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宁 波 铃 锐 五 金 有 限 公 司员工手册二 0一 五 年 七 月目 录第一部分：公司概况及发展一、 序言二、 铃锐五金企业简历第二部分：企业文化理念一、 企业精神二、 经营理念三、 工作观念第三部分：员工管理一、 人事管理二、 考勤管理三、 工作服管理四、 仪表与行为规范五、 奖罚制度第四部分：结束语第一部分：公司概况及发展一、序 言当你打开这本手册，意味着在职业生涯里，你选择了铃锐五金，也意味着在发展过程中，铃锐五金选择了你，从此我们息息相关，从此我们兴衰与共请：认真地工作，快乐地工作——希望你以认真的态度对待工作中的每一个细节，以快乐的心情去感染身边的每一个同仁，同时感动我们的每一位客户，让客户感受到“铃锐五金”产品与服务的魅力，更感受到你的个人能力与人格魅力请：专注本职工作，恪尽职守——每个人都应热爱并关心自己的岗位，关心公司的产品，关心公司的发展，努力提升自己的管理水平和专业技能，掌握工作的全部深层技巧，通过管理技巧和技术水平的提高来促进公司成长请：用心观察、经常总结，保持开放的学习心态——每个人都有自己独特的经历，每个人都有自己的长处与不足，互相交流和学习有利于共同进步。

学习和提高的机会无处不在，只有对己扬长避短、对他人取长补短，才能不断修正、不断充实、不断成长、不断进步请：注重团队精神，注重整体效果——我们要凭借团队的力量去完成个人无法实现的事业，我们也希望通过团队目标的完成来实现个人的目标在这个团队里，每个人都至关重要；每个人也应以团队的整体利益为先、为重在这个团队中，我们拒绝英雄主义，但我们期待英雄希望我们发扬主人翁的精神，共同建设好这个舞台；希望我们挥洒热情、发挥才能，在愉快的工作中得到锻炼与提高； 希望我们不管时间长短，彼此珍惜在一起的时光；如果我们分开，愿我们同在的时光，成为你一生中最美好的回忆二、 公司简历宁波市铃锐五金有限公司位于风景秀丽的海港城市—浙江省奉化市公司专业生产气动工具、电动工具、汽车配件等五金零部件的加工制造，公司拥有1000多平方的生产加工车间；从事技术、生产、管理、品质、后勤等员工60余人；具有强大的自行研发和设计制造能力，目前涉及到的产品有气动电动的扳手、角磨机、枪钻、抛光机、切割机、圆锯、链锯、拉杆距、往复锯和部分汽车五金配件的加工制造；拥有车床、铣床、钻床、线切割、拉床等五十多台加工设备；是目前当地加工工具类五金零件最多的厂家之一。

公司检查以产品质量为核心，以客户需求为导向，秉承“开放、和谐、务实、创新”的企 业精神，坚持以 “服务客户”为宗旨，为 客户提供质量过硬价格合理的产品，欢迎新老客户前来合作洽谈第二部分：企业文化理念一、企业精神—开放、和谐、务实、创新二、经营理念—— 关怀客户，坚持品质优先； 关怀成员，坚持创新发展；关怀社会，坚持实在做事三、工作观念1、 开放的心态：共享资源和开放自我是团队合作的基础无论在个人与个人之间，还是部门与部门之间，团结、沟通都是永恒的主题在个人之间或团队之间进行批评与自我批评并不意味着不团结，相反意味着谦逊、负责和进取 2、 宽广的胸怀：要真心承认并赞赏其它成员的劳动成果；容忍不同的想法和不碍大局的小毛病狭隘的嫉妒、抱怨丝毫无益于问题的解决，应该以适当方式不断地观察和解决矛盾；应勇敢地接受压力和挑战，主动沟通和快乐地工作3、 主人翁意识与责任感：本着对公司负责、对客户负责、对个人负责的精神，主动承担工作，不推诿责任，主动完成上级主管部门和领导交给的各项任务4、 容忍失败和勇于创新：不要以成败论英雄，要在一定的范围内鼓励创新，容忍失败，并在自己和他人的成功或失败中吸取经验；要学习一切有益于公司发展的优秀成果，挖掘个人创新潜力，推进公司管理与技术创新。

