普通食品行业标准.doc

一般食品行业原则京东开放平台行业原则——一般食品行业前 言为了提高京东开放平台一般食品行业的整体商品品质，更好地规范卖家的商品信息发布行为，提高商品信息的精确度，统一网站商品信息发布规范，特拟定一般食品行业原则京东开放平台一般食品行业原则由京东制定，京东有权对本原则进行有关修订和解释本原则于09月01日发布，于01月01日起执行，于06月03日修订1. 范畴本原则规定了在京东开放平台销售的预包装一般食品类商品所应遵循的发布商品信息规范和质量规范本原则合用于在京东开放平台销售的一般食品类商品，涉及：食品饮料、保健食品类目内进口食品、地方特产、休闲食品、粮油调味、酒饮冲调、生鲜食品分类下的所有一般食品商品；母婴类目内奶粉、营养辅食分类下的所有一般食品商品；注：不涉及上述类目的保健食品及膳食补充剂2. 商品信息发布规范2.1. 一般食品类商品信息发布规范2.1.1 标题发布规范1) 一条完整的商品标题应当具有如下内容：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特性）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填）例如：柯可蓝(Kirkland)食品 夏威夷火山果仁盐焗味-680克2）奶粉/辅食类商品标题应具有如下内容：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特性/合用阶段）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/货号）（非必填）。

例如：金装美素佳儿 较大婴儿配方奶粉2段-900g3）商品标题应与相应类目及卖家经营的品牌一致，不得浮现与该商品无关内容，不得堆砌核心词；不同颜色、不同规格的商品应当建立多种SKU；不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语4）商品标题里除第1）点里的标题元素外的内容统称为商品广告语，商品广告语规定语言精练、有营销理念，不得浮现歧义、夸张商品功能及其她违背法律法规的情形2.1.2 主图发布规范1) 主图图片规格800*800像素，辨别率达到72dpi，并且满画布居中显示，照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩除名茶、生鲜分类下的一般食品，其他一般食品第一张商品主图规定纯白色背景进口食品商品主图示例I名茶类商品主图不规定纯白色背景（可展示商品实拍实景图，但一定要突显商品主体），须带有冲泡汤色展示,其她品类下的一般食品主图规定纯白色背景 名茶类商品主图示例II生鲜类目内的水果蔬菜类商品，建议第一张主图为纯白色背景；海鲜水产及肉禽蛋奶类商品，首张主图不规定纯白色背景，可展示场景图，以烘托商品鲜美，但要突出商品主体水果蔬菜类商品主图示例海鲜水产类商品主图示例肉禽蛋奶类商品主图示例2) 每件商品需要提供3张及以上（含本数）不同角度展示细节的商品主图图片，其中必须涉及一张清晰可放大的食品标签实物图，进口食品必须展示中文标签实物图，位置不限（如下图示）。

3) 对于进口奶粉、辅食，第二张主图需要清晰呈现中华人民共和国出入境检查检疫卫生证书和进口批准文号, 第三张为报关单实拍图，第四张为中文标签实拍图4) 主图中呈现商品数量与销售最小单位保持一致主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致5) 商品图片清晰不失真，不能有大面积黑投影或大区域反射环境物，不得浮现拉伸变形压缩等非等比例缩放的状况6) 图片不得拼接，不得浮现水印，不得涉及促销、夸张描述等文字阐明，图片中不应当涉及其他任何文字信息（涉及日期、文字或其他网站名）7) 拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角，大小不能超过主图的1/92.1.3 商品价格描述规范1) 商品价格真实精确描述，单品及专项活动价格描述必须符合逻辑，售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准单个商品信息有标记价格，点击进入商品详情页后京东价应与标记价格一致2) 商品价格不得浮现虚报价格、错误标注等情形；单品及专项活动价格描述不得混淆参照价（或建议零售价、专柜价、吊牌价）、京东价、促销价、折扣等信息2.1.4 店铺内品牌/店铺简介、商品信息及活动阐明总体设计规范 1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。

店铺内商品、活动等阐明中不得浮现如：最低、第一、冠军、顶级、100%等绝对化用语；不得浮现如：原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样；不得浮现不可以实现的承诺内容；不得浮现影响客户理解的错别字、词及歧义用语；卖家描述不得浮现“我司”等不符合京东用语大环境的词句例如：促销标签为半价/5折促销，实际的商品售价也应为本次降价前7日内在京东平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折（如前7日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣）2) 店铺页面设计所体现的内容应所有符合法律法规，且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承当所有补偿责任（涉及直接损失和间接损失）3) 卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用，则卖家应保证已获得权利人的合法授权且在授权使用范畴和授权期内使用，否则卖家应承当所有补偿责任（涉及直接损失和间接损失）4) 店铺内不得浮现非京东（JD.COM）平台的其她平台标记及其他复制、抄袭等也许波及侵犯第三方合法权益的内容5) 不得发布非京东（JD.COM）购物链接，或未经京东许可的第三方非京东（JD.COM）链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

