国际商务制单项目一 认识国际商务单证.ppt

国际商务制单,,外贸工作的基本分类,外销员——外销员证跟单员——跟单员证单证员——单证员证报关员——报关员证报检员——报检员证货代员——货代员证 这就是所谓的“外贸六大员”,项目一 认识国际商务单证,任务一、 了解国际商务单证国际商务单证（International Business Documents）是指在国际贸易、国际结算中所使用的各种单据、文件和证书也称“国际贸易单证”或“外贸单证”国际商务单证的分类,1、 根据单证的性质划分（签发人）（1） 金融单据（financial documents） ——汇票——本票——支票,（2）商业单据（commercial documents）——发票——运输单证——保险单证——装箱单证——保险单证——其他类似单据2、根据单证的用途划分,（1） 资金单据 汇票、本票、支票等2）商业单据 ——商业发票——形式发票——装箱单、重量单——其它,（3） 货运单据 ——海运提单——多式联运单据——空运单——公路铁路内河运输单据——专递和邮政收据等4） 保险单据 ——保险单——预保单——保险证明等,（5） 官方单据 ——海关发票——领事发票——原产地证书——商检证书（大多数时候）（6） 附属单据 ——装运通知——受益人证明——船舶航程证明——寄单证明 等等（7）报关单据,3、根据单据流向划分,（1）进口单据进口许可证、信用证、进口报关单、进口商检单 （2）出口单据 出口许可证、报关单、包装单据、运输单据、商业发票、汇票、商检证书、产地证书、保险单,任务二 重视国际商务单证工作,一、国际商务单证是履行外贸合同的必要手段和证明 二、国际商务单证是结算的基础工具 三、单证工作是企业经营管理的重要环节四、单证工作是一项政策性很强的涉外工作,任务三 掌握制单的基本要求,一、正确 ——证同一致——单单一致——单证一致二、完整 1、份数齐全、成套2、每一种单据本身内容完整,三、及时1、每一种单证的出单日期要及时、有序、合理2、及时交单议付 四、简明 五、整洁,任务四 获取国际商务单证员认证,国际商务单证员的概念 国际商务单证员，是指在国际贸易活动中，从合同签订以后，直至装运货物、进口提货的整个过程中，为完成出口许可、运输、保险、检验、报关、结汇、核销等业务环节所需的单证，而专门从事单据的缮制、审核、交接和传递的专业人员。

是企业开展国际贸易工作必不可少的基础人才随着我国加入WTO及对外贸易的飞速发展，国际商务领域从业人员的队伍也在不断扩大目前全国各地的相关企业都十分缺乏专业的国际商务单证员国际商务单证员认证考试,浏览“全国国际商务单证培训认证中心”网站 http;//,查询有关国际商务单证员考试的相关信息国际商务单证员应具备的知识及能力,1、专业知识 1）熟悉我国对外经贸的方针、政策、法规以及有关的国别、地区政策 2）了解政治经济学基本原理；掌握国际贸易理论、进出口业务、国际金融、市场销售学及国际贸易法规（含知识产权法）和惯例等专业基础知识；熟悉商检、海关、运输、保险等方面的有关业务程序 3）懂得商品学基本理论，熟悉主管商品的性能、品质、规格、标准、包装、用途、生产工艺和所用原材料等知识 4）了解主管商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风土人情、消费水平以及有关出口方面的条例和规定 5）了解主要商品在世界上的产销情况，贸易量，主要生产、进出口国家或地区的贸易差异及价格变动情况，及时给国内生产厂家反馈信息，指导生产2、工作能力,1）综合业务能力熟悉进出口业务的各个环节和交易程序，能独立审证、改证，进行业务查询；会制定产品推销方案和经营方案；能合理使用计价货币，会进行汇率换算、成本核算；并具有处理异议、索赔、理赔等业务能力。