5、 正确理解和发扬团队精神：团队精神讲求的是团队成员的协作与共进；团队精神并不等于“老好人”，团队合作也并不意味着没有冲突，正确地处理冲突有利于个人和团队的成长；团队中应遵循“优胜劣汰”和“一切为了人才、为了一切人才、为了人才的一切，但决不过度迁就人才”的原则6、 遵守作业流程，养成良好习惯：规范的作业流程是保证产品与服务质量的重要手段；良好的习惯将使客户、团队与个人受益无穷每一个员工都应切实按照流程的规定来进行作业，每一个员工都应向良好的习惯看齐，且永不屈从于陋习7、 其他优秀品质：谦虚，不恃才傲物；勤奋，不贪图安逸；胜不骄、败不馁；诚实、进取、开拓……第三部分：员工管理第一章 人事管理 为完善公司人力资源的管理使得全体员工能够掌握人事作业的基本程序、基本要求原则为目的3.1员工招聘计划1、用人部门/车间根据工作需要招聘计件员工，须提前一个星期向公司相关分管及负责人提出申请，并填写《人员增补申请表》，分别送部门经理审核，由人事负责人统一组织招聘；2、用人部门/车间根据工作需要招聘计时员工，须提前一个星期向公司相关分管及负责人提出申请，并填写《人员增补申请表》，分别送部门经理审核，由人事负责人统一组织招聘；3、相关主管组织用人部门主管及公司副总根据招聘计划岗位编写《岗位说明书》，作为招聘员工的岗位要求。

3.2 员工招聘方式： 1、内部招聘；2、内部提拔晋升；3、外部招聘；4、广告招聘（媒体等）；5、现场招聘（校园招聘、人才市场、劳动力市场、职业介绍所）；6、网络招聘；7、猎头公司；公司管理岗位坚持以内部招聘和内部提拔为优先的原则，为内部员工提供良好的职业晋升机会3.3 员工招聘流程3.3.1 面试1、应聘人员填写《员工履历表》；2、人事负责人应了解应聘人员：①个人品德、成效、能力、健康等素质修养；②个人就业动机、职业生涯等；③对公司的了解和期望；④对岗位职责的了解和认识；做好面试记录并对面试做出评价3、人事负责人负责对应聘人员介绍：①企业概况；②企业发展史；③董事长语录；④ 员工手册；⑤工作考核；⑥ 员工培训；⑦ 薪酬；⑧福利；⑨职业生涯；⑩其它；人力资源部或其他人员向员工做出的工资薪酬承诺若未经公司法定代表人书面确认，对公司不具有法律效力，员工工资应按劳动合同为准4、科长/主任以下计时人员由人资部组织用人部门经理进行面试，并对其综合评价后3天内提请人事负责人审批5、科长/主任由人资部组织用人部门主管及事业部副总进行面试，并对其综合评价后3天内提请人事负责人、常务副总审核，报总经理审批。

6、人事负责人全面面试综合素质和专业知识，用人部门主管及相关负责人协助面试业务技能，并做好面试记录并对测试做出公正评价3.3.2 录用3.3.3 录取1、人事负责人通知有录用意向的应聘者，符合条件的安排岗前培训；2、岗前集中培训：由人事负责人组织培训人事负责人主要培训内容：员工手册、规章制度；技术主管主要培训内容：产品基本知识；质量主管主要培训内容：产品质量意识；培训时间1-3 天，结束后要进行考试，考试合格后方可办理录用手续 3、试用员工凭人事负责人签发的录用通知单到用人部门/车间报到4、人事负责人按招聘员工岗位要求提前一天安排、落实相关部门、相关人员办理工作所需的办公场地、办公用品等相关事项并发文公布3.3.4 试用1、到岗试用员工由用人部门/车间组织学习岗位职责、岗位说明书、应知应会及相关规章制度后上岗试用2、计件员工上岗试用安排：员工试用由人事负责人/车间安排上岗试用并指定老师进行指导工作，试用时间为1~3个月；3、用人部门和员要关心、支持、检查、指导试用员工，试用员工经过一段时间学习、熟悉、实习，具备独立工作能力的，本人可提前提出转正申请，并编写《试用期工作总结》如不能适应工作的，可提出书面辞职申请，如试用期到期仍未具备独立工作能力的，经双方协商同意则可延长试用期,否则公司将发文予以辞退处理。

