战略管理090427-st.pdf

1战略管理战略管理战略管理战略管理唐震唐震唐震唐震 河海大学商学院战略管理研究所河海大学商学院战略管理研究所河海大学商学院战略管理研究所河海大学商学院战略管理研究所教材教材• 著者： （美）亨格，（美）惠伦著，刘浩华译著者： （美）亨格，（美）惠伦著，刘浩华译 • 出 版 社： 电子工业出版社出 版 社： 电子工业出版社 • 出版时间：出版时间： 2008- 4- 1 引言引言• 一门用于思考一门用于思考5年甚至年甚至50年的科学年的科学• 面临面临“生存与发展生存与发展”问题的主体（国家、问题的主体（国家、 企事业单位、个人）都要考虑 的企事业单位、个人）都要考虑 的• 管理体系中具有特殊角色的学科管理体系中具有特殊角色的学科 • 集成与整合者集成与整合者 • 实践者实践者 • 思想者和创新者思想者和创新者战略管理是战略管理是开篇案例开篇案例——巨人大厦的倒塌巨人大厦的倒塌- 1史玉柱，史玉柱，1963生于安徽省怀远县，生于安徽省怀远县，1984年毕业于浙大数学系，分配到安年毕业于浙大数学系，分配到安 徽省统计局工作，负责数据处理与分析，开始编制软件徽省统计局工作，负责数据处理与分析，开始编制软件。

•1986年，开发出统计系统软件包，在全国统计年全上向全国推广使用年，开发出统计系统软件包，在全国统计年全上向全国推广使用 •1987年，被选被派至深圳大学攻读硕士研究士，开始研制年，被选被派至深圳大学攻读硕士研究士，开始研制M6401 •1989年，毕业后辞去工作，携年，毕业后辞去工作，携4千元钱承包天大深圳科工贸发展公司电脑部千元钱承包天大深圳科工贸发展公司电脑部 •8月月2日，付日，付4千元在《计算机世界报》上作一个千元在《计算机世界报》上作一个8400元的广元的广告“告“M——64O1，，历历史史性性 的的突破”突破”，，约定余额约定余额在在15天天内内付付清清 •8月月15日，日，第第一一次收次收到到三笔货款三笔货款，，共共15820元 •9月月底底，，产品销售收入达产品销售收入达10万万元，元，再次再次全部全部投入投入广广告宣传告宣传 •1990年年1月，月，M-6401挣回第挣回第一个一个100万万，史，史成了成了一个年一个年轻轻的的百万富翁百万富翁 •1990年年1-5月，史开发出月，史开发出M－－6402文字文字处理软件系处理软件系列产品列产品 •1991年年春春，史，史从从深圳深圳来来到到珠海珠海，，创办珠海巨人新技术创办珠海巨人新技术公司。

公司 •1991年年8月，月，新产品新产品M——6403汉卡汉卡开发开发成功成功 •10月，史玉柱月，史玉柱突突发发奇想奇想，，建起当时中建起当时中国电脑国电脑行行业业最最大的大的连锁销售网络连锁销售网络第二第二年，年， “巨人”汉卡销量“巨人”汉卡销量一一跃而居跃而居全国全国同类产品之首同类产品之首，公司，公司获纯利获纯利1000多万多万元 •1992年，年，巨人高巨人高科科技集团技集团公司公司成立成立，，是当时仅次四通是当时仅次四通的的中中国国第二第二大大民民企企开篇案例开篇案例——巨人大厦的倒塌巨人大厦的倒塌- 2•1993年年1月，月，巨人集团成立巨人集团成立8家家全全资子资子公司 •12月，月，成立了成立了38家家全全资子资子公司，一年公司，一年内内推出推出中文中文手写手写电脑电脑、、中文笔中文笔记本记本电脑电脑、、巨人传巨人传 真真卡卡、、巨人中文巨人中文电电子子收款收款机机、、巨人巨人钻石财务钻石财务软件软件、、巨人巨人防病毒防病毒卡卡、、巨人巨人加密加密 卡卡等等产品产品 同同年，年，巨人巨人实现实现销售额销售额3百百亿亿元，元，利利税税4600万万元，元，成成为为中中国国极具实力极具实力的计算机的计算机企企业。

