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4页英国客户的商务礼仪习惯有安哪些 英国,一个令人向往的国度翩翩绅士,优雅的lady,在长达百余年的历史中,形成了一种特有的礼仪文化,那么你们知道英国的商务礼仪吗?下面是第一我为大家整理的英国的商务礼仪,希望能够帮到大家哦! 英国的商务礼仪 英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,谢谢、请字不离口初次见面或者是表示赞同与祝贺时,握手是基本礼仪对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待,不要使人感到有命令的口吻,否则,会遭到对方的冷遇 英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会准时很重要,最好提前几分钟到达为好与英国人的相处之道是严守时间,遵守诺言另外,如果是对方是过去未曾见过面的人,事先写信告诉对方面谈的目的之后再定具体时间就显得很有必要了 英国人注意服饰,习惯以貌取人,所以仪容态度尤须注意英国人不流行邀请对方在早餐时谈生意,而对晚餐比较重视,视为正餐因此,重大的宴请活动都定在晚餐时进行道英国人家里做客,最好带点价值较低的礼品,以免贵重物品有行贿之嫌也要注意一些忌讳的话题,比如:个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题另外,受到主人款待之后,一定要写信表示谢意,否则会被认为不懂礼貌。
英国是世界资本主义的发源地,也是最早的进行工业革命的国家英国买家的特点及对应方式主要如下 (1) 冷静稳重、自信内敛、注意礼仪、崇尚绅士风度英国商人一般举止高雅,遵守社会公德,有礼让精神,同时他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度,就会很快赢得他们的尊重,为谈判成功打下良好的基础英国人的绅士风度常使他们的谈判人员受到自我形象定位的约束,对此如果我方在谈判中以确凿的论据、有理无理的论证施加压力,就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的立场,从而取得良好的谈判效果 (2) 喜欢按部就班,特别看重试订单且订单循序渐进所以中国供应商和英国人做生意时,要特别注意试订单或样品单的质量,因为这是英国人考察供应商的先决条件如果试订单或样品单可以很好地满足英国买家的要求,他们才会逐步给供应商更多更大订单的机会,反之如果第一笔试单都不能达到其要求,英国人一般就不愿意再继续合作了 (3) 注意英国买家的性质英国是个多民族的国家,很多英国大买家并不是住在城市里,因为一些有着悠久历史,传统的家族企业(如制鞋业、皮革业等)性质的英国商人,可能是住在一些庄园、村庄,甚至是古堡里面,所以他们的住址一般都是诸如"切斯特菲尔德'、"谢菲尔德'等以"菲尔德(field)'为后缀的地方。
所以这一点需要格外注意,住在乡村里面的英国商人很有可能是大买家 英国客户的商业习惯 人文概况 在英国,外表决定一切与英国人交往要尽量避免感情外露受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊在英国经商,必须属守信用,答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成 英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼,不像东欧人那样常常拥抱随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此 英国人有些禁忌须注意,如他们从不从梯子下走过,在屋里不撑伞,从不把鞋子放在桌子上等他们注意服装,穿着要因时而异他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意英国人讲究穿戴,只要一出家门,就得衣冠楚楚虽然英国人已无昔日的雄风,可是自负心特别强中、上层的人士由于地着舒适的生活,因此,养成了一种传统的绅士、淑女风度 他们守旧,一般都热衷于墨守成规,矜持庄重一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表而炫耀于人首都伦敦有许多百年老店,而且越是著名的商店,越对原有的式样或布置保持得越完整汽车发动机虽然换上新型号的了,但车型还要尽量保持过去的老样子伦敦有两家邮局,一年365天昼夜营业,从不休息,据说这是遵循英国的古老传统而保留下来的。
英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真,对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默他们保守、冷漠,感情轻意不外露,即便有很伤心的事,也常常不表现出来他们很少发脾气,能忍耐,不愿意与别人作无谓的争论英国人做事很有耐心,任何情况之下,他们绝不面露焦急之色 共2页,当前第1页12 推荐阅读:常用商务礼仪商务礼仪中的宴请西餐礼仪拜访商务客户的技巧与礼仪乘车基本的商务礼仪大全荷兰的商务礼仪知识商务礼仪牙签的使用 4 / 4。
