汽车制造公司二手车质量保证协议.docx

汽车制造公司二手车质量保证协议协议编号：[具体协议编号]甲方（汽车制造公司 / 二手车销售方）：名称：[汽车制造公司名称]住所：[详细地址]联系方式：[联系]乙方（二手车购买方）：姓名：[购买方姓名]身份证号：[身份证号码]住所：[详细地址]联系方式：[联系]鉴于甲方在汽车制造及销售领域具有专业能力和品牌信誉，乙方有意购买甲方销售的二手车为保障乙方的合法权益，明确双方在二手车质量方面的权利和义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、二手车基本信息车辆型号：[具体车型]车辆识别代号（VIN）：[VIN 码]发动机号码：[发动机号]首次登记日期：[登记日期]行驶里程：[X] 公里（以车辆仪表盘显示为准，实际里程数可能存在一定误差，误差范围在合理区间，具体范围双方可在签订协议时明确，如正负 [X] 公里）二、质量保证范围及标准质量保证范围：甲方保证所售二手车在车辆机械性能、安全性能、关键零部件等方面符合相关国家标准、行业标准以及甲方制定的二手车质量检测标准具体涵盖发动机、变速器、制动系统、转向系统、悬挂系统、电气系统等主要部件质量检测标准：甲方在销售二手车前，已按照严格的检测流程和标准对车辆进行全面检测，包括但不限于外观检查、路试、底盘检测、发动机性能检测、车辆故障诊断等。

检测合格的车辆方可进入销售环节，并向乙方提供详细的检测报告，报告内容应包含各项检测项目的结果及评估三、质量保证期限自乙方购买车辆并完成过户手续之日起，甲方为乙方提供为期 [X] 个月或行驶里程达到 [X] 公里（以先到者为准）的质量保证期在质量保证期内，甲方对符合质量保证范围的车辆质量问题承担相应责任对于易损件（如轮胎、刹车片、雨刮片等），其质量保证期限按照相关行业惯例和产品说明书规定执行，一般情况下，轮胎质量保证期限为自购买之日起 [X] 个月或行驶里程达到 [X] 公里（以先到者为准）；刹车片质量保证期限为 [X] 个月或行驶里程达到 [X] 公里；雨刮片质量保证期限为 [X] 个月具体易损件的质量保证期限在协议附件《易损件质量保证清单》中明确列出四、质量问题处理方式质量问题通知：在质量保证期内，若乙方发现车辆存在质量问题，应及时通知甲方通知方式可采用书面、、短信等形式，通知内容应包括车辆识别代号、质量问题描述、发现问题的时间和地点等详细信息甲方在接到通知后，应在 [X] 个工作日内给予回复，并与乙方协商确定处理方案维修或更换：对于经甲方确认属于质量保证范围内的质量问题，甲方负责免费维修或更换相关零部件。

维修或更换工作应在合理时间内完成，一般情况下，简单故障维修应在 [X] 个工作日内完成；复杂故障维修或零部件更换应在 [X] 个工作日内完成，特殊情况双方可另行协商确定维修时间维修或更换所使用的零部件应符合甲方规定的质量标准，优先使用原厂零部件或经甲方认可的品牌零部件退换车：若车辆在质量保证期内出现严重质量问题，经两次维修仍无法正常使用，或同一质量问题反复出现影响车辆安全性能、主要使用功能的，乙方有权要求甲方退换车辆甲方应按照乙方购买车辆时的实际支付价格（扣除合理的使用折旧费用，折旧费用计算方式双方可协商确定，如按照车辆使用时间和行驶里程综合计算）退还车款或更换同型号、同配置的二手车五、双方权利义务（一）甲方权利义务权利：有权对乙方提出的质量问题进行核实和调查，要求乙方提供相关证据和信息；在乙方违反本协议约定（如未按照车辆使用说明书进行操作和保养导致质量问题）时，有权拒绝承担质量保证责任；在质量问题处理过程中，有权根据实际情况选择维修、更换零部件或退换车等处理方式义务：按照本协议约定的质量保证范围、标准和期限，对所售二手车提供质量保证服务；向乙方提供真实、准确的车辆信息和检测报告，不得隐瞒车辆的重大事故、水泡、火烧等历史情况；在质量保证期内，及时响应乙方的质量问题通知，积极协助乙方解决质量问题；对乙方在质量问题处理过程中提供的个人信息予以保密，不得向第三方披露。

