《精编》海淀区移动办公的解决.doc

海淀区移动办公解决方案目录1. 前言 41.1. 现状分析 41.2. 建设背景 41.2.1. 移动办公是完整的OA有机组成环节 51.2.2. 移动办公是未来办公的发展方向 51.3. 建设目标 61.3.1. 移动办公系统创造全新的办公环境 61.3.2. 移动办公系统提高政府的办公效率 61.3.3. 移动办公系统提高为民服务水平 62. 系统架构 62.1. 设计思想 62.2. 系统逻辑结构 72.3. 系统架构图 83. 解决方案 93.1. 业务流程 93.2. 系统设计 103.2.1. 系统登录 103.2.2. 系统设置 103.2.3. 公文管理 133.2.4. 会议管理 143.2.5. 电子邮件 153.2.6. 通讯录 173.2.7. 领导日程安排 173.2.8. 内部期刊 173.2.9. 档案管理 173.2.10. 督查督办子系统 173.2.11. 人大建议子系统 173.2.12. 政协提案子系统 183.2.13. 系统帮助 183.2.14. 数据同步 193.3. 接口设计 204. 软件部署与升级 204.1. 无线方式 204.2. 有线方式 215. 技术优势 215.1. 最佳的操作效果 215.2. 企业级安全保障 215.3. 显著的数据压缩与缓存机制 225.4. 标准化的组件 225.5. 规范的接口形式 225.6. 与现有系统的无缝结合 225.7. 良好的用户体验 235.8. C/S与B/S紧密结合 235.9. 方便的软件升级方式 235.10. 专业的无线商业软件提供商 236. 安全保障 236.1. 用户名密码校验 246.2. 数据加密传输和加密存储的方法 246.3. 硬件加密方式 246.4. 提供CA认证扩展接口 256.5. 无线专线网络 256.6. 远程移动设备控制 257. 主流移动系统平台开发比较 258. 系统运行环境 269. 预算 269.1.1. 信息管理 279.1.2. 信息报送 271. 前言1.1. 现状分析北京市海淀区政府目前已在使用的传统办公自动化系统，基本可以满足北京市海淀区的办公需求，使得信息在政府部门内部和部门之间传递效率极大提高，信息传递过程中耗费降到最低。

办公人员得以从繁杂的日常办公事务处理中解放出来，参与更多的富于思考性和创造性的工作但是由于政府领导日常工作具有经常外出的特点，使用传统的OA系统，很多紧急事务或公文都无法得到及时处理，从而导致整个工作的延迟移动办公作为传统内部办公系统的无线方面的扩展应用，可以与政府现有的办公系统无缝结合使外出办公人员无论身处何处都如同在自己的办公室一样的高效率的工作智能终端所拥有的多媒体功能，能够支持邮件收发、公文审批及个人事务处理等，有效地解决了外出时办公难的问题1.2. 建设背景图1－1 机关领导日常工作用时安排情况统计据调查统计，政府机关领导平均每周在办公室里的有效时间不足2 天，其中用于处理事务性文案的时间占不到三分之一而缺少了领导的签字审批，好多事情都会陷于停滞，严重影响了政府的整体工作效率对于这样的无奈，领导也有苦衷，纵使三头六臂，在办公室的时间毕竟有限，怎么可以处理完所有事情要想提高办事效率、保证事务处理的及时性，就必须在移动办公上下功夫！政府机关领导的移动办公，已经是迫在眉睫的需求移动办公作为传统内部办公系统的无线方面的扩展应用，可以与政府现有的办公系统无缝结合使外出办公人员无论身处何处都如同在自己的办公室一样的高效率的工作。

智能终端所拥有的多媒体功能，能够支持邮件收发、公文审批及个人事务处理等，有效地解决了外出时办公难的问题1.2.1. 移动办公是完整的OA有机组成环节办公自动化系统顺利运转的关键在各部门之间的信息沟通是否迅捷有效其中领导对OA 系统的熟悉程度和使用频率至关重要许多领导公务非常繁忙，需要经常外出现场办公和处理突发时间，不能够整天在办公室对着电脑，以致一些关键的信息和公文得不到及时的批复、各方面的讯息无法及时让决策者掌握办公自动化链条中一个重要环节的断裂，最后的结果往往会使得整个OA不能发挥应有的作用因此，有必要建设移动办公系统来完善这一重要环节1.2.2. 移动办公是未来办公的发展方向随着人类文明的发展，办公方式也在不断的进步文件从最初的手抄到电脑打印，再到纯粹的无纸化办公；每一次更新都对办公方式产生巨大的影响，并成功协助人们更出色的完成工作就像科学发展没有尽头一样，办公方式的进步也从来都没有停止在基于PC 和有线网的办公系统已相对成熟的今天，移动办公被人们公认为办公发展的新方向基于的移动办公系统代表了未来移动办公的趋势，是在新时代的信息化竞争中挺立于时代潮头的最佳选择1.3. 建设目标1.3.1. 移动办公系统创造全新的办公环境移动办公首先打破了政府办公的物理疆界，政府再也不受限于政府的办公位置，使得政府成为有线专网和无线专网上的一个虚拟的实体。

