第三方物流效劳提供商考查表_第三方物流效劳商.docx

第三方物流效劳提供商考查表_第三方物流效劳商 第三方物流效劳提供商考查表 第三方物流公司称号 考查光阴 考查指标 详细考查数据 统计比率 的分 统计项 统计数据 一、准点提货 月提货总数目 准点 提货率 % 当月延迟次数 详细延迟光阴 ① 准点提货率= Max（当月延迟次数）/月提货总次数）*100%； ② 详细延迟光阴5小时(个中单劣货运量20件) 总的分-1分 ③ 当月送货延迟数6次，总的分-5分 ④ 总的分=①+②+③ 二、准点交货 月交货总次数 准点 交货率 % 当月延迟次数 … i 详细延迟光阴 … i ⑤ 准点交货率= Max（当月延迟次数）/月交货总次数）*100%； ⑥ 详细延迟光阴5小时(个中单劣货运量20件) 总的分-1分 ⑦ 当月送货延迟数6次，总的分-5分 ⑧ 总的分=①+②+③ 三、 完好交货 1、完好交货率 月总运货数目 货品 毁坏率 % 当月毁坏货品次数 单劣货物毁坏量 ① 总完好交货率=（1-÷总发运数）×100%； ② 单劣货物毁坏量÷单劣货运总量30%(个中单劣货运量60件) 总的分-1分。

③ 当月货毁坏次数6次，总的分-5分 ④ 总的分=①+②+③ 2、重小事故 重小事故——整车交通事变/走掉/货损因整车走掉或交通事变等造成得返厂，该局部货损按整车交通事变/走掉对于事变车数进行考查扣分，详细事变数没有考查为货损率但，因雨淋、倒车等造成得重大货损而返厂得，没有按整车交通事变/走掉考查 次数为0者的分：100 次数为1者的分：50 次数为2及以上者的分：0 次数 四、 信息 1、单证实时率 月总单证量 单证 实时率 % 实时精确率 不迭时送或达或回传次数 … i 单证实时率——考查票据、报表等操作得实时比率 包含：票据、报表考查、送货清单（签收单、回单）、发票、日运作情形反馈表、非固定车辆提货拜托书等等得实时传递传送光阴按公司划定考查，超越划定者为不迭时达到 2、信息处置精确率 月总单证数目 单证 精确率 % 犯错单证次数 … i 单证精确率——考查票据、报表、信息体系操作得精确比率 包含送货清单（签收单、回单）、发票、非固定车辆提货拜托书等得信息得精确性 窜货情形统计，（个中由于堆栈贴标签未贴稳固造成算0.5次/次，由于货运公司未实时与我司担任部门沟通解决。

涌现窜货情形扣分尺度为：—6分/次 3、司机通信畅 司机通信畅通率=1-司机通信中止次数/调查次数（票数）可依据详细情形对于司机进行调查，每次运输进程调查 司机通信畅通 % 通率 1次）未调查的分为满分 率 五、 效劳品质 1、总评 总评——根据总体运作品质、效劳认识、效劳立场及客户称心度等进行总体评分 2、加分名目 ①客户褒扬； 记载产生详细光阴、事情 ②合理化倡议； ③紧迫订单得实时实现 3、扣分名目 ①在搬运、绑缚雨布等功课时，有没有规范功课行动 ②效劳立场差，造成客户投诉 ③没有恪守堆栈治理划定，有没有符划定或没有文化得言语/行动 ④在做相干考察时提供虚伪信息 ⑤其它没有规范运作或客户投诉 加分名目一次加分1分，统一项最多加分5分，扣分名目一次扣分1.5分，无 最多限度 指标 名目 的分 准点提货 准点交货 完好交货率 重小事故 单证实时率 信息处置 精确率 司机通信 畅通率 效劳 品质 共计 权重比例 10% 12% 20% 22% 4% 12% 2% 18% 100% 的分 ─── 终极的分 考语： 4Word版本。