秘书助理训练压力管理.ppt

壓力管理訊管理時間管理了解主管的內型大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對大網：大網：　　認識壓力　　認識壓力　　紓解壓力的方法　　紓解壓力的方法大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對何謂壓力何謂壓力壓力的來源壓力的來源壓力的建康的影響壓力的建康的影響大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對工作的壓力工作的壓力家庭的壓力家庭的壓力經濟的壓力經濟的壓力自己給予的壓力自己給予的壓力大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對中醫的觀點中醫的觀點西醫的觀點西醫的觀點大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對改變自己的想法改變自己的想法捨棄固執的心態捨棄固執的心態將一切苦難視為幫助自己成長將一切苦難視為幫助自己成長的機會的機會對事情持正面思考對事情持正面思考對事情作單純思考對事情作單純思考大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對消除壓力的發生消除壓力的發生認識紓解壓力的技巧認識紓解壓力的技巧學習學習““暫停暫停 思考思考 行動行動””以以““行動行動””戰勝壓力戰勝壓力常保精力的旺盛常保精力的旺盛培養快樂的心情培養快樂的心情大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對保持適當的忙碌保持適當的忙碌小事不煩心小事不煩心接受不可避免的事情接受不可避免的事情活在當下活在當下大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對學習授權學習授權做好時間管理做好時間管理做事有計劃做事有計劃自我鼓勵自我鼓勵培養嗜好培養嗜好保持樂觀態度保持樂觀態度大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對暫停時亮紅燈暫停時亮紅燈思考時亮黃燈思考時亮黃燈行動時亮綠燈行動時亮綠燈大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對1 1．這件事仍令我焦慮有壓力嗎？．這件事仍令我焦慮有壓力嗎？2 2．焦慮對解決衝問題有幫助嗎．焦慮對解決衝問題有幫助嗎? ?3 3．我做了什麼決定或對策來解決問題．我做了什麼決定或對策來解決問題? ?4 4．這件事會自然消失嗎？．這件事會自然消失嗎？5 5．我必須一輩子忍受這件事所帶來的．我必須一輩子忍受這件事所帶來的 焦慮嗎焦慮嗎? ?6 6．徹底想出最好的解決辦法．徹底想出最好的解決辦法? ?大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對認清壓力的真面目認清壓力的真面目評估負面的真實性評估負面的真實性想像成功，尋求解決之道想像成功，尋求解決之道實際演練克服的方法實際演練克服的方法大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對了解自己的极限了解自己的极限培養良好的工作習慣培養良好的工作習慣學習放鬆自己學習放鬆自己大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對 男性男性 女性女性(1)睡眠睡眠 69.4% (1)睡眠睡眠 79.8% (2)與朋友喝酒與朋友喝酒 44.6% (2)與朋友閑談與朋友閑談 44.6%(3)睡椅上休息睡椅上休息 33.5% (3)睡椅上休息睡椅上休息 29.4%(4)運動運動 32.9% (4)外食、購物外食、購物 25.4%(5)打麻將打麻將 16.4% (5)學習才藝學習才藝 17.6%(6)閱讀閱讀 15.3% (6)運動運動 16.9%(7)開車兜風開車兜風 14.0% (7)閱讀閱讀 15.2%(8)學習才藝學習才藝 11.2% (8)開車兜風開車兜風 10.4%(9)與朋友聊天與朋友聊天 11.2% (9)與朋友喝酒與朋友喝酒 8.9%(10)外食外食,購物購物 4.4% (10)打麻將打麻將 1.6% 大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對喜歡自己喜歡自己保持幽默感保持幽默感事事都往好處想事事都往好處想了解了解“付出＝回饋付出＝回饋”為他人創造喜悅為他人創造喜悅大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對有自信　　　　　　樂觀進取有自信　　　　　　樂觀進取善於溝通　　　　　容易接納善於溝通　　　　　容易接納信任別人　　　　　喜於配合信任別人　　　　　喜於配合喜歡贊美　　　　　親切和善喜歡贊美　　　　　親切和善心胸開闊　　　　　正面人格心胸開闊　　　　　正面人格大綱：大綱：　　良好的人際溝通與技巧良好的人際溝通與技巧　　合宜的辦公室溝通　　合宜的辦公室溝通　　有禮貌的辦公室應對　　有禮貌的辦公室應對1 1．了解自己的情緒．了解自己的情緒2 2．控制自己的情緒．控制自己的情緒3 3．激勵自己．激勵自己4 4．了解別人的情緒．了解別人的情緒5 5．維繫圓融的人際關係．維繫圓融的人際關係。