各部门岗位职责与工作分析流程.doc

工作分析析第一阶段段：部门门职责、任任务清单单与岗位位职责的的确认1. 填写工作作日志：：各部门门连续填填写10个正常常工作日日的工作作日志，以以便查清清每个岗岗位目前前所从事事的所有有工作和和工作任任务构成成，了解解每个工工作的不不同职能能的时间间分配具具体填写写格式参参见附表表一；2. 汇总个人人工作日日志：每每个人汇汇总自己己的工作作日志，汇汇总要求求和格式式见附表表二；3. 各部门汇汇总每个个员工的的工作日日志，建建立初步步的部门门工作任任务清单单，汇总总要求和和格式见见附表三三；4. 在汇总的的部门工工作任务务清单基基础上，组组织全部部门的人人进行逐逐项讨论论，以便便确认：：A、是否否是本部部门的工工作，如如果是，它它与其他他部门的的哪些工工作相关关；如果果不是，那那么它应应当属于于哪个部部门；B、在汇汇总的工工作任务务清单中中，有没没有重叠叠或遗漏漏的，如如果有，进进行补充充和修改改；C、考虑虑企业发发展要求求，讨论论是否有有目前尚尚未开展展的工作作，如果果有，需需进行补补充；5. 整理清单单结构：：各部门门对清单单进行整整理，按按逻辑关关系和工工作任务务的同类类性归类类，其结结构为：： 第第一级：：部门的的主体功功能； 第第二级：：反映部部门主体体功能的的职责；； 第第三级：：把任务务清单归归并在相相应的职职责内。

6. 各相关部部门对工工作任务务清单进进行集体体讨论，目目的是解解决工作作任务交交叉、遗遗漏和界界定不清清的问题题，同时时确认相相关工作作或任务务的衔接接点，以以便确认认和区分分部门职职责；7. 将工作任任务清单单交上级级主管领领导审核核确认后后，提交交专家组组进行评评审，对对于不合合格的部部门，需需返回修修改8. 部门职责责的确认认：将部部门任务务清单中中的第一一级和第第二级提提出，形形成部门门的基本本职责；；9. 各部门在在确认的的部门职职责基础础上，进进行权限限划分，具具体做法法为：对对每一项项工作职职责进行行判断，凡凡有以下下情况者者，必须须列入部部门职责责权限表表（见附附表四），并并赋予相相应的权权限：A、 需要做出出决策（决决定）的的；B、 具有关键键责任判判断点的的；C、 具有需要要控制环环节的；；D、 与其他部部门重要要工作任任务相关关的等10. 各部门确确定自己己部门的的岗位设设置和人人员编制制，画出出部门结结构图，并并将工作作任务清清单中的的每一项项具体工工作任务务划归各各个工作作岗位，形形成工作作任务分分配表（参参见指导导材料）；；完成部部门结构构设计，并并画出结结构图，如如：部门经理编码：编制XX职位编码：编制主管编码：编制XX主管编码：编制A、 部门与职职位编码码，如人人事行政政部编号号为RX，人事事行政部部经理为为RX--01，人事事行政部部人事主主管为RX--01--01等；B、 初步确认认编制人人数。

C、 补充岗位位（职位位）职责责中与管管理有关关的项目目，如经经理级的的部门工工作任务务分派、工工作指导导与监督督、职场场管理、人人员激励励、员工工绩效评评估与绩绩效改善善、部门门业绩的的改善与与提高、冲冲突的处处理、下下属工作作中问题题的协助助解决、部部门的工工作计划划、总结结和汇报报等将部门结结构、部部门权限限、部门门职责、岗岗位职责责等文件件提交主主管领导导进行审审核确认认后，提提交专家家组进行行评审，在在需要的的情况下下，组织织进行修修改；11. 将修改后后的文件件提交高高层审核核批准；；第二阶段段：任职职资格的的确认1、 对每一个个岗位（职职位）的的工作职职责和任任务清单单进行评评估，以以确认资资格要求求，具体体做法为为：第一步：：对工作作职责与与任务进进行两维维评估：：重要程程度和时时间消耗耗 重要程程度：根根据发生生问题对对工作的的影响程程度和影影响的持持久性程程度进行行判断，划划分为五五个登级级：5（极为为重要），4（非常重要），3（比较重要），2（不重要），1（轻微） 时间消消耗：根根据该项项工作占占总作业业时间的的比例进进行评估估，划分分5个等级级：5（极多多），4（非常常多），3（比较较多），2（相对对少），1（极少少）评估表格格如下：：部门： 职位名名称： 职位编编号： 重重要程度度时间消耗耗543215清单标号号4321第二步：：对有阴阴影格内内的工作作项目进进行评估估，评估估表格如如下：项目编号号学历要求求特定知识识（专业业）要求求特定经验验（经历历）要求求特定能力力要求第三步：：整理，具具体方法法为把每每纵行中中内容进进行归并并，如有有相同要要求，选选取要求求 最高者者；第四步：：根据第第三步的的整理结结果按下下列表格格进行评评估： 评估内内容评估项目目是否是招招聘时必必须具备备的要求求是否对区区分优秀秀员工的的重要标标志若不具备备是否会会给工作作带来麻麻烦如果不具具备这一一要素是是否可以以勉强接接受特定知识识要求是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否特定经验验要求是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否是 否否特定能力力要求(例)1、领导导力是 否否是 否否是 否否是 否否2、协调调力是 否否是 否否是 否否是 否否3、计划划力是 否否是 否否是 否否是 否否4、亲合合力是 否否是 否否是 否否是 否否5、注重重细节等等是 否否是 否否是 否否是 否否第五步：：将第三三步、第第四步的的结果进进行描述述；第六步：：将对任任职资格格的描述述与本职职位的工工作职责责与清单单编排在在一起。

第七步：：将权限限表中涉涉及本岗岗位的权权限逐条条提出，与与第六步步的结果果归并在在一起，添添加工作作的分类类和识别别项目，形形成工作作说明书书考核信息息提取表表：部门： 职位名名称： 填表人人： 审核人人：考核要项项名称流程中的的职责作业的标标准信息来源源附表一：： 工 作 日 志部门: 职务: 姓名: 年 月 日 时 分至 时 分序号工作活动动名称工作性质质（例行//偶然）时间消耗耗（分钟）重要程度度 （一一般/重要/非常重重要）备注附表二：：个人工工作任务务汇总表表部门： 职务： 姓名： 自 月 日至 月 日 总工作作时间：： 时 分 序号工作任务务名称时间消耗耗（分钟钟）时间累计计123456789101112131415附表三：： 部门门工作任任务清单单分类表表部门： 填表时时间：大类子类细目时间消耗耗（分钟钟）比率（%%）附表四：：部门职职务权限限表部门： 填表日日期：序号项目区分分摘要权限相互联系系提案承办呈报审核复核核准协作单位位通知一组织规章章1. 拟定建立立组织章章程的计计划有关部门门2. 拟定组织织章程3. 组织章程程的公告告通知4. 组织章程程的解释释说明5. 监督检查查组织章章程实施施情况6. 调整与修修订组织织规章1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.1.2.3.4.5.。