解决DHCP服务故障13个小妙招.doc

解决 DHCP 服务故障 13 个小妙招第 1 招：DHCP 服务冲突导致网络无法连接故障现象：一个小型局域网采用 D-Link DWL-900 无线 AP+搭建无线网，并采用无线 AP 自带的 DHCP 功能为客户机分配 IP 地址设置的IP 地址池为 10.115.223.100～10.115.223.200，子网掩码为255.255.254.0另局域网中还拥有一台安装 Windows 2000 Server的服务器使用一段时间之后出现问题：如果首先打开 AP，而后启动服务器，则所有的客户机均不能连接局域网，拔掉服务器的网线并重启 AP 就能恢复正常工作请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：故障描述中说明在打开 Windows 2000 Server 服务器后出现了问题，而拔掉网线并重启无线 AP 又能够从故障中恢复，那说明问题出在服务器上请尝试通过以下方法排除故障：1．检查 Windows 2000 Server 服务器是否安装并启用了 DHCP 服务如果启用了 DHCP 服务则应该立即停用；2．使用最新版的杀毒软件对 Windows 2000 Server 服务器进行杀毒，确认服务器没有感染病毒；3．更换服务器的网线和网卡；4．如果上述方法均不能奏效，建议重新安装 Windows 2000 Server操作系统。

第 2 招：DHCP 服务器无法正常自动分配 IP 地址故障现象：某公司局域网通过 DHCP 服务器为客户端自动分配 IP 地址，使用一段时间之后出现客户机无法正确获取 IP 地址的故障在客户端使用 ipconfig /release 命令行工具释放本机 IP 地址，并使用 ipconfig /renew 命令刷新后获取了一个 169.254.*.*之类的 IP地址请问引发这一故障的原因是什么？应该如何解决呢？解决方法：当客户端计算机通过 DHCP 服务器自动获取 IP 地址，且只能获取 169.254.*.*之类的地址时，则说明 DHCP 服务器发生故障了，因为 169.254.*.*是客户端计算机没有找到 DHCP 服务器时自动生成的故障的原因可能是客户端没有找到 DHCP 服务器或是 DHCP响应时间太长，超出了系统规定的时间此时应该检查 DHCP 服务器是否因意外而终止运行很多情况下，如果局域网中的一台计算机无法获得 IP 地址，那么很有可能是网络的物理连接出现问题或DHCP 的地址池中 IP 地址不够用所致；如果是所有计算机均无法获得 IP 地址，那么重新启动 DHCP 一般可以解决问题，如图2008121101 所示。

图 2008121101 重新启动 DHCP 服务第 3 招：Windows Server 2003 服务器“找不到 DHCP 服务器”错误故障现象：某公司的局域网基于 Windows Server 2003 的域管理模式，并使用 DHCP 服务器为客户端自动分配 IP 地址最近由于网络升级新搭建了一台 DHCP 服务器，并停用了原来的 DHCP 服务器可是在启动 DHCP 服务的时候出现却“找不到 DHCP 服务器”的错误提示故障解决：在 Windows NT 中，DHCP 服务器的架设并不需要授权也就是说，如果在网络中架设了另外一台不同的 DHCP 服务器，它的DHCP 服务也会起作用，这样显然不利于网络安全而 Windows 2000/2003 则改进了这方面的功能，一台服务器即使启动了 DHCP 服务，如果得不到活动目录服务器的认证，DHCP 服务也不能启动，并且会出现“找不到 DHCP 服务器”的错误提示解决该问题的步骤如下所述：第 1 步，以管理员身份登录准备授权的 DHCP 服务器，依次单击“开始”→“管理工具”→DHCP，打开 DHCP 控制台窗口第 2 步，在控制台窗口左窗格中用鼠标右键单击根节点 DHCP，在打开的快捷菜单中执行“管理授权的服务器”命令，打开“管理授权的服务器”对话框，如图 2008121102 所示。

图 2008121102 “管理授权的服务器”对话框第 3 步，在“管理授权的服务器”对话框中单击“授权（A）...”按钮，在打开的“授权 DHCP 服务器”对话框中输入已经安装活动目录的服务器名或 IP 地址，并依次单击“确定”按钮，如图2008121103 所示图 2008121103 输入 DHCP 服务器地址第 4 步，如果 DHCP 服务器和 AD 服务器工作正常，并且网络连接没有问题，则会提示授权成功如果网络有故障，或者输错了计算机名或 IP 地址，就会出现 DHCP 对话框，提示“DHCP 服务无法访问Windows Active Directory”检查 AD 服务器和网络连接，重新授权，如图 2008121104 所示图 2008121104 DHCP 服务无法访问 Active Directory 错误提示第 5 步，通过授权以后，DHCP 服务即可生效然后重新设置 IP 地址池、子网掩码等选项，DHCP 服务开始正常工作第 4 招：Windows Server 2003 服务器启用 DHCP 日志记录故障现象：某局域网服务器采用 Windows Server 2003 作为操作系统，安装并启用了 DHCP 为客户端计算机自动分配 IP 地址。

