 能力,39,,,可能性,激情,承诺,负责任,欣赏,付出,信任,共赢,感召,,领导力系统,40,四、学会用结果定义管理,——自我价值体现,一、结果思维训练的重点：结果定义,1、训练的重点是：R1，结果定义清楚； 2、训练原理： 如果“结果定义”不清楚，或还没有结果意识、结果思维、结果语言，执行将没有起点，执行起来将是混乱与不结果的。

3、训练结果的定义： 周计划中周结果定义清楚，结果交换双方没有疑义就是目的 4、训练方式： 做周计划和周报，以周结果质询为训练方法，在质询中，在导师中，体会什么是结果 质询会制度的训练放在质询制度训练模块中，再用新专题做训练 总之，聚焦结果定义，练精练透，专注重复，不花心42,二、《结果与任务》,任务(三事儿)： 完成差事:领导要办的都办了. 例行公事:该走的程序走过了. 应付了事:差不多就行了. 结果三要素(三有) 结果要有——时间 结果要有——价值 结果要可——考核,43,1、如何做到“有时间”？,1、以周结果为周期，承诺日结果 比如：技术工程师，本周完成A产品外观生产图纸设计，提交总工程师审核 周二：提交A产品外观设计标准与说明，销售部经理与总工程师审核通过； 周三：提交A产品外观设计产品草图，生产部经理与总工程师审核通过； 周五：提交A产品外观生产图纸设计，总工程师审核通过，交生产部生产 2、时间过长，无法承诺时间的结果，要做过程结果分解 比如：本月完成A产品生产图纸，总工审核通过并提交生产部 第一周：外观设计；第二周：结构与功能设计；第三周生产流程设计；第四周：包装设计审核签字的四张图纸才是结果。

3、到时间节点，必须是最终结果44,2、如何判断结果有价值？,1，符合长期战略 比如：公司今年战略是制定“现金流”销售部门的结果就是扩大销量，现有产品销售给现有高意向客户就是重点，就有价值新客户开发、销售模式确定、客户维护等是次要结果 2，符合短期计划 比如：本月销量指标为100万，那么，我的销售计划为20万，我就要分解为一个月如何取得20万的结果，具体的客户，具体的措施，需要的资源要定义清楚 3，符合客户要求（外部，内部） 比如：本月销量指标为100万，这就是总裁或销售部经理要的结果，与此无关的结果，像客户调查、新客户拜访、销售资料的整理等，就不是这个时期要的 操作要点：在周计划中用红色标出本周重点结果45,3、如何做到“可考核”？,正确的结果定义：向营销总监提交公司网站策划书,不正确的结果定义：为公司网站做策划,做策划，是一种行为，不是结果，看不见，摸不着1、客户清楚，客户可体验到结果,2、有动词，放在桌子上不交，就不是结果，因为检查不了3、策划不是结果，策划书才是看得见的结果,结果是给客户的，是供执行检查的，所以必须是量化的，是有事实和数据的，看得到，摸得到的东西，可以评价和计算出价值的东西。

46,三、结果分三大类：质询时做通过率统计,坏结果（烂苹果） 做任务（走程序），无结果（没有事实），假结果（照抄别人），最坏结果（造成影响） 比如：拜访客户回来了，不是结果 好结果（绿苹果） 有时间，有价值，可考核本职工作。