2）推销能力能利用各种方法宣传自己的商品，扩大影响；有强烈的推销意识，善于掌握客户的心理，主动寻求贸易机会，随机应变，灵活推销；重合同、守信用，有断地了解、考察、选拔和培养客户，服务热情，赢得客户的信任和尊重，在平等互利的基础上同客户建立良好的贸易关系，较好地完成推销或进口任务的指标 3）调研能力能运用市场调研的方法和技巧，利用一切途径捕捉市场信息，及时掌握市场变化和需求动态；能搜集、整理、分析国际市场行情和客户情况，写出市场调研报告，提出经营建议2、工作能力,4）语言文字能力掌握一门以上外语，能独立进行对外洽谈及有关业务活动；能准确起草有关合同、协议和处理日常业务函电；能较熟练地使用办公自动软件 有较好的中文水平，能用正确的语言和文字表达思想，交流信息和独立处理业务文件 5）社交能力懂得公共关系学知识，善于同与业务有关的国内外厂商和业务部门建立、保持和发展良好的公共关系，灵活运用各种正当的交际手段，广交朋友任务五 熟悉单证流程和时间顺序,一、国际商务出口单证流程： 1. 客户询盘： 2. 报价： 3. 得到订单： 4. 下生产单： 5. 业务审批： 6. 下达生产通知： 7. 验货：,一、国际商务出口单证流程：,8. 备制基本文件单证： 9. 商检： 10. 租船订仓： 11. 安排拖柜： 12. 委托报关： 13. 获得运输文件： 14. 准备其他文件：,一、国际商务出口单证流程：,15. 交单： 16. 业务登记： 17. 文件存档： 18. 单证员平时应注意收集海空运价,船期，航线，等信息，为业务员的报价提供帮助.,二、各种单证的时间顺序,各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例,通 常提单日期是确定各单据日期的关键。

各单据日期 关系如下： 1）发票日期应在各单据日期之首； 2）提单日不能超过L/C规定的装运期也不得早于L/C的最早装运期； 3）保单的签发日应早于或等于提单日期（一般早于提单2天），不能早于发票； 4）装箱单应等于或迟于发票日期，但必须在提单日之前；,二、各种单证的时间顺序,5）产地证不早于发票日期，不迟于提单日； 6）商检证日期不晚于提单日期，但也不能大大早于装运期，尤其是鲜货，容易变质的商品； 7）受益人证明：等于或晚于提单日； 8）装船通知：等于或晚于提单日后三天内； 9）船公司证明：等于或早于提单日； 10）汇票日期应晚于提单、发票等其他单据，但不能晚于L/C的有效期任务六 管理单证资料,一、单证工作机构设置 从单证制作程序来看，大致有下列3种形式： 1．分段法：业务部门缮制分析单，由单证部门负责缮制各种结汇单证及送银行结汇 2．流水法：缮制分析单→缮制各种结汇单证→交单结汇由各个业务环节分别负责，流水操作 3．一条龙法：即从缮制分析单→缮制各种托运单证、结汇单证→送银行议付，均由同一单证员操作完成这在中小型企业比较常见二、单证管理的意义,国际商务单证是对外贸易业务活动的资料，是商 品流通的原始凭证。

它反映了整个商品流转过程， 在一定的时间内是一套重要的业务档案资料，具有 重要的参考价值因此，一笔业务完成以后各企业 应加强单证的档案管理 1.为统计提供原始资料 2.为分析国际商务工作质量提供资料 3.为查询和处理业务差错事故提供资料,三、单证的管理方法,外贸业务中各项单证经过多环节的操作流转，反映了商品流转的全过程，为业务上的测算和考核提供了依据，可供有关部门的查询核实在业务成交后，单证要全面收集汇总，并进行认真的检查核对，整理装订，编号归类，列档存查，妥善保管 商务单证保管的形式一般有两种：即分散归档和集中归档前者由各经办部门分别自行保管，后者由专门部门负责集中统一保管虽然单证保管方法与形式不同，但总的单证保管要求相同，都应该做到单证齐全，单证相符、顺次排列、装订整齐、查询方便、有利业务四、单证的发展、改革和统一,1.单据的规范化和标准化国际贸易发展到今天，许多单据都已规范化和标准化了典型的如在世界范围内许多单证（包括信用证、提单、保险单、产地证等）都是相同或相似的；以往在某些单据中出现的一些规定现已不复存在，像发票中的E&OE（有错当查）的规定；许多单据有统一的填写规范：报关单47个项目每个都有具体的操作规则。

