医院使用合同制护士中存在问题及管理对策.docx

    医院使用合同制护士中存在问题及管理对策    R197.32A2095-1752（2012）25-0345-01近年来，随着医院规模、功能的拓展，医院使用合同制护士充实临床一线护理队伍，所占比例逐年上升合同制护士的使用，一定程度上解决了医院护理人力资源不足的问题，但也对护理队伍管理提出了新的挑战由于合同制护士身份的特殊性，以及合同制护士的综合素质、服务态度和服务质量直接影响到医院的医疗护理质量和医院的形象及声誉因此，规范合同制护士的使用与管理十分重要，本文就其使用中存在的问题及管理对策进行探讨1存在问题1.1待遇偏低，同工不同酬情况仍然存在目前，对合同制护士的管理，各医院自定章法，管理比较混乱统计数据显示，合同制护士的工资、福利待遇等有一定提高，但仍低于在编护士，影响了合同制护士的工作积极性1.2职业发展前景渺茫合同制护士的人事关系管理，在当前属于无人过问的局面，未做到“正式在编与合同护士”一样对待在工作学习上与正式在编的一样要求严，但社会保障、福利上能少则少给导致合同制护士的身份、地位低，无归属感，缺乏主人翁态度部分合同制护士有随时离职的想法1.3服务能力差，患者存在安全隐患。

合同制护士大多为独生子女，心理素质差，业务水平低，临床护理经验不足部分合同制护士在工作中怕吃苦，对工作的责任心和相互协作性不强，整体素质与文化基础有待提高，思想素质、业务能力与专业技能需花大力气教育与培训2管理对策2.1高度重视，规范管理，落实《护士条例》,实现同工同酬2008年5月出台的《护士条例》，明确规定了护士不分身份，应当同工同酬针对当前大量出现的合同制护士这一新群体，应高度重视，提高认识，加强领导，进行统筹规划管理，提高从业素质，创造良好执业环境，做到规范化、合法化管理须打破在编和合同制的身份界线，将合同制护士与在编护士一同纳入政府统一监管，落实同工同酬，切实提高护士待遇无论是在编护士，还是合同制护士，在工薪待遇、社会保障、工作条件、技术培训、职称使用、晋级提拔、荣誉表彰上均须做到一视同仁，并对合同制护士的住房解决、入党入团、子女入学、工会活动、生活解困等多方面给予足够的关心和帮助2.2完善机制体制，有效激励，稳定合同制护士队伍针对合同制护士渐成临床护理主力的现状，须对合同制护士的管理作出详细的政策规定，以法律、法规和制度的形式保障合同制护士的各种权利不受侵犯，杜绝各种歧视性行为发生。

医院要从严把好录用合同制护士质量关，规范聘用程序，提高聘用者的从业准入标准，并根据实际情况相应增加她们的辞职成本要正确引导其从业思想，从严要求其执业标准，努力规范其操作规程，不断激发其工作创新，磨练和增强她们的护理业务能力，提高她们的从业荣誉感，使其珍惜自己的职业，进而达到稳定合同制护士队伍的目的同时，可大胆提拔或重用能力强、业务精、有奉献精神的骨干合同制护士，培养其为专科护士、副护士长、护士长等要大力宣传护理工作的重要性和护理人员的奉献精神，提高护理服务水平，积极营造重视护理、尊重护士的良好社会氛围2.3加强教育，严格培训，切实提高护士队伍整体素质合同制护士的职业素质是直接影响整个护理队伍水平高低的关键因素在管理上，制定合同制护士培训及考核管理办法，认真做好合同制护士的培训、进修、职业生涯规划，充分调动合同制护士的积极性在工作中，要及时给予合同制护士业务指导、帮助，迅速提高合同制护士的临床执业能力在培训中，不仅要加强专业基础知识和基本技能的学习训练，更要培养其对临床问题严密求实的辨析能力和解决技巧及时总结和交流各科室、各护理学科、各岗位间的工作经验，促使合同制护士与在编护士共同进步，从而建立一支高素质、富经验、强能力的高水平护理队伍。

21世纪是知识的年代，也是人才竞争的年代，护理作为一个发展中的职业，面临着独特的人力资源管理的挑战随着医院体制改革的不断深化，用人自主权的放开，合同制护士队伍将会更加壮大，管理者要有战略发展的眼光，采取科学及有效措施，管好、用好合同制护士，确保护理专业技术与诊疗技术同步提高，保证护理人力资源的配备和临床护理质量，满足人民群众和社会健康服务的需求  -全文完-。