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营销复习资料2009一、名词解说：1、市场营销2、市场三因素3、市场营销看法4、市场营销组合5、大市场营销6、花费者需求7、需求层次论8、购置动机9、花费者行为10、市场营销环境11、市场机遇12、市场风险13、市场营销战略14、市场竞争战略15、竞争者16、市场领导者17、市场挑战者18、市场追随者19、市场利基者20、多角化发展战略21、市场细分22、目标市场23、市场定位24、产品整体看法25、产品线26、产品组合27、产品组合策略28、产品市场寿命周期29、品牌30、品牌营销31、32、取脂订价33、浸透订价34、分销渠道35、直接渠道36、间接渠道37、商业广告38、公共关系39、营业推行40、促销组合41、市场据有率42、国际市场营销43、服务营销44、关系营销45、绿色营销46、网络营销47、整合营销48、整合营销流传二、填空题：1、__________是贯串于公司市场营销活动的指导思想，是公司行为的灵魂2、经济环境一般包含经济发展水平、__________及__________等构成3、公司的微观营销环境主要由公司的供给商、营销中介、__________、__________等构成。

4、产品整体看法包含__________、__________和__________三个层次5、市场检查的方法主要有全面检查、要点检查、__________和__________等6、一般而言，服务拥有以下特点：无形性、__________和__________等7、现代公司市场营销组织形式主要有：__________、__________等任填2种）8、市场营销控制的主要内容包含__________、__________等任填2种）9、公司努力将现有产品打入新的市场，在市场战略上这属于＿＿＿＿＿＿＿10、公司作为公民经济中的一个基本单位，除了自己的经济利益，还要兼备到花费者和整个社会的利益所以，公司的基本目标包含三方面，即＿＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿11．市场细分的客观基础是花费需求的＿＿＿＿＿＿＿12．若公司的目标是要在某个行业中据有主导地位，并要求较高的市场据有率和市场增添率，其产品组合的深度就应＿＿＿＿＿＿＿13．某种洗衣粉，每袋零售价钱为4元，但若一次购置5袋以上，则每袋价钱为3．6元，这是一种＿＿＿＿＿折扣，目的是鼓舞顾客大量购置14．美国杜邦公司在推出新产品时常常把价钱尽可能定高，此后，跟着销量和产量的扩大，再逐渐降价，这家公司采纳的是＿＿＿价钱策略。

15．公司在促销活动中，假如采纳“推”的策略，则＿＿＿的作用最大；假如采纳‘“拉”的策略，则广告的作用更大些16．职能型组织是一种最广泛的营销组织，其主要长处是＿＿＿＿＿17. 公司的营销控制主要有营销总目标控制、_________控制、_________控制三种不同的控制过程18．花费者购置行为的直接原由是动机，能够把动机归纳为两部分，即＿＿＿＿动机和＿＿＿动机19、特意经营某一类或几类商品的零售商铺被称为＿＿＿＿商铺20．因果剖析展望方法的主要工具是__________21．微观市场营销学的研究对象是__________22、从历史上看，市场营销学的发展大概经历了三个阶段，即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿23．市场按商品营销的形态分，有＿＿＿＿市场和＿＿＿＿市场24．市场营销环境按波及面大小分类可分为＿＿＿＿环境和＿＿＿＿环境25．公司面对所面对的环境威迫，有三种可选择的对策：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿26．公司的竞争者能够分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿四类27、公司选择市场细分变数（标准）时要考虑三点：＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿28．花费者需求的特点主要有多样性、＿＿＿＿、＿＿＿＿等。

任填2种）29．市场营销学认为，一个完好的产品市场生命周期一般包含四个阶段：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿30．新产品研制方法详细有＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿31．品牌主要由＿＿＿＿和＿＿＿＿两部分构成32．按能否拥有产品的全部权分类，中间商可分为＿＿＿＿和＿＿＿＿33．促销组合有四大形式，即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿24．销售人员的组织形式有以下几种：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等35．广告宣传一定依照的原则是计划性、效益性、＿＿＿＿、＿＿＿＿等36．传统的广告四大媒体是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿37．市场营销组合拥有以下明显特点：可控性、复合性（层次性）、＿＿＿＿、＿＿＿＿38．市场营销控制主要有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿39、公司业务发展战略主要有＿＿＿＿战略、＿＿＿＿战略和＿＿＿＿战略等40、依照公司对风险的掌握程度分，市场风险能够分为＿＿＿＿、＿＿＿＿41、服务的“7P组合”是在传统4P的基础上增添3个P，这3个P是：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿42、关系营销的要点是_______43、绿色营销与传统营销的差异主要表现为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