2.单据的电子化和现代化前者主要指EDI单据，现在报关、报检都已联网，产地证和配额许可证的申领可登录商务部有关官方网站进行操作，外汇核销和退税也要先进行网上备案登记，这就可以在单证工作中充分利用现代通讯手段和互联网为适应贸易电子化的要求，国际商会也适时出台了E-UCP并对1993年修订的UCP500做进一步的修订以满足日益发展的现代国际贸易的需要，出版了UCP6003.单据制作由繁到简这个趋势主要体现为要求的单据的种类在减少、单据的内容也在日益简单化，只要双方信誉良好，出口方直接发货给进口方，后者直接付款，这样某些单据存在的必要性就大大降低了4.新单据不断出现典型的如2001年“9.11”后美国海关要求的AMS（电子舱单申报）；上世纪60年代随着集装箱运输的出现和发展而产生的集装箱运输单据；我国与东盟达成双边贸易优惠协定后，确定我产品原产地的FORM E证书；在纺织品回归WTO后根据中欧、中美达成的协议重新核发的配额许可；2006年一般产地证将由质检局统一对外签发等，这就要求我们必须紧跟时代，对新单证、新做法和新规定进行不断地研究和学习5.一次制单许多公司都有单据制作软件，只要认真填写发票这种基本单据，其他单据都可以自动生成，这样对制单人员的要求会更高，因为所制作的单据如正确是应该的，而一旦出错，则会招致业务的满盘皆输。

6.单证的统一国际贸易各环节所涉及的大部分单据都有统一的规定和要求像SWIFTMT700格式的信用证、提单、保险单、产地证、我国各种政府管制单据等，目前我国进出口公司的发票、箱单尚待统一五、单证制作的依据,1.法律、惯例和规定所有国际贸易中要求的单据都有相应的法律、惯例和规则，较常见的有我国的《合同法》、《票据法》、《外贸法》、《海商法》、《保险法》、我国政府参加的《联合国国际货物销售合同公约》、在国家贸易领域影响巨大的UCP600、E-UCP、ISBP、URC522、URR525、INCOTERMS2000等，所有这些规定都对制单工作具有非常强的指导意义2.以合同、信用证和货物实际情况为准制作单据实践中主要指单单、单证、单同、单货的一致单据一定要如实反映货物的情况有时为了满足信用证要求，不得不制作并出具根本不应该出现的单据，较明显的是货物没有能在规定的装运期内装船，为了满足信用证对装运期和交单期的规定而由托运人向船公司出具保函（LETTEROFINDEMNITY）进行通融以换取清洁提单向银行交单结汇的现象3.单据制作应满足各行业、部门的特殊要求国有国法，家有家规，每个行业都有其特定的规矩：像出口纺织品时经常会遇到国外要求我们提供AZOfreeCertificate(无偶氮证明，这是与人类健康有关的一种特殊单据)；出口到信仰伊斯兰教国家的禽类产品，进口商有时会提出由出口地伊斯兰教协会出具有关证明；AMS舱单由美国开始，现已扩展到加拿大、澳大利亚、欧洲等许多国家；农药产品出口到美国、欧盟等国时，进口上商通常会要求出口方提供所出口的农药产品的MSDS（危险数据资料卡）等，出口企业应按规定的格式和要求将相关数据填写完整后予以提交。

案例一,一个纺织品出口公司的业务员与中东客户签订了买卖合同,出口花布面料不久,客户开来信用证,订购一个20英尺集装箱的面料出口公司按要求发运货物，并开始制单原来合同上计价单位是码，但制单人员将“码”打成了“米”，并按米给工厂下了计划，工厂按时交了货1码=0.914米, 结果一个集装箱使企业损失了1600美元虽然单据与信用证不符，但买家收到了更多的货物，暗自高兴单据一开到银行，立刻就赎单了请问你从中应吸取什么教训？,【解析】,这是一个典型的业务员粗心大意，工作疏忽的案例业务员在打单时，先入为主，以为中国人计量布匹都用“米”，没想到合同上用的是“码”，结果造成了1 600美元损失，仅仅因为一个字打错了。