2024-2025年度甘肃省导游证考试之导游业务题库附答案（典型题）.docx

2024-2025年度甘肃省导游证考试之导游业务题库附答案（典型题）一单选题(共80题)1、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A．2000B．3000C．4000D．5000【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定2、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动，下面属于修辞手法的一组是（）A．比喻、比较B．夸张、对比C．形容、对偶D．正比、反比（B/54）3、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响这说明了导游服务具有（）CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用4、逻辑性强的导游词的主要特点是（）A．条理清楚B．富于激情C．语体色彩分明D．形象生动（A/60）5、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．出入境通行证【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定6、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。

A.游客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B7、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定8、我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成CA.三字英语代码和二个阿拉伯数字B.二个阿拉伯数字和汉语拼音字头C.二字英语代码和四个阿拉伯数字D.汉语拼音字头和二个阿拉伯数字9、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D10、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说11、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动？（）【C】A．消费信息和咨询服务B．支持消费者提起诉讼C．商品经营和营利性服务D．对投诉事项进行调查、调解【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。

12、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于____？（）【B】A．所在省（区、市）最低工资标准B．当地最低工资标准C．国家最低工资标准D．本单位相同岗位最低工资标准【参见《旅行社条例》第三十二条的规定13、以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A．国务院林业主管部门B．国务院旅游主管部门C．国务院土地行政主管部门D．国务院建设主管部门【参见《风景名胜区条例》第五条第一款的规定14、等距离服务原则的基本要点是（）DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁15、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A．旅行社应赔付共1200元B．旅行社应赔付共1500元C．旅行社应退还1000元D．旅行社应双倍返还定金共2000元【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金16、根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A．买卖合同B．居间合同C．无名合同，具有特殊的性质D．委托合同【现行《合同法》分则规定的有名合同并未包含《旅行社条例》中的旅游合同。

17、北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是()AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎18、清代诗人吴兆蓦的诗句“迥临沧海曙，独峙大荒秋”，描写的景点是()A.长白山B.太行山C、昆仑山D.横断山（A/137）19、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）A.快B.活C.宽D.美参考答案:A20、宝石的重量，5克拉等于（）A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C21、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C22、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林23、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院24、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员()。

BA.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D.征询所有人的意见，最后由领队决定25、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”其中的“秭米”指的是（）A．人名B．地名C．数目D．粮食（C）26、民航的运输飞行主要有三种形式，分别是（）AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行27、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?()CA.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费28、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目29、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A．三千多年B．五千多年C．七千多年D．一万多年（A）30、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）。

A.等到第二天通知客人B.打先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D31、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）CA.时间B.场合C.身份D.地点32、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠此诗的作者是唐朝诗人（）A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）33、王勃的《滕王阁序》名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）34、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起____个工作日内审查完毕？（）【D】A．15B．20C．25D．30【参见《旅行社条例》第二十二条第一款的规定35、导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()CA.对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性36、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是？（）【A】A．先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B．先经分社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C．到分社所在地工商部门办理分社设立登记，事后无需到旅游行政部门备案D．先经设立社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记【参见《旅行社条例实施细则》第十九条的规定。

37、根据《旅行社条例实施细则》的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A．企业名称预先核准通知书B．企业章程C．法定代表人履历表D．旅行社经理人员资格证书【参见《旅行社条例实施细则》第八条的规定38、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）39、旅游活动的主体是（）A.景点景区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D40、在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行A.12B.24C.36D.48参考答案:B41、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退42、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中面积最大的刻石，这两个字是()。

A．瑶池B．罨秀C．天涯D．涵虚（A）43、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A．旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B．旅行社设立分社的，应当办理设立登记C．旅行社设立分社的，应当办理变更登记D．国内社每设立一个分社，应当增。