4、试用期间，试用人员在试用期内证明不符合录用条件的，人事负责人会同用人部门组织考评后报总经理审批后可以解除劳动合同3.3.5 转正1、员工转正原则上每月一次，时间为每月21日2、每月10日前，试用人员本人认为符合转正条件的，可由本人提出转正申请，由人事负责人组织相关主管进行考评，填写《转正考核表》和《试用期工作总结》3、科长/主任以下计时员工转正时，分别送所属部门经理、事业部副总审核，人事负责人审核，报常务副总审批后方可转正4、科长/主任及以上计时人员转正时，分别送所属部门主管、事业部副总、人事负责人、常务副总审核，报总经理审批后方可转正3.3.6 工作调动1、工作调动范围：工作需要时调动的员工；2、部门/车间根据工作需要及个人工作表现，可提出工作调动建议，并填写《内部人事异动单》，计件员工分别送所属科室主管、调入部门/科室主管审核，报人资部经理审批后方可调动;计时员工分别送所属科室主管、调入部门/科室主管、相关副总、人资部经、常务副总理审核，报总经理审批后方可调动3、人事负责人根据工作需要及个人工作表现，可提出工作调动建议，并填写《内部人事异动单》，分别送调入部门/科室主管、相关事业部副总、常务副总审核，报总经理审批后方可调动。

4、员工工作调动后的岗位如与劳动合同约定的岗位属于同类岗位，应视为员工职位的调整，而不属于岗位调整如岗位与劳动合同约定不一致，则应征得员工本人同意3.3.7 离职规定：1、 正常离职规定：1.1 范围：试用人员提前5天由本人提出辞职申请；正式人员辞职提前30天由本人提出辞职申请的；1.2 未经批准辞职、未请假或请假未经批准擅自不来上班的，按旷工处理，按《奖惩条例》规定处理；连续旷工3天以上或一个月累计旷工3次以上，一年内累计旷工5次以上属员工严重违纪，公司有权单方解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金额，员工另赔偿旷工期间给公司造成的经济损失在未予赔偿前，其剩余工资可不予发放1.3 手续办理：1.3.1 计件人员辞职时，须提交书面辞职报告分别送所属科室主管、部门经理审核，报人事负责人审批后方可办理辞职手续；1.3.2 科长/ 主任及以下计时人员辞职时，须提交书面辞职报告分别送所属部门/ 科室主管、相关负责人、人事负责人审核、报常务副总审批后方可办理辞职手续1.4 员工辞职未经审批或在已审批离职日前，辞职人员仍须严格遵守公司相关制度；1.5 员工辞职审批后由本人填写《员工离职交接单》，科长/主任及以上计时人员须填写《员工交接清单》，由人资部及所属部门/科室主管负责监交；按规定时间结清各项应收、应付款项 ；1.6 正常离职工资按公司规定打入个人银行账户，不予当场结算发放；工作未满10天离职的，工资抵培训费，不予给付。

2、立即离职规定：2.1 范围：未按规定提前提出辞职申请，因个人原因提出辞职后马上办理离职手续的；2.2 立即辞职的，公司尚未发放给员工的奖金和补贴可不予发放2.3 立即辞职的，工资按公司规定时间予以发放，不予当场结算发放3、单方解除劳动合同规定：3.1 范围：依法辞退解除的；3.2 有下列情形之一的，企业可以单方解除劳动合同，并不予支付任何经济补偿金：3.2.1 在试用期间被证明不符合录用条件的；3.2.2 严重违反企业的规章制度的；3.2.3 严重失职、营私舞弊造成重大损害的；3.2.4 同时与其他单位建立劳动关系，对完成本企业工作造成严重影响，或者经企业提出，拒不改正的；3.2.5 不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3.2.6 在患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的；3.2.7 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的3.2.8 被依法追究刑事责任的；3.3 辞退程序办理：3.3.1 计件人员辞退时，由所属科室主管填写《辞退单》，经部门经理、人事负责人审核，报常务副总审批后方可办理辞退手续；3.3.2 计时人员辞退，由所属部门主管填写《辞退单》，经人事负责人、常务副总审核，报总经理审批后方可办理辞职手续。

3.4 员工辞退未经审批或在已审批离职日前，辞退人员仍须严格遵守公司相关制度；。