汽车美容装潢工职业标准.docx

汽车美容装潢工职业标准（试行）一．职业概况1． 1职业名称汽车美容装潢工1． 2职业定义使用专用设备及工具，对汽车等交通工具的内、外部进行清洁、保养和装璜，并指导车主正确对车辆的非机械部分进行维护保养1． 3 职业资格等级本职业资格共分三级，分别为初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级） 、中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级） 、高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级） 1． 4职业环境室内、室外1． 5职业能力特征具有一定的观察能力，有色觉感、四肢灵活、适应于长时间站立1． 6基本文化程度初中学历以上1． 7培训要求1． 7． 1 培训期限全日制职业学历教育：根据培养目标和教学计划确定晋级培训期限职业培训： 初级汽车美容装潢工不少于 150 标准学时； 中级汽车美容装潢工不少于250标准学时；高级汽车美容装潢工不少于 300标准学时1． 7． 2 培训教师初级、中级汽车美容装潢工培训教师应具有高级汽车美容装潢工职业资格；高级汽车美容装潢工培训教师应具有车容护理高级工职业资格三年以上， 或长期从事车容护理职业，具有丰富实践经验的人士专业理论教师应具有相关专业中级以上专业职称车容护理高级工培训的专业理论 教师应具有本科以上学历； 或高级以上职称， 或长期从事企业管理和理论研究，并具有丰富实践经验及理论基础的人士。

1． 7． 3 培训场所、设备标准教室；汽车清洗场；室内装饰场；油漆烘干室；空压机；移动式清洗机；自动（半自动）洗车机；举升机；各种类型的缝纫机及磨、钻、锯设备；相关电子仪器1． 8 鉴定要求1． 8． 1适用对象从事或准备从事汽车美容装潢工作的人员1． 8． 2申报条件初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）：具有初中以上文化水平，身体健康；中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）：具有初中以上文化水平，持有初级汽车美容装潢工证书半年以上高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）：具有高中以上文化水平，有C级以上驾驶执照，持有中级汽车美容装潢工证书一年以上；2． 8． 3 采用知识理论考核和技能考核两种方式理论考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核两门考核均采用百分制，皆达60 分为合格高级汽车美容装潢工可采用知识与技能一体化的模块考核，同时还须进行专业英语、计算机知识和论文答辩等项综合评审3． 8． 4 考评人员和考生的配比理论考核： 1： 20技能操作考核：1： 84． 8． 5鉴定时间理论知识考核：90 分钟；技能操作考核：20－ 180分钟5． 8． 6鉴定场所、设备（ 1）场所① 笔试场所：教室② 技能考核场所：标准美容室（ 2）设备③ 初、中级空压机；低压清洗设备；举升机；自动（半自动）洗车机；其它车容保洁设备。