二、单项选择题：1．20世纪初，市场营销学处于_______A ．形成阶段B、应用阶段C、发展阶段D、成熟阶段2．着重顾客需求，坚持整体营销，这是一种________A ．生产看法B、销售看法C、市场营销看法D、社会营销看法3．大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增添2个P，这增添的2P是_______A ．产品、价钱B、质量、服务C、品牌、包装D、权利、公共关系4．在环境威迫和市场机遇组合矩阵图中，低机遇和低威迫的公司属于_________A ．理想的公司B、成熟的公司C、困难的公司D、冒险的公司5．以下不属于微观环境因素的是_________A ．公司自己B、营销渠道C、顾客D、政治法律6．依照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_________A ．生理需求B、安全需求C、尊敬需求D、自我实现需求7．市场上的需求水平易时间与公司预期的基本上一致，供需之间大概趋于均衡，这属于________A ．充足需求B、颠簸需求C、增添性需求D、无益需求8．维修和售后服务属于产品整体看法中的_________A ．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附带产品9．产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品________的特点。

A ．投入期B、成长久C、成熟期D、衰败期10．产品线中所包含的产品项目的多少叫________A ．产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度11．采纳新资料、新技术使原有产品性能有重要打破的新产品属于_________A ．崭新式新产品B、换代型新产品C、改良型新产品D、仿造型新产品12．以下不属于心理订价策略的是________A ．尾数订价B 、整数订价C、招徕订价D 、产地价钱13．以下属于直接渠道的是_________A．生产者——花费者（用户）B．生产者——零售商——花费者（用户）C．生产者——批发商——零售商——花费者（用户）D．生产者——代理商——零售商——花费者（用户）14．在中间商中，不拥有商品全部权的除了代理商外，还有________A ．批发商B 、零售商C、直销商D 、经纪商15．就某种程度而言，促销的实质是一种_________的活动A ．交流信息B 、建立形象C、完成销售D 、方便花费16．“五一”劳动节期间，某商场推行商品抽奖返款活动，这类促销手段属于______A ．人员销售B 、广告宣传C、公共关系D 、营业推行17．在营销组合的4P因素中，每一个P又是由若干因素构成的，这表现为营销组合的_____。

A ．整体性B、可控性C、动向性D、多重性（复合性）18．在产品/市场矩阵图中，新产品新市场的组合属于_________A ．市场浸透战略B 、产品开发战略C、市场开发战略D 、多角化战略19、市场营销学走向成熟是在_________A．20世纪初B、20世纪30年月C．20世纪50年月D、20世纪80年月20、销售看法是一种__________A ．新看法B 、旧看法C．以社会利益为主的看法D 、以花费者为主的看法21、市场三因素是指__________A ．人口、购置力、购置意愿B 、买方、卖方、中间商C．商品、价钱、服务D 、质量、价钱、品牌22、从内涵上理解，以下看法的范围最广的是__________A ．销售B 、销售C、促销D 、营销23、依照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是________A ．生理需求B 、安全需求C、交际需求D 、自我实现的需求24、以下属于公司能够控制的因素是________A ．市场B、民众C、销售渠道D、竞争者25、既可能给公司带来利益也可能带来损失的是_______A ．显性风险B 、隐性风险C、纯粹市场风险D 、谋利市场风险26、公司处在窘境或经济冷清期间，一般适于采纳__________。

A ．稳固型战略B 、发展型战略C、收缩型战略D 、混淆型战略27.年销售额全国排名前十位的武汉商场,你认为它的商品组合策略应当是_______A ．全线全面型B 、市场专业型D 、特别专业型28、有益于建立新产品形象，又为此后降价留下余地的是________A ．取脂订价策略B 、浸透订价策略C、平易订价策略D、君子订价策略29、关于技术性强、售后服务有特别要求的产品，一般适合采纳_______A ．间接渠道B 、直接渠道C、长渠道D 、宽渠道30、促销策略的四大因素是________A ．产品、价钱、分销、促销B、品牌、质量、价钱、包装C．报纸、杂志、广播、电视。