现代商业礼仪小故事.doc

现代商业礼仪小故事 　　 　　商业礼仪是成功的关键点以下是小编整理的现代商业礼仪小故事欢迎参考阅读！ 　　 　　一、目光与人品 　　 　　有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回我同某销售公司经理共进午餐每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边他总是目送她走出餐厅我对此感到很气愤我感到自己受到了侮辱心里暗想在他看来女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要他并没有听我讲话他简直不把我放在眼里” 　　 　　二、老太太与“配偶” 　　 　　有位人口普查员填写人口登记表时问一位没有文化的老太太：“您有配偶”老太太愣了半天回答不上来旁边有人解释说：“他是问您有老伴”老太太这才恍然大悟 　　 　　三、仅仅因为一口痰 　　 　　这是一场艰难的谈判 　　 　　一天下来美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长既恼火又钦佩这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉不仅对设备的技术指数要求高而且价格压的很低在中国约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手他断定今后和务实的范厂长合作事业是能顺利的于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价“OK！”双方约定第二天正式签定协议天色尚早范厂长邀请约瑟到车间看一看车间井然有序约瑟边看边赞许的点头走着走着突然范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬不由得咳了一声便急急的向车间一角奔去约瑟诧异地盯着范厂长只见他在墙角吐了一口痰然后用鞋底擦了擦油漆的地面留下了一片痰渍约瑟快步走出车间不顾范厂长的竭力挽留坚决要回宾馆 　　 　　第二天一早翻译敲开范厂长的门递给他一封约瑟的信：“尊敬的范先生我十分钦佩您的才智与精明但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠恕我直言一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质况且我们今后生产的是用来治病的输液管贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别否则上帝会惩罚我的……” 　　 　　范厂长觉得头“轰”的一声像要炸了 　　 　　四、老田鸡“退二线” 　　 　　某局新任局长宴请退居二线的老局长席间端上一盘油炸田鸡老局长用筷子点点说：“喂老弟青蛙是益虫不能吃”新局长不假思索脱口而出：“不要紧都是些老田鸡已退居二线不当事了”老局长闻听此言顿时脸色大变连问：“你说什么你刚才说什么”新局长本想开个玩笑不料说漏了嘴触犯了老局长的自尊顿觉尴尬万分席上的友好气氛尽被破坏幸亏秘书反应快连忙接着说：“老局长他说你已退居二线吃田鸡不当什么事”气氛才有点缓和 　　 　　五、这里没师傅只有大夫 　　 　　某高校一位大学生用手捂着自己的左下腹跑到医务室对坐诊的大夫说：“师傅我肚子疼”坐诊的医生说：“这里只有大夫没有师傅找师傅请到学生食堂”学生的脸红到了耳根 　　 　　六、里的女高音 　　 　　某杂技团计划于下月赴美国演出该团团长刘明就此事向市文化局作请示于是他拨通了文化局局长办公室的 　　 　　可是响了足足有半分多钟时间不见有人接听刘明正纳闷着突然那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊”刘明一愣以为自己拨错了：“请问是文化局”“废话你不知道自己往儿打的啊”“哦您好我是市歌舞团的请问王局长在”“你是谁啊”对方没好气地盘问刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明是杂技团的团长” 　　 　　“刘明你跟我们局长什么关系” 　　 　　“关系”刘明更是丈二和尚摸不着头脑； 　　 　　“我和王局长没有私人关系我只想请示一下我们团出国演出的事”“出国演出王局长不在你改天再来吧”没等刘明再说什么对方就“啪”地挂断了 　　 　　刘明感觉像是被人戏弄了一番拿着半天没回过神来 　　 　　七、参观 　　 　　南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”值五周年之际该市被邀请前去参观为了此次出国参观能顺利进行该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动 　　 　　这位副市长很有经验他首先提出参观人员名单并对全体参观人员进行有针对性的培训学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识此外他还对全体参观者进行了分工把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人 　　 　　最后他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定 　　 　　该团出国参观结束后外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏 　　 　　八、请向国徽敬礼 　　 　　第一次世界大战中美国一名黑人少校军官和一名白人士兵在路上相遇士兵见对方是黑人就没有敬礼当他掠身而过忽然听到背后一个低沉而坚定的声音：“请等一下”黑人军官对他说：“士兵你刚才拒绝向我敬礼我并不介意但你必须明白我是美国总统任命的陆军少校这顶军帽上的国徽代表着美国的光荣和伟大你可以看低我但必须尊敬它现在我把帽子摘下来请你向国徽敬礼”士兵终于向军官行了礼这位黑人就是后来成为美国历史上第一个黑人将军的本杰明·戴维斯 　　 　　九、如此吃相 　　 　　在与自己的同事一道外出参加一次宴会时财政局干事姜克美因为举止有失检点从而 　　 　　招致了大家的非议 　　 　　姜克美当时在宴会上为了吃得畅快在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”他先是松开自己的领带接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管到了最后竟然又悄悄地脱去自己的鞋子尤其令人感到不快的是姜克美在吃东西时总爱有意无意地咂巴其滋味吃得訇然做响并且其响声“一波未平一波又起”“一浪高过一浪”姜克美在宴会上的此番作为不仅令他身边的人瞠目结舌而且也叫他的同事们无地自容大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人丢了单位的人也丢了大家的人 　　 　　十、拜访 　　 　　张林是市外办的一名干事有一次领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络为了表示对对方的敬意张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方 　　 　　为了避免出现得仓促他先用与对方约好了见面的时间并且告之自己将停留的时间长度随后他对自己的仪容、仪表进行了修饰并准备了一些本市的风光明信片作为礼物 　　 　　届时张林如约而至进门后他主动向对方问好并与对方握手为礼随后做了简要的自我介绍并双手递上自己的名片与礼品简单寒暄后他便直奔主题表明自己的来意详谈完后便握手告辞 　　 　　作为一名国家公务员张林上述表现符合拜会的常规礼仪展示了他训练有素的交际风采 　　   。