④ 高级以上各种类型的缝纫机；油漆烘干室；各类磨、钻、锯设备、相关电子仪器仪表2． 1 职业道德2． 1． 1职业道德基本知识2． 1． 2职业守则爱车兢业、诚实守信；礼貌待客、服务规范；钻研技术、保证质量；以人为本、顾客满意2． 2 基础知识6． 2． 1 相关法律① 《中华人民共和国民法通则》② 《消费者权益保护法》③ 《中华人民共和国水法》④ 《上海市市容环境卫生管理条例》⑤ 《上海市机动车清洗保洁管理暂行规定》⑥ 其它相关专业法律法规2． 2． 2 安全生产① 消防安全知识② 劳动保护知识③ 电器安全知识④ 油汽站安全知识2． 2． 3 环境保护① 环境卫生知识② 污水处理知识③ 大气环境知识2． 2 ． 4 服务技巧① 礼貌用语知识② 礼貌礼节知识③ 仪容仪表知识三.工作要求本标准对初、中、高级汽车美容装潢工的技能和知识要求依此递进，高级别不包含 低级别内容3. 1各等级“职业功能”的“工作内容” 一览表职业功能五级四级三级一.接待 迎客1.察看车辆2.回答咨询二.外部 清洗1.清洗操作2 .擦干操作三.内室 清洗1.清洗准备2.分别清洗四.车体 打（开） 蜡1.开蜡清洗2.车体上蜡3.外表抛光五.设备 维护（视 涉及自身 操作所使 用的设备 而定）1 .移动式清洗 机、泡沫机、空 压机的使用保养1.烤房、风动设备、 移动式清洗机、泡沫 机、空压机、举升机 一般故障的排除1.电脑调漆设备、万用表、 示波仪、电桥等仪器的使用 保养2.电脑清洗设备 的使用保养2.电脑清洗设备一般 故障的排除2.各种类型的缝纫机、锁环 枪、锯、钻设备、热风器、 热胶枪的使用保养3.蒸汽清洗设备 的使用保养3.蒸汽清洗设备一般 故障的排除3.各种类型的缝纫机、锁环 枪、锯、钻设备、热风器、 热胶枪一般故障的排除4 .打蜡机、热风 机、吸尘吸水器、 洗涤专用设备的 使用保养4 .打蜡机、热风机、 吸尘吸水器、洗涤专 用设备一般故障的排 除六.漆向 研磨与抛 光1.漆膜诊断2.表面研磨3.漆面抛光4.漆面还原七.车身 封釉1.车身封釉2.釉面抛光八.车体 涂层整体 翻修1.车体整修2.底漆与腻子施工3.面漆喷涂九.车身 与内室装 饰1.车窗履膜2.电动车窗3.车身装饰4.地板铺设5.座椅（垫）的装饰6.车内衬装饰7.活动式车顶的换新十.汽车 防护装饰1.排档锁的安装1.汽布电子防盗装置安装2.防撞装置的安装2.中控锁的安装3.汽布安全报警装置安装4.汽布安全保护装置安装卜,•汽 车视听装 饰1.高级汽车音响安装2.叱CD、DVD安装 ;3.汽车电视机安装4.车载安装十二.素 质科目1.应用英语2.驾驶技术3.电脑操作4.经营管理能力3. 2各等级工作要求3. 2. 1初级汽车美容装潢工（五级）职业功能工作内容技 能 要 求相关知识一.接待 迎客（一）察看 车辆1.掌握汽车外部漆面的检查方法1 .了解关于油漆的一般常 识2.掌握汽车内部的检查方法2, 了解化纤、皮革、塑料、 橡胶制品的一般常识3.掌握汽车饰件的检查方法3. 了解汽布饰件的作用及 使用保养等常识（二）回答 咨询1 .解答车主对汽车清洗操作常识 性的询问1. 了解汽布外部构件的制 作材料及保养常识2.掌握不同类型清洗剂的特点并 根据/、同档次的车辆选择清洗剂2. 了解水性、有机、油脂 三类清洗剂的/、同作用、 特点及适用范围二.外部 清洗（一）清洗 操作1 .掌握车身静电去除清洗所使用 的材料及操作技术1. 了解车身静电致污的原 理及防止方法2.掌握车身交通膜的去除清洗所 使用的材料及操作技术2. 了解交通膜的形成原理 及清洗剂的选用原则3.掌握车身除腊清洗所使用的材 料及操作技本3. 了解各种/、同牌号车腊 的特点及清洗剂的选用原 则4.掌握车身增艳清洗所使用的材 料及操作技本4, 了解专用清洗剂的配制 及增艳原理5.掌握各种化学清洗所使用的材 料及操作技本5. 了解/、同清洗压力对不 同部位的适用范围6. 了解不同环境温度对清 洗作业的影响（二）擦干 操作1.掌握汽布外部的擦干程序了解不同部位对擦干操作 的要求2.