中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则001.doc

个人资料整理，仅供个人学习使用中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则（BOCNET）第一条 在中国银行营业网点开立个人账户 ,可通过网上自助注册或营业柜台注册方式 开通中国银行网上银行个人服务， 凡注册网上银行个人服务的客户均应按此业务规则办理网 上银行业务 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃第二条 中国银行网上银行个人服务为客户提供的服务功能包括： 账户查询、 转账汇款、信用卡、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、黄金买卖、 B 股银证转账、第三方存管、网上支 付及代缴费等 中国银行将根据客户注册方式及申请身份认证方式的不同提供不同的服务功 能通过网上自助注册的客户只能使用中国银行网上银行查询版个人服务 聞創沟燴鐺險爱氇谴 净聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸第三条 中国银行网上银行个人服务提供 24 小时服务，但各具体服务项目应在相应系 统开通时间内办理第四条 使用中国银行网上银行个人服务的客户在首次使用网上银行时应注意：1. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的，根据银行打印的服务凭条上的 “网银登录用户名 ”登录后，客户必须设置本人使用的网银用户名（ 6-20 位含有数字、字母的用 户名）；通过自助注册方式申请使用网上银行服务的，在注册过程中设定本人使用的网银用 户名。

用户名一经设定不能更改 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭2. 通过柜台注册方式申请使用网上银行个人服务的， 必须将在柜台注册时设置的 6 位数8-20 位含有数字、字 酽锕极額閉镇桧猪訣锥字密码修改为符合中国银行网上银行用户安全机制要求的登录密码（ 母的密码）客户可根据需要或按安全须知要求网上自助修改登录密码 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧3. 客户应及时设置网银预留信息，以有效分辨假冒网站第五条 客户已开通网上银行服务的账户中如有银行关联账户， 将自动成为网上银 行关联账户； 客户如需取消账户的网上银行关联关系， 可登录中国银行网上银行进行自助取 消 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒第六条 客户可根据需要选择申请使用一种网上银行认证工具 已申请认证工具的客户 进入网上银行系统时必须使用该认证工具、客户用户名及登录密码登录网上银行系统 謀荞 抟箧飆鐸怼类蒋薔謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點第七条 个人客户使用的网上银行身份认证工具与其作为企业客户操作员使用的网上 银行身份认证工具互为独立（即不能共用） 厦礴恳蹒骈時盡继價骚厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺第八条 客户使用中国银行网上银行服务应确保本人所使用的密码和身份认证工具的 安全和保密。

例如，包括不限于： 茕桢广鳓鯡选块网羈泪茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀1. 不得将本人所使用的密码以明文方式书写或以其方式公开；个人资料整理，仅供个人学习使用2•不得将本人所使用的密码向中国银行员工在内的任何人泄漏 （本行员工为客户提供所有网银相关服务均无法也无需知悉客户的密码） ；鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈3•在首次使用网上银行服务后及时销毁密码信封或其他有关密码的通知；4•避免使用他人容易猜出、破解的密码（如，采用生日、号码等与个人信息相关的 信息或具有规律性的数字或字母组合； ）或与第三方有关的密码（如采用与电子邮件密码相同的密码）；籟丛妈羥为贍债蛏练淨籟丛妈羥为贍债蛏练淨槠5•不得将密码记录在自动保留密码的任何软件上（如，任何计算机屏幕上出现的 保存密码”功能提示窗口或互联网浏览器上的类似功能） ；預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買6•定期或不定期更改本人密码，尽量不要在两组密码间轮换使用；7•避免将本人所使用的网上银行账号及密码以短信或电子邮件方式传送第九条 客户登录用户名、密码当日连续5次错误，中国银行将临时锁定客户当日网上 银行交易资格，系统次日解锁或由银行鉴别客户身份后当日解锁； 若用户名、密码连续累计15次校验未通过或动态口令连续累计 10次错误，中国银行将暂停客户网上银行交易资格，客户需持本人有效证件和被锁定的认证工具前往客户开户行柜台办理密码重置、 解锁或申领新的认证工具。

在网上银行交易资格暂停期间，客户办理柜台业务不受影响 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇第十条 客户身份认证方式不同， 则系统设置的统一限额不同 客户可以通过网银服务功能设置低于系统统一限额的自身交易限额目前系统统一限额（人民币）具体如下： 铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝交易名称认证工具单笔最高限额每日累计关联账户转账无认证工具0（元）0（元）动态口令e-Token10,000,000（元）100,000,000（元）中行内转账汇款无认证工具0（元）0（元）动态口令e-Token5,000,000（元）50,000,000 （元）跨行转账汇款无认证工具0（元）0（元）动态口令e-Token20,000（元）500,000 （元）个人疋期存款无认证工具0（元）0（元）动态口令e-Token10,000,000（元）100,000,000（元）代缴费相关交易动态口令e-Token50,000（元）100,000（元）外汇交易动态口令e-Token50,000,000（元）-黄金交易动态口令e-Token50,000,000（元）-基金交易动态口令e-Token50,000,000（元）-个人资料整理，仅供个人学习使用记账式国债交易动态口令e-Token50,000,000（元）-第三方存管交易动态口令e-Token50,000,000（元）-B股银证转账动态口令e-Token50,000,000（元）-网上支付动态口令e-Token10,000（元）50,000 （元）注:1、 长城信用卡转出交易限额受其发卡系统限额控制，目前该发卡系统单笔及每日累计 最高转出限额为人民币 500，000元。

擁締凤袜备訊顎轮烂蔷擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報2、 网上支付限额将根据不同商户及卡类型（借记卡、长城卡、中银卡等）在上述限额下分别设置，详情以相关商户公告为准 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛第十一条 客户应确保登录正确的中国银行网址（） ，尽量直接输入该网址或将该网址添加到浏览器的 收藏夹”中，避免通过超级链接方式间接访问中国银行网站 中国银行为客户提供了预留信息验证服务，以帮助客户有效识别假网站，建议客户在首次使用网上银行服 务时及时设置预留信息， 并除在中国银行办理业务使用外，不向任何其他人、其他网站、或短信的问询提供预留信息内容 坛搏乡囂忏蒌鍥铃氈淚坛搏乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻第十二条客户应确保使用网上银行服务的计算机以及储存在计算机系统和通讯系统 中信息的安全性下载并安装由中国银行提供的用于保护客户端安全的控件， 定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，安装防火墙，安装并及时更新杀毒软件等 蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜第十三条客户使用中国银行网上银行服务应按照乙方制定的有关收费标准缴纳相应 服务费用网银服务年费等费用的扣费账户一般为客户的网银注册账户 资金转移相关费用的扣费账户一般为客户的汇出账户。

買鯛鴯譖昙膚遙闫撷凄買鯛鴯譖昙膚遙闫撷凄届第十四条客户申请网上银行外汇、黄金、B股银证转账、第三方存管等投资服务功能 应以柜台开通相应投资服务功能为前提客户通过网上银行渠道操作外汇买卖、国债买卖、 黄金买卖、第三方存管等具体功能时，必须遵守外汇交易、黄金交易、国债交易、证券交易 管理机构制定的相应交易规则和业务规定， 并在首次使用本交易时与中国银行网上签署相关补充协议并通过动态口令进行确认 綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙第十五条 中国银行在网站或网上银行服务升级前将提前予以公告，请客户予以关注 对于网上银行服务升级需中断服务的、 或因不可抗力等异常因素导致中国银行无法提供网上银行服务的，请客户采用中国银行其他渠道服务，如柜台服务、银行等 驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑第十六条 本业务规则由中国银行负责解释和修改 / 3。