业 •1993年，史玉柱年，史玉柱决决定建定建18层层的的自自用用办办公大公大楼楼，，总总投投资资2亿亿元但此但此想想法法一一闪闪而而过过，，设设计计 出出来来的的方案方案是是38层层，，增加增加到到54层层，，再再增增至至70层层，，总总投投资也资也从从2亿增加亿增加到到了了12亿亿元巨人巨人 大大厦厦是最是最早早在在香港市场香港市场上出上出售售楼花楼花的大的大陆楼盘陆楼盘之之一 •1993年，年，巨人集团投巨人集团投资资300万成立万成立全全资子资子公司公司康康元公司，开发元公司，开发、、生生产产和和销售销售脑脑黄金等保黄金等保 健健品品 •1994年年2月，月，巨人巨人大大厦厦破破土动土动工 •1994年，史玉柱年，史玉柱突突然召然召开全开全体员体员工大工大会会，，提提出出“第二次创“第二次创业业总体构总体构想”想”同时同时，，巨人巨人 集团集团向全国向全国市场市场推出脑推出脑黄金黄金产品产品，一，一举举成功成功，至年，至年底底，，居居全国全国同类产品销售第同类产品销售第一 •1995年年2月，史月，史主主柱柱下下达“达“总动员令总动员令””：：发发动动电脑电脑、保健、保健品品、药、药品品促促销销的的“三“三大大战战 役役””；；公司公司组织改为军队组织改为军队编制，编制，进进人人保健保健品品市场紧急市场紧急““战备战备””状态状态。

•l～～3月月份份，，巨人巨人脑脑黄金黄金回款额高达回款额高达1.9亿亿元 •5月月18日，史玉柱日，史玉柱下下达“达“总总攻攻会会””：：全国全国50多多家家报报刊刊一一次性次性推出电脑推出电脑、保健、保健品品、药、药品三品三 大系大系列列30多多个个新品新品广广告告，，几乎涵盖所几乎涵盖所有有保健保健概念概念不不到到半半年，年，子子公司公司从从38-180个，个，人人 员员从从200-2000人人 •7月，史玉柱被月，史玉柱被美美国《国《福布斯福布斯》》杂志杂志列列为为中中国大国大陆陆富富豪豪第第8位位•9月，月，巨人产品销售巨人产品销售形势形势急急转直转直下下，，进进入入低潮低潮 •10月月2日，史玉柱发日，史玉柱发动动““秋季秋季战役战役””，，规模规模和和声势声势大大大大减弱减弱，，销售销售状状况有况有所所回回升升，，但但没没 有昔有昔日的日的高高潮迭潮迭起起 •年年底底，，产品销售产品销售形势严峻形势严峻，，财务状财务状况吃况吃紧紧，史玉柱，史玉柱宣宣布布进进入“入“紧急状态紧急状态 •1996年年5月，月，子子公司上公司上缴缴2570万万元，史玉柱元，史玉柱将其将其中中850万万元元投人巨人投人巨人大大厦厦。

•下下半半年，年，巨人巨人大大厦急厦急需需资金资金史玉柱决决定定，，抽调抽调生生物物工工程项目程项目的的流流动资金动资金，，投入巨人投入巨人 大大厦厦建建设设 •9月月11日，日，巨人巨人大大厦厦完完成成地地下下室室工工程程，，浮浮出出地面地面 •11月，月，巨人巨人大大厦厦首首层层大大堂（相堂（相当当于于三三层楼层楼高高）完）完工 •1997年年1月月12日，日，巨人巨人危危机机爆爆发，后发，后香港香港媒介媒介宣宣称称；；巨人破产巨人破产啦！啦！ •2月月15日，史玉柱日，史玉柱坦诚相坦诚相告告：：集团集团出出现现危危机 •3月月底底，史玉柱，史玉柱返返回珠海回珠海，在，在总总部大部大厦厦四四楼楼办办公公室室，，自自我封闭我封闭多多日 •在在财务财务危危机被机被曝光曝光三三个月后，史玉柱个月后，史玉柱终终于向于向媒媒体提体提出出了了一个一个“巨人“巨人重重组组计计划划””，，但但最最 终终一一无无所所成成在这这一一过过程程中中，，庞庞大的大的“巨人“巨人军军团”最团”最终终分分崩瓦解崩瓦解史玉柱从从公公众众的的视视 野野中中逐渐消逝逐渐消逝了了 •1998年年8月，史玉柱月，史玉柱短暂短暂出出现现与与四四川希望川希望总总裁刘永裁刘永行行进进行行关关于于多多元元化化的的对对话话。