二）乙方权利义务权利：在质量保证期内，对车辆出现的质量问题，有权要求甲方按照本协议约定进行处理；有权要求甲方提供车辆的相关技术资料和维修记录，以便了解车辆的历史情况；在甲方未按照协议约定履行质量保证责任时，有权依法维护自己的合法权益义务：按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，定期进行车辆检查和维护；在发现车辆质量问题时，及时通知甲方，并提供必要的协助和配合；在质量问题处理过程中，遵守甲方的相关规定和流程，不得干扰甲方的正常工作秩序六、违约责任（一）甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的质量保证范围、标准和期限提供质量保证服务，应承担相应的违约责任如甲方未在规定时间内对乙方提出的质量问题进行响应或处理，每逾期一日，应按照车辆购买价格的 [X]% 向乙方支付违约金；若因甲方原因导致乙方无法正常使用车辆，甲方应承担乙方因此产生的合理交通费用，如租车费用、公共交通费用等，具体费用标准按照当地市场行情和实际使用情况确定若甲方隐瞒车辆的重大事故、水泡、火烧等历史情况，导致乙方在购买车辆后遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于车辆维修费用、车辆贬值损失、乙方因处理质量问题产生的合理费用（如误工费、差旅费等）。

同时，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方全部购车款，并按照购车款的 [X]% 向乙方支付违约金二）乙方违约责任若乙方未按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，导致车辆出现质量问题的，甲方不承担质量保证责任如乙方因不当使用或保养车辆导致甲方在质量问题处理过程中产生额外费用的，乙方应承担相应的赔偿责任若乙方在质量问题处理过程中故意隐瞒事实、提供虚假信息或不配合甲方工作，导致质量问题无法及时解决或造成损失扩大的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失七、协议变更与解除（一）协议变更本协议的内容如需变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议补充协议与本协议具有同等法律效力任何变更事项应明确变更的内容、对质量保证范围、期限、责任承担等方面的影响在变更协议时，双方应充分考虑车辆实际情况和市场变化，确保变更后的协议条款合理、公平二）协议解除若一方严重违反本协议约定，给对方造成重大损失的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任重大损失的界定可根据车辆价值、维修费用、市场影响等因素综合确定，如因质量问题导致车辆无法正常使用，且维修费用超过车辆购买价格的 [X]% 等情况，视为重大损失。

因不可抗力或法律法规调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任双方应在不可抗力事件发生或政策调整知悉后的 [X] 个工作日内进行协商在协商解除协议时，双方应妥善处理已发生的质量问题、已支付的款项等事宜八、争议处理本协议的争议解决方式由双方从下列两种方式中选择一种，并在本协议中载明：因履行本协议发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交 [具体仲裁委员会名称] 仲裁；仲裁应遵循该仲裁委员会的现行仲裁规则，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力因履行本协议发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼诉讼管辖法院根据相关法律规定确定，一般情况下，由车辆销售地或被告住所地的人民法院管辖本协议适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）在争议处理过程中，法律适用应严格遵循国家法律法规及相关司法解释，特别是涉及买卖合同、产品质量责任等方面的规定九、其他事项本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效在协议有效期内，双方应严格履行协议约定的义务，共同维护交易的公平和诚信甲方（盖章）：__________________授权代表（签字）：__________________日期：______年____月____日乙方（签字）：__________________日期：______年____月____日。