办公环境整体复制于不同的时间与地点，实现办公环境随身携带，无论同城或异地，都能拥有在办公室工作的同等效率，实现办公环境的无差异化1.3.2. 移动办公系统提高政府的办公效率移动办公系统，针对海淀区政府领导工作的移动性、突发性、紧急性等特点，出差及外出办公的领导能够实时与政府的政务数据中心交换信息；实现外出领导随时掌控日程安排，并能随时处理紧急公文和会议结果批复，实现高水平的OA自动化建设，提高日常工作效率1.3.3. 移动办公系统提高为民服务水平移动办公的方式极大丰富了电子政务应用内容，提升了电子政务应用水平内部便捷的通信，移动的办公方式，畅通的信息网络，都将极大地提高政府部门的办公效率工作效率的提高，方便人民群众，提高政府形象，整体提高政府为民服务水平2. 系统架构2.1. 设计思想整个系统的设计方案定位于网络信息技术及无线通讯技术的研究与应用，目的是给海淀区提供办公业务的最终解决方案所以，技术选型的主导原则是考虑技术的先进性、可维护性、标准化、开放性，以及发展的方向性移动办公解决方案整合了Internet技术、无线通讯技术，通过智能终端解决政府内部与其在外人员信息实时交换的问题无线应用与传统Web模式应用结合，即满足用户传统使用习惯，又能够使用新的办公模式，极大提高效率。

移动办公系统的设计思想是为用户建立一个合理、开放和基于标准的办公平台，逐步完善覆盖所有业务领域的应用系统集合，可根据业务需求选择相应的业务管理系统，构筑自己的内部网应用系统要为用户建立一个安全授权管理体系，对内部网中的每个个体用户按照角色，统一分配网络资源，奠定网络个性化服务基础2.2. 系统逻辑结构图2－1 逻辑结构图通过扩展移动办公自动化后，办公自动化系统成为一个完整的整体，实现随时、随地、随身办公办公自动化系统包括以下四部分：1. 移动前端应用针对移动办公需求的多样性，采用了C/S结构的应用程序、WAP及短信等多种方式结合应用对于需要进行相对复杂的操作的功能，移动前端应用可以是体现在PPC（掌上电脑）或SmartPhone（智能）上的客户端系统；对于主要是浏览，不需要进行复杂操作的功能，移动前端的应用体现为WAP浏览功能；对于某些通告通知，还可以采用短信的方式进行信息传递2. 移动运营商及移动专线网络移动终端利用移动运营商提供的网络进行数据传输由于政府办公数据具有保密性，因此一般需要申请无线APN专线，并针对特定的SIM卡开通对应的APN访问权限这样移动终端利用应用程序通过APN专线就可以访问无线办公服务器。

3. 无线办公服务器和传统办公自动化服务器无线办公服务器完成了移动终端与传统办公系统的信息传递以及移动应用特殊的功能与业务逻辑处理，例如数据同步等4. 传统办公自动化前端应用由于现有传统办公自动化的应用是B/S结构的Web方式，所以只需要计算机处于专网内，就可以通过浏览器使用传统办公自动化2.3. 系统部署示意移动办公系统采用多种方式，短信、WAP和C/S结构，实现多种模式，适应更大的使用范围移动办公系统部署如图2－2所示移动办公客户端应用 WAP 短信息 WAP短信息无线办公服务器同步服务加解密……WAP及短消息平台ZG组件库现有传统办公自动化服务器移动本地数据库（通讯录、日程、邮件……）移动办公自动化系统Web Service接口安全保障体系安全保障体系图2－2 系统架构图3. 解决方案移动办公自动化系统就是针对政府外出人员实时办公需求推出的解决方案该系统融合了无线软件、数据库及计算机网络安全等前沿技术，以政府内部网和移动通讯技术为依托，采用基于微软Window Mobile操作系统的Pocket PC/Smart Phone，实现了跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公自动化。

移动办公自动化的使用，不仅可以直接整合政府内部办公系统各类数据，充分满足外出人员使用需求，而且，外出人员还可以利用Pocket PC/Smart Phone的无线功能接入内部网络系统，不受时间和地点的限制，使有线信息网络得以延伸3.1. 业务流程移动办公自动化通过用户名、密码登录，登录界面如图3－1所示登录成功以后，进入系统，显示给用户的是主页面（如图3-2），这个界面上方显示了用户当前的短信息、通知、邮件和待办公文，点击相应的信息会进入相应的各个界面；界面下方是移动办公系统的功能按钮，点击按钮进入对应的功能界面 图3－1 登录界面 图3－2 主页面3.2. 系统设计3.2.1. 系统登录系统登录实现用户身份的认证和权限控制两部分工作 身份认证采用用户名、密码结合移动设备机器码和号的方式，进行用户身份认证l 用户名、密码在传输和存储过程中进行加密处理，保证即使用户名、密码的数据被窃取也无法轻易获得真正信息l 在每次身份认证时，获取当前移动设备的机器码和SIM卡对应的号，与用户名、密码一同传输到“资源管理配置平台”进行身份验证将机器码和号作为身份验证的必要数据，可以防止在用户名、密码被窃取后，其他人在另外的移动设备上登录系统后进行恶意操作。

权限控制经过验证的用户，根据当前用户的角色，系统自动分配可操作的功能权限3.2.2. 系统设置图3-3 登录界面在“系统登录”界面，如图3-3所示点击“系统设置”按钮，进入系统设置界面系统设置包括登录设置、密码修改、连接设置和同步设置四方面登录设置中可以设置服务器的IP地址、用户名、系统语言、界面风格、日期格式和是否自动升级界面如图3-4所示图3-4 系统设置——登录设置密码修改提供使用者修改用户名和登录系统的密码的功能界面如图3-5所示图3-5 密码修改连接设置中可以设置每个功能是远程连接还是本地连接如果设置为远程连接方式，那么用户在每次操作对应的功能模块时都需要通过无线访问数据库进行实时连接，获取最新数据；如果设置为本地连接方式，那用户在每次操作对应的功能模块时只访问本地数据，不进行远程连接连接设置界面如图3-6所示图3-6连接设置同步设置中可以完成同步周期、同步使用的用户名密码等设置，界面如图3-7所示。