员工管理九培养员工的能力.docx

第九章 培养员工的能力第一节 能力一、 定义能力：掌握和运用知识技能的、决定活动效率的个性心理特征素质是能力的自然前提二、 能力和素质两种假设：1） 把素质和脑及感官的微观结构联系起来认为有可能发现天资高的人的神经组织所特有形态和功能特点2） 把素质和神经过程的特点（强度、平衡性、灵活性）联系起来认为能力与高级神经活动类型有关，如神经过程强、平衡而又灵活就为发展多方面能力提供可能性弱型可能成为发展稳定性、深刻性和条理性的能力基础局部类型也和能力有关，如视觉系统或听觉系统三、 能力与环境的关系能力的形成和发展还决定于人的社会生活条件、特别是教育和长期从事的实践活动理想、信念、兴趣以及性格特征也影响能力的形成和发展四、 能力的类型1） 认识能力2） 操作能力1） 创造性能力2） 再创造性能力1） 一般能力2） 特殊能力第二节能力差异一、 量的差异表现在能力发展达到的水平上1） 一般能力发展水平的差异 人的智力符合正态分布平均智商为1002） 特殊能力发展水平的差异先天因素知识和经验的各界二、 质的差异能力类型差异，表现为不同人在完成同一种活动时可能采取的不同途径，可能采取能力的不同结合在知觉方面：1） 综合型：富于概括性和整体性2） 分析型：分析较强，对细节感知清晰，但整体性不够。

3） 分析综合型：在表象方面1） 视觉型：视觉表象占优势2） 听觉型：3） 动觉型：运动表象占优势4） 混合型：以上同等程度都 有在记忆方面：1） 觉型：视觉表象占优势2） 听觉型：3） 动觉型：运动表象占优势4） 混合型：以上同等程度都 有在思维方面：1） 实践的动作思维2） 具体的形象思维3） 抽象的逻辑思维在创造性思维方面：1） 会聚性思维2） 发散性思维三、 影响能力差异的因素1） 遗传是能力差异的一个重要因素2） 环境对能力差异的形成也起重要作用第三节：能力测量。