掌握针对不同，序使用不同擦 干用品进行擦干的技术三.内室 清洗（一）清洗 准备1.掌握汽布内饰的结构与材料了解各种类型汽布内饰清 洁，具的制作材料及特性2.掌握各类汽布内饰清洁工具（二）分别 清洗1 .掌握车内顶蓬的清洁护理技术1. 了解丝绒、皮革等不同 专用清洁剂的使用常识2.掌握不同材质座椅的清洁护理 技术2. 了解仪表台、方向盘、 置物箱的构造、制作材料 及特点3.掌握仪表台、方向盘、置物箱 等处的清洗护理技术4.掌握车门内衬和地毯的清洁护3, 了解各类地毯清洗剂的 性能与特点5掌握空调通风口的清洁护理技 术4. 了解空调通风口的结 构、材料及性能特点6.掌握玻璃的清洁抛光及各种对 玻璃的处理技术4. 了解玻璃的保养及相应 护理用品使用常识7.掌握汽布内室的杀菌、消毒、 除臭、熏香等工作的技术5. 了解各种杀菌、消毒、 除臭剂的使用常识四.车体 打（开） 蜡（一）开蜡 清洗（仅限 于新车开 蜡）1 .掌握各种开蜡用品的特点与使 用方法1. 了解国内外汽车封漆蜡 方面的知识2.掌握开蜡操作的技术2, 了解各种开蜡剂的性能 与特点（二）车体 上蜡掌握各种类型车蜡的特性与上蜡 操作技本了解/、同车蜡的性能与适 用范围（三）外表 抛光掌握正确进行车辆抛光的技术了解不同划、境对汽车上蜡 作业的影响五.设备 维护（视 涉及自身 操作所使 用的设备 而定）（一）手工 清洗设备 的使用保 养移动式清洗机、泡沫机、空压机、 举升机1 . 了解移动式清洗机、泡 沫机、空压机的工作原理 及使用保养常识（二）电脑 清洗设备 的使用保 养喷头式、滚刷式、多功能式清洗 设备1 .粗通电气及机械方面的 知识2. 了解各种类型的电脑清 洗设备的工作原理及使用 保养知识（三）蒸汽 清洗设备 的使用保 养1.移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的工作原 理2.固定式蒸汽清洗机（四）辅助 工具的使 用保养打蜡机、热风机、吸尘吸水器洗 涤专用设备了解各类辅助工具的工作 原理3. 2. 2中级汽车美容装潢工（四级）职业功能工作内容技 能 要 求相关知识一.漆向 研磨与抛 光（一）漆膜诊 断1.掌握区别漆膜损坏类型的 技巧1. 了解漆膜损坏的类型及 产生原因2.掌握漆膜局部修补的适用 场合2. 了解/、同类型油漆的有 关常识（二）表向研 磨1.掌握正确的漆面研磨技术了解不同研磨剂的性能与 适用范围2.掌握研磨抛光的方法（二）漆间抛 光1.掌握各种抛光剂的特点与 使用方法了解/、同抛光剂的性能与 适用范围2.掌握正确进行漆面抛光的 技术（四）漆间还 原1.掌握各种漆面还原剂的特 点与使用方法了解/、同漆面还原剂的性 能与适用范围2.掌握正确进行漆面还原的 技术二.车身 封釉（一）车身封 釉掌握封釉所使用材料的特点 及操作技术了解汽布漆面的相关知识（二）釉面抛 光掌握漆面封釉后抛光操作的 技术三.汽车 防护装饰（一）排档锁 的安装掌握汽车排档锁的工作原理 和安装技术了解汽车排档锁的类型和 特点（二）防撞装 置的安装掌握汽布防撞装置的工作原 理和安装技术了解汽布防撞装置的类型 和特点四.设备 维护（一）手工清 洗设备一般 故障的排除烤房、风动设备、移动式清洗 机、泡沫机、空压机了解烤房、风动设备、移动 式清洗机、泡沫机、空压机 的工作原理（二）电脑清 洗设备一般 故障的排除喷头式、滚刷式、多功能式清 洗设备了解一般机械及电气常识（三）蒸汽消 洗设备一般 故障的排除1.移动式蒸汽清洗机了解蒸汽清洗机的结构2.固定式蒸汽清洗机（四）辅助工 具一般故障 的排除打蜡机、热风机、吸尘吸水器、 洗涤专用设备。