2009年手机视频业务用户行为分析及使用评价报告.ppt

视频业务用户行为,分析及使用评价报告,2009 简版,北京诺达咨询有限公司,2009 年 6 月,第 2 页 共 32 页,视频业务用户行为分析及使用评价报告,第 1 章,1.1,1.2,1.2.1,1.2.2,第 2 章,2.1,2.1.1,2.1.2,第 3 章,3.1,3.1.1,3.1.2,3.1.3,第 4 章,4.1,4.1.1,4.1.2,第 5 章,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,正文目录,视频业务发展综述.4 视频常见的应用.4 视频发展现状.6 视频业务发展.6 视频业务发展中存在问题.7 视频业务价值链及商业模式.8 流媒体 8 价值链 8 商业模式 8 视频消费者结构特征.11 消费者基本特征 11 消费者每月费用支出情况分析.11 智能使用情况.11 用户功能使用情况分析.12 视频业务用户行为分析及吸引力评测.14 视频业务用户使用分析.14 视频业务使用情况分析.14 视频业务使用时间分析.15 调研概述 16 调研机构 16 调研方法 16 调研时间 16 调研对象 16 调研样本基本特征.16 附件 20 完整版正文目录 20,第 1 页 共 32 页,视频业务用户行为分析及使用评价报告,完整版图表目录 23 关于我们 26 服务内容 26 价值与特色 26 最新报告清单 28 部分客户 30 法律声明 31,第 2 页 共 32 页,视频业务用户行为分析及使用评价报告,图表 2,图表 4,图表目录,图表 1 流媒体类业务产业价值链 8,流媒体类视频业务商业模式分析 10 图表 3 用户每月费用支出分布 11,网民中智能占有率 . 12 图表 5 用户功能使用情况分析 13 图表 6 用户视频业务使用情况分析. 14 图表 7 用户视频业务使用时间分布. 15 图表 8 用户年龄分布 17 图表 9 用户性别分布 17 图表 10 教育状况分布 18 图表 11 用户婚姻状况分布. 18 图表 12 用户月收入情况分析 . 19 图表 13 职业分布情况 19,第 3 页 共 32 页,视频业务用户行为分析及使用评价报告,,,第1章 1.1,视频业务发展综述 视频常见的应用,视频目前常见的应用主要有： 流媒体类业务 流媒体业务是基于移动网络进行传输，通过流媒体及视频下载方式，为客户提供各 类适合播放的视/音频类内容（如新闻、影视、综艺等）的增值业务。

此类业务主要包括 VOD、播客、电视等 用户观看流媒体类视频的方式有：观看、下载后观看,观看,边接收边观看：视频业务的播放有直播和点播两种方式，都是边下载边播放， 不需要将内容下载并存储在终端上再观看其中，直播是在上直接观看电视直播频 道或者为电视客户专门制作的循环滚动播放的音视频内容；点播是在上观看音视频 节目短片 特点：等待时间少、节省终端空间、可实现直播、滚播、点播等多种方式 不足：音视频播放的连续性以及播放质量对网络环境的依赖性较强，在无线环境不佳的 情况下可能出现多次缓冲等现象,下载后观看,先下载后观看：下载后播放是将节目完全下载到后，存储在终端上再进行播放 特点：音视频播放的连续性好 不足：下载等待时间长，对终端的存储空间要求较高 广播电视业务 广播电视指通过数字地面电视厂播方式实现的视频，是在中集成了一个小 型的地面数字电视接收系统，其数字电视信号的传输不依赖于移动通讯网络而是通过专用的 地面数字电视网络来实现 因此电视以其终端便携性迎合了目前快节奏生活中人们的需求，也引起了相关厂商 第 4 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,,,的广泛关注，对对广电部门来说，电视是一种电视传播的新渠道，可以充分利用内容资 源，增加收入。

,优势：,电视节目的收看质量完全不受移动通讯网络环境的影响从目前欧洲、美国和日本的试 验情况来看，其效果要好于采用移动通讯数据网络流媒体模式服务方式的电视而且， 由于其信号传输采用广播方式而非流媒体的点对点传输方式，用户数量的增长并不对收视效 果产生影响,劣势：,由于长期以来广播信号的单向传输特点，不能实现互动性目前，国内 CMMB 网络的 双向改造正在进行，但是，网络覆盖还较小，仍然不能实现良好的互动性 基础通信类业务 基础通信类视频业务主要是视频短信和视频通话,视频通话：,是一种点到点的视频通信业务，它能利用网双向实时传输通话双方的图像和语音信 号，具有面对面交流的通信效果,视频短信：,是指包含可沟通互动的短信内容，以视频的方式进行表达，形成的集影、音、文字于一 体，下载后即可以通过点对点发送的应用性短信息 行业应用类业务 行业应用类视频业务主要是视频监控、视频会议，从市场表现来看，此类业务都具有从 基于互联网的行业用户为主，向基于终端的大众用户推广的特点,视频监控,监控业务是指通过终端实现对现场的监控通过监控，可以随时随地主动 去查看监控现场，或者当有报警信号产生的时候，也可以马上得到通知，并通过查看现场情 况对报警进行确认。