2.1.5 商品详情描述规范1) 为保证消费者在购买商品时拥有充足知情权，便于消费者更全面地理解商品属性，卖家需在发布商品时明示商品的重要参数指标卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、对的、有效具体商品重要参数指标，涉及但不仅限于如下内容：l 商品名称l 规格及净含量（计量单位应当采用国家法定的计量单位，如1000克）l 保质期、贮存条件（乙醇含量10%以上的饮料、酒，食醋、食用盐、固态糖类，可以免除标注保质期）l 成分或配料表l 商品原则代号或执行原则（进口食品可免）l 生产许可证编号（进口食品可免）l 营养标签（《预包装食品营养标签通则》豁免的商品除外）l 所使用的添加剂在国标中的通用名称l 不良反映/不合适人群（简介奶粉/辅食/营养品服用后的不良反映）l 有关商品退换货、有关物流信息等消费者购物须知的温馨提示，退换货原则不得低于京东平台的售后政策原则l 法律、法规及食品安全原则规定必须标明的其她事项一般食品类商品重要参数展示示例1 一般食品类商品重要参数展示示例22) 临近保质期（到期前三个月）的食品，必须在描述页面清晰明显地展示食品的剩余保质期，提示消费者剩余保质期以收到商品的为准，且卖家需保证消费者收到的产品剩余保质期长于店铺内公示信息。

3) 详情描述中须涉及一张能清晰且真实呈现食品标签信息的实物图片（标签信息应涉及“2.2保健食品商品标记标志规范”中的有关内容）注：若主图中已展示品牌和中文标签，详情描述中可不必反复展示食品标签信息的实物图片示例34) 卖家发布的食品商品不得具有虚假、夸张等内容，不得波及疾病避免、治疗等功能l 一般食品、特殊营养食品等非"蓝帽"保健食品不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用l 不得明示或暗示可以替代母乳，不得使用哺乳妇女和婴儿的形象l 不得具有“最新科学”、“最新技术”等语言或表达l 不得使用医疗机构和医生的名义或形象，食品描述中波及特定功能的，不得运用专家、消费者的名义或形象作证明5) 商品描述建议图片和文字相结合，描述中的图片增长图片文字描述，描述信息可觉得商品标题注：图文结合，图片增长图片文字描述可提高商品搜索命中率）涉及但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图等；商品详情不得浮现广告浮动窗口6) 有京东独家、京东首发等信息的，必须由卖家向京东出示有关证明文献，经京东批准后方可使用7) 商品详情页面如有活动链接图，图片上描述的促销时间不能过期，图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

8) 卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权；对于详情图片中波及模特肖像的，卖家应保证已获得肖像权人的授权，且在授权范畴及有效期内合理使用9) 无商标使用权的卖家在商品详情描述时不容许在任何位置浮现品牌LOGO及商标；拥有商品商标使用权的卖家可以在商品阐明简介图片左上角位置显示品牌LOGO及商标，标记统一尺寸规格为240*80像素同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式10) 商品详情页面图片建议宽度不超过740px，高度不超过1000px，单款颜色商品大图不超过8张11) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片；Flash不不小于1兆，格式为swf、flv2.2 一般食品类商品标记标志规范2.2.1 预包装食品的包装上应当有标签（涉及包装上的文字、图形、符号及一切阐明物），食品标签应符合《预包装食品标签通则》，饮料酒类应符合《预包装饮料酒标签通则》2.2.2 预包装食品包装物或包装容器的最大表面面积不不小于10cm2时（最大表面面积计算措施见附A），强制标示商品名称、净含量、生产者及经销商的名称和地址预包装食品包装物或包装容器最大表面面积不小于35cm2 时（最大表面面积计算措施见附录A），强制标示内容的文字、符号、数字的高度不得不不小于1.8mm。

2.2.3 标签应为完整的规范的简体中文标记，标明下列事项：l 商品名称l 规格、净含量、生产日期、贮存条件、保质期（乙醇含量10%以上的饮料、酒，食醋、食用盐、固态糖类，可以免除标注保质期）l 成分或配料表l 生产公司名称、地址及联系方式；如委托加工，则应表注委托公司及生产公司名称及地址l 商品原则代号或执行原则（进口食品可免）l 所使用的添加剂在国标中的通用名称l 生产许可证编号（进口食品可免）l 营养标签（《预包装食品营养标签通则》豁免的商品除外）l 法律、法规及食品安全原则规定必须标明的其她事项l 专供婴幼儿和其她特定人群的主辅食品，其标签还应当标明重要营养成分及其含量，且符合《食品营养标签管理规范》l 食品和食品添加剂的标签、阐明书，不得具有虚假、夸张的内容，不得波及疾病避免、治疗功能2.3 一般食品类商品质量规范（京东会不定期对一般食品类商品进行抽检工作）2.3.1 商品品质必须符合商品自身标注的执行原则及《食品安全法》、卫生部颁布的原则，检测项目参照如下（涉及但不仅限于如下项目）：l 食品标签l 微生物项目：菌落总数、大肠菌群、霉菌、酵母菌、致病菌（沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、志贺氏菌、溶血性链球菌、副溶血性弧菌、溶血性链球菌、单增李斯特、黄曲霉B1、黄曲霉M1）。

l 重金属项目：铅、砷、汞2.3.2 食品添加剂必须符合GB2760-《食品添加剂使用原则》2.3.3 食品中使用食品中非常规使用的原料，应获得卫生部的批准许可后使用 本行业原则的制定根据如下原则：《预包装食品标签通则》GB7718。