•2000年年5月至月至7月，史玉柱月，史玉柱突突然然出出现现并接受并接受中中央央电电视视台采访台采访，，迅即又迅即又开始开始回回避避媒媒体体有有 报报道道称称，，正旺正旺销销市场市场的的神秘神秘保健保健品“品“脑脑白白金金””与史玉柱与史玉柱有关有关 •2000年年8月，史玉柱月，史玉柱依旧单薄依旧单薄的的身影身影，，再再一一次次出出现现在在中中央央电电视视台台的的谈话节谈话节目目中中，，谈话谈话的的 话题就话题就是“是“跌倒跌倒的的巨 人巨 人能否站能否站起来”起来”史玉柱明确表示明确表示，，他他不不会会忘忘记记社社会会责责任任，一，一定定 会会还还清清所所欠欠下下的的债债务务开篇案例开篇案例——巨人大厦的倒塌巨人大厦的倒塌- 32思考思考……巨人大巨人大巨人大巨人大 厦倒塌的原因是什么厦倒塌的原因是什么厦倒塌的原因是什么厦倒塌的原因是什么? ?十不足十不足逐日奔忙只为饥，才得有食思为衣 置下绫罗身上穿，抬头又嫌房屋低 盖下高楼并大厦，床前缺少美貌妻 娇妻美妾都娶下，又虑出门没马骑 将钱买下高头马，马前马后少跟随 家人招下十数个，有钱没势被人欺 一铨铨到知县位，又说官小势位卑 一攀攀到阁老位，每日思想要登基。

一日南面坐天下，又想神仙下象棋 洞宾与他把棋下，又问哪是上天梯？ 上天梯子未做下，阎王发牌鬼来催 若非此人大限到，上到天下还嫌低朱载堉简单的思维逻辑简单的思维逻辑• 欲望的无止境欲望的无止境 • 资源的稀缺性资源的稀缺性 • 目标的效率性目标的效率性 • 资源配资源配置置的有效性的有效性 • 战略性思考的战略性思考的重重要性要性最不应被遗忘的最不应被遗忘的• 无论从哪个方面反思，都能找到当年狭隘决策、 盲目经营、盲目管理的大量实例，而这种狭隘和 盲目所带来的种种危害多数是危及企业和产品发 展的致命因素，而绝非表面因素归根结底一 点，便是缺乏对现代企业在决策、管理等方面的 深刻认识，缺乏战略性眼光我相信这是与我同 时代民营企业经营者的通病，只是程度略有不同 而已 原百龙总裁孙寅贵最容易被遗忘：最容易被遗忘：40/30/20法则法则• 依我的经验看，高级职员的40%的时间投向了外界，在这些时间中，大约有30%用在关注未来3- 5年或更长的时间的情况花在展望未来的这些时间中，不到20%的时间用在建立一个未来的统一观点上因此，平均来说，高级管理人员还没有花到3%（40%×30%×20%）的时间来思考公司未来。

Gary Hamel C.K. Prahlad :competing for the future战略的年代战略的年代• 战战斗斗的年的年代代（（80年年代以前代以前）） • 战战术术的年的年代代（（80年年代代）） • 战略的年战略的年代代（（90年年代初期代初期至至今今））3我们要知道我们要知道• Why 为什么要研究和进行战略管理？为什么要研究和进行战略管理？• What 什么是战略管理？什么是战略管理？• How 怎么进行战略管理？怎么进行战略管理？Cha- 1 企业战略管理概论企业战略管理概论• 企业战略概述 • 企业战略的层次 • 战略管理的产生 • 战略管理的过程 • 战略管理的决策模式你听说过哪些战略？你听说过哪些战略？•西部大开发战略 •国有经济战略重组 •可持续发展战略 •国家安全战略 •吸引外资战略 •科教兴国战略 •新产品开发战略 •人才开发战略 •……什么是战略？什么是战略？（（ Strategy））•《辞海》《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥 •《《中国大中国大百百科科全书全书·军军事事卷》卷》：“是指导战争全局的方略 •《韦氏新《韦氏新国国际英语际英语大大词典》词典》：“军事指挥官克敌制胜的科学 与艺术。

•《简明不列颠百《简明不列颠百科科全书》全书》：“在战争中利用军事手段达到战 争目的的科学和艺术 •毛泽东毛泽东：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西本课程的概念：泛。