不知何故 DHCP 服务器经常出错，然而在“事件查看器”窗口中却只能查看有关 DHCP 服务器的启动与关闭这样的事件，这对于解决 DHCP 故障来说用处不大请问在什么地方能够看到更为详细的 DHCP 故障信息？解决方法：默认情况下 DHCP 服务仅将启动和关闭事件记录到“事件查看器中，不过可以通过启用 DHCP 审核记录来查看详细的信息启用DHCP 的详细日志功能具体步骤如下：第 1 步，依次单击“开始”→“所有程序”→“管理工具”→DHCP，打开 DHCP 控制台窗口在左窗格中右键单击 DHCP 服务器，执行“属性”快捷命令第 2 步，在打开的 DHCP 服务器属性对话框的“常规”选项卡中勾选“启用 DHCP 审核记录”复选框，并单击“确定”按钮，如图2008121105 所示图 2008121105 启用 DHCP 审核记录设置完成后打开%systemroot%\system32\dhcp\文件夹，从中可以查看记录详细信息的日志文件，如图 2008121106 所示图 2008121106 DHCP 日志记录第 5 招：Windows Server 2003 服务器 DHCP 的 IP 地址范围无效故障现象：为了简化网络管理工作，准备在一台基于 Windows Server 2003 的服务器上安装并启用 DHCP 服务。

在设置起始 IP 地址和结束 IP 地址时，系统总是提示“指定的 IP 地址范围无效”所设置的起始 IP 地址是 10.0.0.0，结束 IP 地址是 10.0.0.255请问这是什么原因的？因该如何来解决？解决方法：此 IP 地址确实是无效的范围所设置的起始 IP 地址中的最后一位是 0（二进制表示为 00000000），这只能用于表示网络号；而所设置的结束 IP 地址中的最后一位是 255（二进制表示为11111111），这个地址是广播地址，用于表示网络内的所有主机这两个 IP 地址都不能分配给某台具体的计算机，当然更不能添加到地址池中进行自动分配只需将起始 IP 地址设置为 10.0.0.1，结束 IP 地址设置为 10.0.0.254 即可解决问题第 6 招：局域网计算机无法从 DHCP 服务器获取 IP 地址故障现象：某公司局域网搭建有 DHCP 服务器，为客户机自动分配IP 地址其 IP 地址分配范围为 10.115.223.1~10.115.50，并需要在激活的登录界面中输入用户名和密码可是在上网高峰时，客户机无法获得 IP 地址信息，并且登录界面也无法激活IP 地址显示为 169.254.X.X，无法上网。

解决方法：访问高峰时计算机所获得的 169.254.X.X 地址是由于无法从 DHCP 服务器获得 IP 地址（联系不上 DHCP 服务器，或者 DHCP服务器没有 IP 地址可供分配），而由计算机自动分配的 IP 地址（APIPA）由于 DHCP 服务器的 IP 地址池有限，当可用 IP 地址分配完毕，将不再可能获取 IP 地址，也就是说，如果没有网络管理员的配合，将没有合法的解决方案，此时可行的方式就是不断刷新可以为 DHCP 服务器的地址池添加足够的 IP 地址来解决此问题，操作步骤如下所述：第 1 步，依次单击“开始/管理工具/DHCP”，打开 DHCP 控制台窗口第 2 步，在 DHCP 控制台窗口左窗格目录树中展开服务器，用鼠标右键单击“作用域 IP”，在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“作用域 IP 属性”对话框在“结束 IP 地址”编辑框中输入10.115.223.100，扩大地址范围，如图 2008121107 所示图 2008121107 扩大 IP 地址范围第 7 招：通过 DHCP 服务器自动获取的 IP 地址相同故障现象：局域网中的计算机通过 DHCP 服务器自动获取 IP 地址，经过观察发现，很多计算机获取的 IP 地址每次都相同。

理论上DHCP 服务器分配的 IP 地址应该是动态的，为什么这些计算机能获得相对不变的 IP 地址呢？解决方法：这种情况很正常当客户端计算机通过 DHCP 方式获取IP 地址后，在下次开机时重新申请 IP 地址时，如果上一次分配的IP 地址没有被其它计算机占用，则这个 IP 地址将会再次被 DHCP 分配到该计算机上，从而最大限度地保证该计算机中与这个 IP 地址相关的服务能够正常使用第 8 招：通过 DHCP 服务器自动获取 IP 地址不正常故障现象：某局域网内的客户端计算机，起初拥有静态 IP 地址更改为通过 DHCP 服务器动态获取 IP 地址后，Windows 2000 Server服务器能正常访问“网上邻居”，而安装 Windows 98 系统的客户端计算机则时常出现无法访问“网上邻居”的情况这是什么原因造成的？应该如何解决呢？解决方法：根据故障描述，初步判断是与 DHCP 服务器无法正常提供服务有关可以尝试在 DHCP 的作用域中为 DHCP 客户端分配 DNS 域名来解决，或者卸载并重新安装和设置 DHCP 服务第 9 招：无盘工作站启动到 DHCP 服务时无法获取 IP 地址故障现象：某学校计算机教室采用无盘系统，在服务器端经过某些调整后发现有一些无盘工作站启动至 DHCP 服务时出现无法获取 IP地址的错误。

解决方法：造成这一故障的原因有很多，比如说服务器 DHCP 配置错误，或在网络中存在其它的 DHCH 服务器重新正确配置 DHCP 服务，当确定无误后，再禁用 Wingate 或 Sygate 等工具的 DHCP 服务第 10 招：DHCP 服务错误导致 Windows XP 系统异常重启故障现象：一台运行 Windows XP 系统的计算机，在运行过程中突然自动重启，且报告系统从重大错误中恢复然后一切运行正常.这种现象偶尔出现错误报告为C：\windows\minidump\mini010104-01.dmpc：\Docume...\owner\locals...\Temp\wer1.temp.diroo\sysdata.xml用最新版的杀毒软件杀毒未果在“事件查看器”中每次运行都有警告：“来源 ：DHCP 描述为：计算机已自动配置网络地址为 000795D3EOED 的网卡的 IP 地址使用的 IP 地址是 169.254.185.9”，请问是什么原因造成的？解决方法：当计算机的 IP 地址为 169.254.x.x 之类的 IP。