监控系统的基本功能包括： 实时报警：监控场地发生意外情况时，通过活动视频向报警 主动查看：平时也可以随时随地的查看监控场地的情况 第 5 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,设置：可以通过对监控设备进行设置，比如是否入侵检测，开机关机，图像设 置等 多支持：一部由于关机或是网络原因无法联系时，向其他报警 服务器存储：在向报警的同时，将高清晰的图片存储到服务器上，以备查用 安防是视频监控的主要应用，此外，视频信息的及时获取也是重要应用：如交通信 息的实时获取、医院病人的探视、幼儿园小孩的探视、家庭监看等,视频会议,视频会议是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将 声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的视频业务 视频会议的终端可以是电脑、、甚至电视机3G 网络建设为以为终端的视频 会议业务提供了有力支撑1.2,视频发展现状,1.2.1 视频业务发展 2004 年以来，全球大部分移动运营商都推出了基于 2.5G 和 3G 网络的流媒体视频业 务，但受传输网络、业务标准及终端等多方面因素的制约，流媒体视频市场的发展 并不尽如人意，直到 2005 年以后，基于卫星广播网络和数字广播电视网络的视频业务 在全球范围内展开，视频业务进入一个新的阶段。

而自 2006 开始，作为典型的 3G 应用， 视频业务逐步成为移动增值服务的重要组成部分随着 2009 年 1 月 7 日，中国工信部 给三大运营商发放 3 张牌照，全球共发放牌照 252 张截止 2009 年 1 月，全球共有 3G 用户 已经突破 7 亿 随着 2009 年年初 3G 牌照的发放，中国开始正式进入 3G 时代这不仅推动了相关应用 环境、终端产品的加快发展，也进一步刺激了视频市场的升温视频业务已成 为各大运营商 3G 业务的重要部署 第 6 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,,,1.2.2 视频业务发展中存在问题 目前，用户能够使用的视频业务还相对有限现阶段，中国视频业务发展特点 如下：,,内容尚待完善,视频市场需要更多新形式的音频视频节目内容移动终端设备的固有特性，要求音 频视频内容必须更加简短、个性化、更具有交互性视频业务应该提供什么样的视频内 容和怎样提供是在视频内容发展中需要解决的重要问题 用户消费习惯仍需培养 用户习惯决定市场，虽然部分的视频业务服务商开始尝试让部分用户体验从而接受 此业务，但是，目前由于数据传输速率和大部分用户终端缺乏视频播放功能的限制，视 频下载还不像短信那样普及，此业务未来的目标用户对于其使用习惯尚未形成。

在这种 情况下，服务商要看重业务长期效益，从长远利益出发，对市场进行培育，引导用户的消费 习惯，使其习惯、使用经验随着 3G 网络的进一步完善、资费的下降，通过推广，使用户 养成愿意为视频付费的习惯 资费及终端价格偏高 当前，运营商公布的３Ｇ资费仍然处于较高水平，抑制了３Ｇ业务对用户的有效吸引力 作为视频业务的最终实现载体，终端起着举足轻重的作用：屏幕的大小影响着图像 尺寸，电池的持久性制约着使用的便利性，而购置成本则直接决定了目标用户数量当前， 3G 终端正朝着高清晰度大屏幕、高性能电池的方向演进，终端价格普遍偏高 第 7 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,,第2章 2.1,视频业务价值链及商业模式 流媒体,2.1.1 价值链 流媒体类业务价值链由 CP（内容提供商）、SP（服务提供商）、电信运营商、设备 商和用户组成 图表 1 流媒体类业务产业价值链 2.1.2 商业模式 从流媒体类业务产业价值链各环节的分工合作角度，对其商业模式分析如下：,,CP 国内的视频内容提供商主要有： 电视台 电视台将新闻、电视连续剧、娱乐节目等内容提供给ＳＰ或者通过电视台的视频网站供 第 8 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,,用户下载和观看。

影视剧制作公司 影视公司为视频用户提供的主要是适合终端播放特点的电影预告片或电影短片，随 着视频业务的推广，影视剧制作公司也在尝试拍摄专门在播放的节目，例如电 视连续剧等，着力开发视频市场 个人 个人作为内容提供者，可以将自己拍摄的或其他方式获得的有版权的内容，通过或 互联网上传至移动互联网服务提供商或者朋友等共享,企业功能定位,内容提供商制作和加工视频节目，提供给视频网站等ＳＰ,利益分配,通过出售节目，收取利益分成,ＳＰ,国内的视频服务提供商主要有视频网站、门户网站、运营商专门部门 负责提供服务等 目前，许多互联网视频网站纷纷试水视频业务，优酷、土豆网等视频网站正在力争 获得视频牌照，2009 年 6 月，视频网站优酷的“3G”版本已开始上线测试，这也是第一家 宣布测试的 3G 版视频网站,企业功能定位：,流媒体类视频业务中ＳＰ负责整合节目资源，搭建用户体验和感知平台,利益分配 收取利益分成,电信运营商,目前，中国联通、中国电信均已推出 3G 电视，通过电视的客户端或门户 （WEB、WAP），基于移动网络的电视，利用流媒体、视频 IVR 等技术在移动终端上可 以实现视频直播、视频点播。

,企业功能定位：,电信运营商在流媒体类视频业务中居于核心位置，运营商不仅仅提供网络支撑、收 第 9 页 共 32 页 视频业务用户行为分析及使用评价报告,,,,,,,,,,,,费通道，更重要的是运营商应该充分调动价值链各个环节的积极性，推动建立良性运营和协 作机制，引导价值链健康发展,利益分配,收取业务产生的流量、下载等费用，与 CP、SP 进行收益分成，占据收益的最大份额,设备商,,企业功能定位,提供软硬件、终端等设备，保证业务的稳定运行,利益分配,设备商在流媒体类视频业务中，不参与收益分成，只是通过运营商的合作促进其终 端销售目前，基于运营商需求进行定制开发是设备商的重要市场策略,广告商,媒体作为受众较广，且具备一定消费能力的广告平台，吸引了越来越多的广告厂商 SP 与广告商的合作的广告收益是媒体类视频业务的重要利润点 流媒体类视频业务商业模式分析,成员名称 内容提供商 服务提供商 电信运营商 终端厂商。